青岛航空:航空报表平台建设

公司介绍

青岛航空公司为2013年成立的一家中华人民共和国民用航空公司,2013年6月6日获得中国民航局批准筹建,6月12日举行青岛航空公司成立揭牌仪式。以青岛流亭国际机场为基地机场,由南山集团有限公司、青岛交通发展集团有限公司、山东航空股份有限公司共同投资组建,从事航空运输相关产业经营。

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什么是数据平台?

数据平台其实就是将公司所有的数据,包括销售数据、财务数据、客户数据,还有一些行业数据,进行收集整理,按照一定的主题展示。比如财务分析的主题,会囊括一些财务相关的报表,包括公司的盈利分析、亏损点分析等等。通过对这些主题的分析和展示,去准确展示公司的经营情况,以及行业动态,从而为公司的经营提供比较准确的科学指导,进而实现持久的盈利。

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数据平台会有一些原始数据,主要是销售、财务等等及一些其他数据,还有一些行业数据,比如家电行业的商业数据。数据加工和数据展示方面,除了平常的日报、月报、年报等报表展示,还有对应的销售趋势分析,库存预警以及产品个性化推荐。

如何搭建如何数据平台?

首要前提,公司要有自己的原始数据积累,并且要有数据生产系统,包括历史数据的积累。

方法:自下而上与自上而下结合

“下”是指公司的技术团队、业务团队、销售等等,以及业务部门和IT部门。“上”是指部门的领导以及公司的高层,让IT团队和业务团队一起来推动这个事情,并与公司的领导层紧密地结合,上下一起参与到数据平台的搭建,只有这样才能实现数据平台的持久发展。

搭建的过程,沟通很重要

也许业务人员和IT团队对于数据平台的搭建有自己的想法,也想通过数据来给公司去做一些事情,但是公司的领导层可能多的依赖于自身的经验,不一定会去相信数据平台反馈的信息。得不到上层领导的支持,很容易导致搭建数据平台过程中的疲惫。

此外,上层领导可能希望去做一个数据平台的加工,将所有的数据做一个统一的整理和展示。但是传接到IT团队和业务部门时,在实际应用中并不是很重视,比如IT人员做的报表,并不是业务人员想要的,导致彼此之间沟通不畅,导致数据平台搭建缓慢。

原则:快速迭代

在建立数据平台时,可以不断定一些目标,定一些主题,做成果展示,和业务人员以及领导分享,让其参与评价和建议,不断优化和改善,当相关人员都有参与感时,数据平台才会持久发展。

确定数据平台技术架构与确定分析主题并行。

快速迭代,缓解业务部门手动分析压力。先出报表,积累业务经验建立模型进行分析并不断改进。注意技术标准与业务知识准备,以备滞后的大数据分析平台和业务建模

数据平台技术架构

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架设全量DB是为了减轻直接读取生产环境的数据压力,并且统一数据类型,方便跨库,跨数据库和文件的查询处理。

数据仓库是数据平台必不可少的,但不是优先的。数据仓库建立耗时费力,可以逐步进行。

根据公司实际情况划分数据集市,并且根据业务规则结合自身经验,建立起数据分析模型。

当ETL不足以支撑或是实时要求高,SQL难以实现的时候,考虑Hadoop等分布式计算。

数据平台的搭建并不是一蹴而就的,需要循序渐进不断快速迭代。同时也要有长远眼光,尽量避免推到重构。此外一定要注意时间控制和里程碑建立。

 

青岛航空数据平台建设

1)数据源方面,青岛航空有B2C的官网、运行控制系统、MIS系统、呼叫中心、OTA和OA平台。

2)数据类型涵盖Oracle、mysql、SqlServer、 Excel、TXT等,ETL工具采用Kettle,

3)全量DB和数据仓库以及数据集市采用MyOracle。

通过帆软报表工具FineReport建立数据平台,采用数据仓库建立+报表展示+业务建模同时并行。现阶段主要定了两大集市,建立了财务对账和收益分析两种模型。

 

案例展示

使用帆软作为统一数据展示平台。

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旅客分布图可以更清晰的帮助规划航线

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销售趋势实时报表可以有效的预测公司的销售,为公司其他部门提供准备依据。

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