三个词准确说明如何提升数字化转型
数字化转型是组织如何为客户创造价值的一个根本性变革,也是随着信息技术发展而产生的一种新的经济形态。在世界范围内,数字经济早已成为全球经济的重要内容,是全球经济发展的主线,并在逐步推动产业界和全社会的数字化转型。
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数字化转型包含三个层面:
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“变换”——从传统式的信息内容技术的数字转变成“新一代IT技术”,并保持技术运用的不断更新。
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“结合”——连通多方位、全行业的数据信息与共享资源,保持信息技术与业务流程管理的真实结合。
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“重新构建”——在大数据时代根据数字化的准确性保持精确运营的基本上,数据简化工作流程,加速传统行业下的设计方案、产品研发、制造、运营、管理方法、商业服务等的转型与重新构建。
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提升数字化转型好处
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1、充分利用数据提升数字化转型有助于打破部门孤岛,以便可以统一数据并更轻松地对它进行分析。
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2、合并现代数字技术可以改变企业开展业务的方式,有助于数据简化工作流程,并在此过程中减少员工的工作量并减少开销。
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3、更有吸引力的产品和服务了解客户的需求不仅可以靠数字化改善客户体验,还可以使企业提供客户所需的产品和服务。它帮助产品设计制造商和零售商选择库存,同时使其公司能够提供更有可能吸引其客户的服务。
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4、节约成本云技术可以降低IT成本,这只是节省成本的很小一部分。新技术可以帮助公司优化广泛的业务流程,提供有价值的数据以显示可以提高效率的地方。
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5、创建以客户为中心的业务数字转换的主要好处之一是它提供的有关客户的数据,这些数据使企业能够靠数字化改善客户体验。从提供个性化产品的网站,到在正确的时间通过正确的渠道和正确的消息发送信息给客户,数字化转型使企业能够给客户想要的体验感。
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6、精确的市场细分提升数字化转型所带来的技术使他们能够获得有关客户的更多信息,从而帮助企业发现过去从未意识到的新细分市场。
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