【美克美家】数据分析卓越性

文 | 商业智能研究 2020-03-24 12:17:16

公司介绍：

美克投资集团有限公司（以下简称“美克集团”）创始于1990年，前身是乌鲁木齐装饰艺术研究所，历经26年发展，现已成为一个资源全球化、市场国际化、股权融合化、产业多元化、经营品牌化和集创新设计、智能制造、精细化工、体验营销、定制化服务为一体的综合型企业集团。现拥有上市公司美克国际家居用品股份有限公司（以下简称 “美克家居”，股票代码 600337）、新疆美克化工股份有限公司（以下简称“美克化工”）等多家企业。目前拥有员工1万余名，总资产超过130亿元。

项目背景：

从2012年开始了大规模的信息化平台建设，在当时公司的整体战略是“一体化的家居综合消费品公司”，对于公司战略升级，需快速扩张、卓越运营、模式创新三大业务领域，那么对于信息化规划与建设必须要与公司战略、业务目标保持高度一致，基于公司战略升级，需要快速响应才可以满足战略目标，那么对于信息化建设方面，公司的战略升级对信息网络整合要求提出了更高要求，“多品牌、全品类、全渠道”对信息价值网络整合要求越来越高。

IT架构建设：

2012年到2017年通过5年的信息平台的建设，美克完成了从前台零售HYBRIS、销售PAD、银联POS等系统建设、中台包括CRM、商品管理，后台包括SAP系统、PLM系统、员工自管家等核心系统建设，目前美克已初步完成从前端到后端全供应链的信息整合，为家具制造事业部、前端零售店面及各服务部门提供及时、便捷的交易、决策信息。

通过五年的信息平台建设，投入了近2亿的信息化建设费用后，系统应用已经逐渐替代了系统建设，在系统日常使用过程中，各类业务、系统的问题接踵而来，而数据问题不管是对于业务部门、信息部门、还是企业管理层成了我们最为头疼的问题，主要表现在数据不准确，统计口径不一致，分析维度过少，决策者认为有价值信息较少，出现这些问题后，首要做的就是对数据需要进行治理与提升。

数据治理：

建立起一套完善的数据管理和分析体系是未来企业所需的重要竞争力要素之一，实现这一点通常都是要经历过一个循序渐进的过程，而基础数据质量的提升又是这一切的基本前提。

第一阶段为落后者，主要特指信息系统覆盖面不全，数据不全面，可使用数据较少；
第二阶段为跟随者，主要为模仿在数据方面做的较好的企业，例如阿里、腾讯，美克与帆软合作也属于跟随者，哪里做的好我们去哪里取经，哪里有特色我们就尝试改变；
第三阶段为探索者，主要为有了自己的数据体系、架构，并且有快速强大的数据库支撑数据分析，我们在经历了两年数据方面的工作后，美克已从跟随者踏入了探索者阶段。
最后阶段为领导者，就目前来说，BAT三家公司绝对是在数据领域的领导者，数字化营销，通过大数据分析，可以将我们的营销广告分人群、分地域、分性别及其他一些数据进行定点投放，并且在投放后形成精准的数据报告。