海思科:迈向数据决策之路

就IT和信息化产业来讲,如今企业的数据量已经大到无法估量,给数据的统计、展示和分析工作带来不小的压力。尤其是在现实的大环境下,有的企业按部就班,继续操守着传统的信息化方案,有的企业勇于寻求创新和突破,视数据为生产力,迈向数据决策之路。

原文是海思科医药信息中心经理孟长荣在帆软百城巡展上的的演讲。由帆软数据应用研究院整理发布。

关于海思科

海思科是一家集新药研发、药品制造、医药销售等多领域的专业化、多功能的国际医疗健康类的集团化上市公司。公司于2000年成立,在管理方面,历经十多年的发展,有一些成果,也存在不少问题,总结起来有以下4大痛点:销售人员庞大,管理难;来自外界的环境压力,如二票制、营改增;研发投入和研发风险高;产品形态变化加剧,开发时间长。

海思科

代理商众多

在销售管理方面,海思科采用医药领域普遍的代理商模式,在全国拥有900余家代理商,8000余名终端销售员,覆盖3000多家二级以上医院。由于医药品比较特殊,存在一个经销期,所以对仓储运输要求特别高。而900多家库存的管理,对于系统管理的压力非常大。8000多个终端的数据统计,也具有一定挑战。而海思科目前上市的产品全都是处方药,所以对药店和中端的代理商的管理非常重要。

产品形态多

目前,海思科的产品覆盖非常广,包括麻醉、精神药物、急救药物。因为医药行业比较特殊,有营销框架的限制,所以统一的经销商不允许经营麻醉药物等药瓶的销售,在管理机制上需要特殊化。

数据不统一

来自经销商的数据众多,形态不一,管理有压力,且数据统计不规范。
从信息化部门角度来讲,也有很多困惑:企业管理层或领导层受到大数据、互联网的影响,或多或少有些需求的提升。其次,企业发展到一定程度,安全意识、信息安全和信息网络的意识也会逐渐受到启发。再者,很重要的,如果老板意识不够强的话,对于资金投入、人员投入以及一些硬件都会不到位,很难体现整个信息化系统。有些企业的信息化团队,人才严重匮乏,所以从IT的角度,对供应商的取舍就变得格外的困难。

IT架构体系

1、公司围绕企业很细竞争力,抢占市场,获取恒多优质客户,为客户创造价值,提升企业核心竞争力。
2、以战略分解、责任预算,绩效考核,经营分析为基础,建立企业以计划、执行和控制为目的的战略控制系统。
3、以组织架构、岗位描述、业务流程为基础,覆盖研发、生产、采购、销售、财务、后勤等各个职能的业务运营系统。
4、在网络、服务器等基础IT架构上,以ERP\CRM\HCM\PLM等不同的信息系统为基础,构成信息化战略支持平台。
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对于之前提到的销售管理难的问题,是如何解决的呢?

案例1:
利用帆软报表FineReport打造了这样一个以销售为主题的报表、展示和分析。

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案例2:
以下是销售部门,基层和总监层对于自己销售目标、销售计划的完成情况状态。

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案例3:
代理商的信息管理最难,这里利用FineReport的填报功能,把基础信息做了一个约束管理。

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案例4:
销售业绩功能的排行和达成,以及产品品类、品种的汇总。

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FineReport的使用带来了不小的价值,很平常的手段却解决了几个大的问题。目前公司也在通过奠基,通过深化,使信息化的根基有一个全面的提升。在报表方面,FineReport把中国式报表的呈现,做得淋漓尽致。

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