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透过万科看房地产信息化

文 | 商业智能研究 2016-10-17 13:41:57

房地产行业从黄金时代进入白银时代,信息化建设被越来越多地提上日程。然而纵观房企的信息化之路,多半是坎坷,少数是成功。究其原因,从王石曾经的一句话就能看出端倪——“搞不懂IT,我就连董事长都辞掉”。

由下至上的推动成为最大障碍

目前房企信息化建设的瓶颈究竟在哪里?

追寻源头,房地产最早的信息化建设就是运用软件进行辅助管理。那时候,各部门依据业务使用部门级软件,如财务部门的财务软件,销售部门的售楼系统。由业务部门发起需求,执行层提出需求,是自下而上地推动,更像是业务部门的信息化。短期内,企业确实也见到效果了。例如,通过售楼系统,企业可以防止销售部门的违规销售行为,最大程度地控制公司资金。又如,通过项目成本系统,企业优化了项目流程,控制了资金流出的节奏,防止资金和时间的浪费。

但是,随着企业的发展,规模扩大,布局扩张,由点到点的各业务部门信息化之间缺乏联动,各自为政,不能实现企业完整经营数据的共享和综合分析,其实是浪费了信息和数据。这个时候就需要进行全局性的信息化建设,这些已存在甚至优化程度已经很高的细部管理反而成为进一步变革的障碍。很多企业就面临这样的问题,原来的部门软件,是用还是不用,弃之可惜,不弃,无法与整体规划相融合。

决策层的眼界与意识决定成败

从一些标杆房企的信息化建设经验可以看到,目前房地产企业信息化之路的关键,不是资金问题,也不是技术问题,而是是否有变革的决心和勇气。决策层必须要有规划的意识,才能让信息化系统恒久地发挥效力。房企自身存在的诸如观念滞后、管理粗放、流程混乱、人才机制缺位等深层次问题,才是其信息化失败的核心原因。从决策层开始,企业上下建立起充分统一的思想认识,建立由点及面,由战术到战略的发展脉络,经过坚持不懈的持续投入才能够做好。

整体规划,步步为营是关键

作为行业的龙头老大,万科在信息化管理领域也一直处于领先地位。早在1987年,万科就开始了财务系统建设。1997年,万科成立了IT信息技术中心,成立之初就安排了8个人的编制,并且设立在集团办公室下面,直接接受董事长王石的任务派谴,王石董事长当时甚至发出了“搞不懂IT,我就连董事长也辞掉”的宣言。之后,万科先后上马OA系统、财务系统、销售管理系统和物业管理系统等等,并由深圳万科向各地辐射。

认识到财务部门与公司业务运行关系最紧密,万科在集团信息系统的整体规划构架下,又实现了财务系统、成本系统和资金系统的一体化集成。新系统使集团完成了对全国约30家子公司的统一结算,在业务量增加了8倍的情况下,结算中心却一直只有6名员工。依托财务集中管控系统,万科在集团总部和400多家下属公司范围内实现了跨行业、跨地域、多机构、多项目需求的财务集中核算,这已经成为了他们内部重要的经营和管理工具。

现在,万科设有专门的流程与信息管理部,由集团副总裁专门管理,这样使得IT成为万科决策层直接管理的内容,大大提高了管理效率。

房企纷纷练“内功”寻求突破

万达、龙湖都设有专门的CIO(首席信息官)职位从事信息化管理工作,绿城、华侨城等也在09年初投入百万甚至千万元用于信息化系统的建设,信息化建设已经成为房企精细化运营中不可或缺的关键一环。目前第二梯队企业也纷纷开始内部信息化建设,旭辉从去年下半年已经开始全面启动,新城地产直接跨境,联手了新加坡电信,整体规划,分阶段建设的信息化管理平台“新云“也即将启动。

地产各界纷纷开始了“信息化”的大动作,无论是借助“大数据”“云计算”还是“互联网+”,都是流程精细化运作的体现,也是地产未来转型发展的大趋势。

那么企业该如何消除信息化的“壁垒”, 强化业务流程与信息化工具的结合?

基于这样的背景,帆软为此举办2016中国百强地产CIO高峰论坛。届时会邀请80多家地产企业的CIO,围绕大数据、数据分析、数字领导力、云计算、云安全等新兴技术,深入讨论如何构建房地产企业数据存储体系、运维体系、决策分析平台。