统一平台透明数据应用,增长中深挖数据价值

文 | 商业智能研究 2020-03-27 9:37:50

引言

随着企业规模的扩大,对信息化建设的要求越来越高,然而各部门之间的业务系统处于相互独立的状态,彼此之间不能实现数据交换,从而导致部门间形成“信息孤岛”,造成数据无法有效共享、应用缺乏有效集成以及冗余数据无法处理的现象;同时,企业信息化过程当中没有统一的信息化建设标准,导致各种业务系统数据不标准、不统一、质量差、冗余化。因此,企业专属的信息化建设标准、可持续迭代的数据交换、共享、治理平台、可靠的本地化服务团队显得尤其关键。

海兴电力简介

杭州海兴电力科技股份有限公司始创于1992年,聚焦于电力行业,为全球电力客户提供智能产品和配用电解决方案。
27年来,海兴致力于为全球配用电公司量身打造可持续经营和发展的生态系统。海兴端到端的解决方案涵盖微电网、配网自动化、智能计量及收费, 帮助电力客户持续增收,提升管理效率,降低运营成本。今天的海兴已经成为一家跨国公司,践行“聚焦、创新、客户导向”,为全球90多个国家的电力客户提供智能产品和创新解决方案,创造更好的明天。

海兴信息化发展三部曲

1、系统重构,解决信息孤岛

如今,数据孤岛在企业内部是非常普遍的存在,尤其是集团化的企业就更加明显。原因之一在于大部分企业是以功能型为主的部门划分,这种方式在集团化的企业中被运用的更为广泛。企业中每个部门都会产生相应的数据,但由于部门与部门之间相对独立,数据被各自存储,各自保管。又因为各部门角度的不同,对数据的使用和定义有比较大的差异,最终导致数据无法互通,形成孤岛。

海兴电力从16年开始 ,重构和替换了原有老旧的信息系统,包括原有的CRM、PDM、ERP、OA系统,至今已完成除了MES外所有信息系统的更替,并以SAP ERP系统为核心,以PO为企业总线,完成了异构系统的集成,并把钉钉作为移动端应用接入的总入口。而这样一套把打通各系统间数据壁垒的综合系统,正是利用帆软报表作为统一的报表和BI输出平台。

2、系统优化,打造集团一体化平台

有了一体化的线上系统之后,可以在其他的子公司集团进行覆盖、推广、落地,将整个集团的信息,能通过一张报表展示出来。但这仅仅是合格,要做到真正的IT和企业业务的可持续发展,需要在整个上线之后的过程中,去不断的贴合业务去做优化。
移动报表门户,大幅提升查询效率
越来越多的人习惯用手机来处理他工作和生活中的点点滴滴,希望可以通过零散、碎片化的时间,也能直观的查看企业的经营情况,因而海兴通过帆软打造了移动报表门户,来提升查询效率。海兴的移动端统一是用钉钉,就通过钉钉接入,进入之后点击工作,便可以查看海兴报表,不同的人不同的权限,既满足了各部门对数据需求的快速响应,又在一定程度上保证了数据的安全。
以营销人员为例,通过钉钉平台进入后就能快速录入销售线索,填写周报,实时查看采集抄到率等。

打造业务数据智能看板,真正实现掌上可视
海兴利用帆软报表工具实现移动端的数据分析展现,将原本PC端的数据在钉钉上直接可视。以销售管理为例,包括销售漏斗在内,让企业各级管理者了解营销端线索、商机、合同、回款的实时情况,真正实现了业务动态时刻尽在掌握,促使销售漏斗的层层下流,实现商机的高效转化。在信息化的手段下,强调营销的过程管理,在过程管理中及时的整体的呈现,让商机实现实时的管控和高效的转化。

当企业通过整合、重构,建立了一体化的信息平台之后,就会考虑如何更好的发挥数据价值。海兴其实上了大量的信息系统,存储了大量的数据,单近两年数据的增长跟我们前5年比还要多。 在数据爆炸的时代,我们发觉放在系统中的数据,除了以往的结构化数据,还有很多非结构化的数据,那这些数据,都能被很好的利用么?

3、系统升级,建设大数据商业智能平台

数据的积累越来越多,识别数据,应用数据,挖掘价值,变成了信息化建设中的重点。海兴在建设过程中,信息系统越来越多了,报表的入口也越来越多,不同的系统的开发方式又是不一样的,作为公司而言,培养一个能开发其对应系统的报表人才也变得很困难。而且数据多,系统庞大,也会造成业务人员在自行分析的时候,取错数,入错系统。因此,海兴迫切的需要一个统一的报表工具和平台来进行感知。
海兴统一报表门户
除了上文能看到的这些东西之外,海兴更多的是以驾驶舱的方式来进行呈现。可以根据不同的条件去看不同的结果,下图是一个外销的Top战略分析,对于数据组合的内容,领导首先看到的是对于这个数据直观的一目了然,然后可以通过点击看到更明细的具体的报表,统一展现多维度数据的运营驾驶舱。

在统一报表门户的展示中,比较出彩的是跨系统的报表数据呈现。以物料供应商采购价格分析为例,其数据源主要来自ERP系统,部分来自于SRM系统。但通过平台,可以直接在“企业信息门户”中用帆软报表来实现。对于使用者,可以快速了解原材料的有效价格情况,优先显示最低供应商价格,并自动对失效价格及快到期价格的物料进行预警提示。

后记:

作为信息管理部门,数据中心,以往在企业里扮演的角色更多的是后视镜,要放大竞争的角色,但是后视镜是看已经发生了的,把企业已经发生了什么,通过报表来呈现,这已经很不错了。下一步成为一个放大镜,让企业能够看得更仔细、更确切,那也是不错的。那我们想做什么?望远镜能够看到更远的未来,能够真正的去探知到未来的趋势和可能发生的结果,是我们数据中心也好,信息部也好,最终的一个愿景。
——海兴电力前CIO程翔

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