广州站:帆软巡展落地广州 推进数据化智慧运营

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广州站大会现场

 

钱大妈

作为一家生鲜类零售企业,钱大妈的核心经营理念是“不卖隔夜肉”,坚持每天定时打折,给顾客绝对新鲜的食材,通过价格杠杆将库存全部处理完成,标准化门店,集中采购,统一配送。目前主要布局在珠三角地区,在珠三角的9个城市都有业务,在华南地区拥有530多家门店,经营500多种食材,未来将开拓粤港澳整个大湾区这块市场。钱大妈2015年开始规i划信息化,两年时间内从2个亿的一家企业变为20亿的一家企业,数据在这过程中发挥到了非常重要的作用。

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钱大妈

钱大妈70%的门店是加盟店,并坚持每天完成与每家供应商、加盟店的结算,做到日清日结。在管控这套机制的过程中,IT信息化起到了制约管理的作用,这套体系下整个信息流数据流的导入都比较健全。钱大妈花了半年的时间完成了整个商品架构从流程的搭建,采用的方式为全流程定制与加外部研发。在同类型的中小企业中,钱大妈对信息化的重视程度很高,打造了比较健全的IT体系,整个信息化包括信息基础架构,供应链支持,商务版块,电商业务板块,基础运维以及流程规划版块。电商的兴起大大推动了零售对技术的要求,技术驱动越来越明显,钱大妈就是典型的IT驱动业务型企业。钱大妈信息化建设的目标是可以实现人、流程、工具的高度结合,相互统一协调,只有这样企业的效率才能提高,最大化发挥价值。

 

明师教育:信息化的规划与落地

“不要用战术上的勤奋掩盖战略上的懒惰”,信息化建设往往会出现项目管理做得很好,但是整个方向是错误的情况,所以信息化建设中需要蓝图的规划。信息化的整体规划该怎么做呢?通常企业需要有一个业务的战略,这个战略主要来自公司的领导层,各个业务部门,有了业务战略企业才能做相应的信息化规划,设定企业架构,包括商业模式、业务流程、组织形式、应用需求,之后才真正到信息架构,以及哪些技术手段能实现这个架构,最后才是到解决方案。

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明师教育

明师教育以“强中国少年,成学业优势”为企业战略,具体措施分为市场、产品、客户,市场要去提升品牌的影响力,做力度化营销,产品要实现教育的标准化,客户角度需要提高客户的忠诚度,最后才能保证稳定的盈利,同时拓展外区的市场,这些主要是业务上的规划。细化到信息化上的,首先要明确企业的现状是怎样的,明师教育原先的信息化建设是毫无规划的,如果有开拓新业务线的需求就去采购一个业务系统,这些系统都是各自为阵,各个部门的数据都是散架的,甚至是矛盾的。

所以明师教育新建立的信息系统 底端是业务,人事、行政等基础业务板块的支撑,中间是核心业务的运营支撑,包括客户管理、产品的管理、交易流程、知识管理,会有一线设备组的运营支持。数据架构,企业的数据分为基础的主数据,一般比较稳定,事务性数据是动态的,最后则是分析性的数据。

 

广百百货

广百百货信息平台2014年上线,把数据系统嵌到珠宝业务系统里面,2015年上线微信,会员中台实现电子化,线上线下一体化的会员管理,2016年开发O2O模式,利用移动端,全渠道布局,广百服务半径进一步延伸,线下门店及线上线下互动,建立了广百分频的购物体系。广百信息系统的建设从三个中台开始,会员中台、商品中台、结算中台。广百百货2012年开始构建互联网+,会员中台实现线上线下一体化,商品中台线上线下商品一体化,结算中台支持微信支付、支付宝支付还有电子账号支付、会员积分支付。今年开始构建智慧广百,主要分为大数据分析、智慧运营、智能管理三个模块。

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广百百货

广百百货的负责人表示,大数据分析分为四个层面,首先是数据的来源和数据的管理,要清晰要准确,第二个要有好的体系架构,第三个数据分析的主题要非常的清晰,否则收集来的数据对决策没有帮助,随着企业竞争的加剧,大数据分析就越发的重要。2016年广百启动了智能报表大数据分析的新的项目,移动报表随着手机应用率的提高而变得越发重要,广百在微信企业号上面开发OA体系、报表智能推送的体系,数据推送呈现非常的清晰,方便管理人员的查看。

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