搭建统一数仓和BI分析平台,杭州中艺迈出数字化统筹营销管理关键一步!

文 | 商业智能BI相关文章 阅读次数:1,912 次浏览
2023-09-13 13:57:07

夏日的傍晚,在庭院露台摆上户外桌椅,支起遮阳篷,坐看落日西沉,星光点点,凉风扑面,这是人们忙碌一天后最惬意的时光。近些年人们不断追求休闲品质的提升,带动了休闲家具的蓬勃发展。
杭州中艺实业股份有限公司成立于1999年,从成立伊始,中艺实业便聚焦户外家具领域,深耕欧美等海外市场,与大型商超和著名的户外休闲产品专卖店建立长期稳定的战略合作关系,具备丰富的海外市场运作和品牌合作经验,几十年来,中艺实业具备了专业的生产制造、产品研发、内部管理等经验,更创具备了国际化的创新能力,成为国内最具影响力的户外家具企业之一。
近年来,疫情及全球经济形势变化带来不确定性,给企业生产经营和运输带来了严峻挑战,中艺实业随之采取积极措施应对,增强自身应对各项国际化风险的能力,加强全球配套服务体系建设,在特殊时期,加大创新研发提升产品在国际上的竞争力,加快数字化转型为企业提质增效。
在营销管理层面,中艺与帆软合作,纵向按照盘、规、治、用四步进行规划,横向依据各业务条线进行深入分析,建立起一套完整的数据分析报表平台,通过搭建底层数据仓库和业务模型,实现数据的标准化与统一化,达成数字化统筹营销管理目标。

数字化成果

本期项目围绕营销中心,覆盖业务部、经营管理部、产品部等部门,整合业绩、成本、费用、客户、产品等业务场景,提炼180+业务指标,输出300+底层数仓表。

结合平衡积分卡划分方式和各层级用户划分,中艺将前端页面分为一级驾驶舱、二级看板、三级明细,并设计层级间跳转钻取模型。

数字化统筹营销管理,营销中心看板,营销驾驶舱

一级领导驾驶舱

针对公司高层领导和营销中心总监级角色,从营销中心看板指标范围内提取核心管理指标和业绩考核数据,展现关键内容。

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二级部门驾驶舱

针对营销中心下各业务部门和产品部门负责人角色,不仅要聚焦业绩达成等考核指标,也要从工作场景出发,增加工作跟进、动作预警、人员管理等执行层面指标。

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移动端看板

针对高层领导、营销中心领导、部门负责人等管理角色,精简核心指标,开发移动端看板和关键指标定时推送,支撑便携管理。

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三级指标看板

面向营销中心整体用户,针对单个指标做数据计算来源以及指标的多维度分析,作为营销驾驶舱指标的深入细化和维度丰富,支撑用户对指标的精细化管理需求。

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四级明细报表

面向客户经理等业务员角色,针对接单、创汇、客户档案、产品档案、项目节点等具体业务报表需求开发对应明细业务表,提供最底层的业务科目数据及原子指标到衍生指标的计算过程。

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IT运维看板

考虑业务系统到数据仓库的迭代过渡,开发了部分核心指标的数据稽核表,供给数据核验;同时为了更好地推广营销中心看板项目成果,开发了平台用户访问数据看板和明细表用于监控和汇报用户日常使用深度。

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项目上线后经过两次平台培训,目前营销中心看板用户已经习惯通过平台访问公司数据,指导经营决策,单日平均访问次数超过500次,有力帮助了用户提高工作效率和业务管理精准度。
未来中艺将在数据分析层面进一步拓展,延伸下挖,建立更多细化的营销驾驶舱、看板和可视化报表;进一步深化数据应用,基于组织结构考核和业务管理中心的升级,对指标分析进行迭代;提高数据完整性,通过规范操作要求,提高数据的准确性。目前,中艺股份与帆软共同推进财务分析共创项目,通过数据驱动财务精细化管理
营销驾驶舱是企业全景视图,协助管理者纵观全局;专题看板、业务指标看板则提供更加集中深入的分析,为营销决策提供全方位的数据视角;移动端看板方便随时随地进行数据查看与分析。
该项目的上线助力中艺“数据驱动业务增长”战略落地,数字化统筹营销管理,推动业务精细化运营,提高运营效率,最终实现提升企业竞争力。”商品企划部总监王总十分认可BI分析平台的价值。

PM秀

本次帆软与中艺股份的深度合作由资深项目PM杨帆带队,其具有丰富的行业项目管理经验,行业覆盖包括制造、金融、外贸等,业务领域包括财务、资金、营销、供应链等条线,主要职责是项目全生命周期管理,其中尤为擅长制造业和金融业项目,对企业数据仓库建设颇有心得,曾参与乐惠国际阿米巴、某银行财资管理系统、全行移动端等重大项目,获得了众多客户的认可。

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比如,目前主流的软件——finereport,它小到填报、查询、部署、集成,大到可视化大屏、dashboard驾驶舱,应有尽有,功能很强大。最重要的是,因为这个工具,整个公司的数据架构都可以变得规范,下一步就是构建企业的大数据平台了。而且它是java编写的,支持二次开发,类Excel的设计器,无论是IT还是业务,上手都很简单:编辑sql优化、数据集复用简直都是小case,大大降低了报表开发的门槛。在企业中被关注最多的数据安全方面,FineReport支持多人同时开发同一套报表,并通过模板加锁功能防止编辑冲突;通过数据分析权限控制,保障数据安全。

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