智数大会「泛零售」数字化实践精华:探索泛零售前沿,智见未来启迪

文 | 商业智能BI相关文章 阅读次数:503 次浏览
2023-09-28 17:15:14

8月19日,「智见·数字进化」2023帆软第五届智数大会圆满落幕。会上,来自各行各业的智者齐聚一堂。

潮宏基集团 信息部总监奉光亲、紫燕食品 数据中台总监段文、《数字化管理》作者黄成明、山西全球蛙电子商务有限公司 总裁钟道锋等泛零售行业大咖齐聚现场,伴随1200+参会嘉宾,一起共享数据驱动与数字化运营实践成果,共探引爆增长的数字化创新新思路。

1.「潮宏基」:

AI正在成为品牌泛零售的潜力股

潮宏基集团信息部总监奉光亲带来《AI时代,数据分析在品牌泛零售的思考》主题演讲。作为国内A股首家时尚珠宝上市公司,潮宏基在2012年荣登“福布斯2012中国潜力上市企业榜”,并连续十八年入选“中国500价值品牌”,品牌价值超过337亿元。目前,潮宏基珠宝已在近200个城市拥有品牌专营店超1000家,是国内最知名的珠宝连锁品牌之一。

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关于AI+数据在泛零售的应用,奉光亲分享了自己的思考,也呼吁泛零售企业对未来颇有发展前景的AI应用场景多多予以关注。

企业数字化建设需求:面向分析人员手工分析整理输出速度慢,部门之间数据口径和维度有异导致的数据流转困难等效率问题,BI建设有力支撑了业务决策的及时性。

AI+数据分析在品牌泛零售方面的应用:AI推荐在销售预测能够赋能供应链。首先可以从商品和用户的相似度着手建立特征工程和模型,从而提高购买力。其次为供应下单、备货、门店周转等后续环节打基础。

AI绘画:节省大语言模型、CV模型训练的硬件和算法成本,更好为设计人员提供指导。

AI自然语言处理:通过开源项目微调将其发展成珠宝内部知识沉淀工具。

AI视觉:赋能直播、训练品牌虚拟人。

AI CODE:辅助新开发人员的代码疑难、翻译、纠正、优化的赋能作用。

奉光亲认为,零售企业BI系统让潮宏基在数据分析,从财务、销售、产品、会员、营销等领域整体提升了一个高度,各业务单元可以随时通过报表进行各类数据分析,可根据管理需要设定不同呈现维度,实现数据的上卷下钻,直达问题根源,快速针对问题作出相应的运营策略调整,大幅提升了运营管理效率及实现精细化管理

2. 「紫燕食品」:为什么需要建设全渠道数据中台?

紫燕食品的数据中台总监段文介绍了《全渠道数据中台建设之道》。紫燕食品去年9月26号成功登陆上交所主板,成为国内最大的佐餐卤味连锁企业,目前已经突破6000家门店。2018-2020年,紫燕食品分别实现营业收入20.02亿元、24.35亿元和26.13亿元,三年年均复合增长率超10%。

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企业的迅速发展和扩张带来了数据应用的痛点,数据发展跟不上,主要表现为:数据准确度较差、效率低;数据分散、口径不统一;报表需求响应不及时;缺乏全渠道的报表平台。

段文详细阐述了携手帆软后,紫燕如何狙击数据应用的痛点。

建设全渠道数据中台:把生产数据、泛零售数据、物流、线上平台、线下平台各类数据整合,根据业务的指标设计整合,让IT人员、BI用户能够自己拖拉拽,自己去分析,自己去挖掘,让数据回到企业的运营当中,满足业务层、管理层、决策层,以及公司的生产、物流、仓储、服务等等的应用。

门店库存管理系统开发:门店进销存是鲜卤食品整个业务链的核心,通过订货预测系统、销售预测系统,让管理者更好地掌控门店库存以及差异情况,实时调整产品的策略。

FDL在数据集成场景和多维度查询场景的应用:实现了企业的销售数据处理包括店铺的同步、物流的同步、系统之间的同步和外卖平台数据的接入;面对用户报表需求多变的问题,通过FineReport搭建多维度自定义查询,支持异构数据同步。

数字化的脚步不会停歇,紫燕食品未来还将进一步强化业务人员数据意识,深化数据运营决策导向,用数据说服决策者,构建企业的优质数据资产。

3. 「黄成明」:让泛零售数据自己会说话

《数字化管理》作者黄成明以《如何让泛零售数据自己会说话—谈谈泛零售数据如何处理预警》为主题,分享了对泛零售企业BI系统业务化进阶轨迹的思考,倡导“让泛零售数据自己说话”。

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目前阶段,企业数据化管理有两大矛盾

①分析师困在数据太多、产品太少的矛盾中;②零售企业BI系统困在使用多、但无业务场景的无效探索中

黄成明认为,要从应用业务化向系统预警化转变,从人找数据,变成数据找人,从数据分析到数据驱动有效执行,以更高效的利用数据提升企业各业务环节的效率提升。

黄成明也从业务流程梳理、业务模型建立、预警触发逻辑、预警分级机制、预警管理闭环5个方面给出了构建企业数据预警闭环的方法和经验。

梳理预警的逻辑,从人货场三方面入手,必须纳入业务人员的专业参与。

业务流程、用业务模型建立预警。现在80%、90%的泛零售企业局限于购买多买,忽略常卖,用业务流程梳理需要预警的节点。

建立预警触发逻辑,针对不同逻辑值,确立最适合的触发逻辑。

预警分级机制,对信息、对象、时间等维度进行汇总、分类、独立。

预警管理闭环,以对应的后续处理措施反馈预警,以点带面,逐渐铺陈。

大数据时代需要用BI辅助员工的商业洞察力,夯实数据基建,丰富数据标签。而我们BI团队需要做一些考虑解决业务问题的数据产品,最终才可以说用数据说话

4. 「全球蛙」:纵观电商泛零售的发展与思考

山西全球蛙电子商务有限公司总裁钟道锋发表了《数据驱动泛零售品牌双增长》的主题分享从运营赋能营销赋能供应链赋能数据赋能等角度介绍了他们跟帆软一起,如何为泛零售企业在新泛零售变革下数字化转型提供支持和帮助。

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在超市便利店等泛零售业面对来客数下降、盈利能力下降的大冲击环境下,作为赋能泛零售的互联网公司,钟道锋从行业趋势、解决方案、增效赋能和价值共创进行了经验分享。

以通和同的能力和逻辑进行战略升级:面对渠道融合、商品结构优化的挑战,未来三到五年我们整体泛零售人应该从业务架构到IT架构,以及整个的智能架构上要考虑通和同的逻辑。

解决方案:面对线上线下区域一站式客户的一体化、营销一体化的困境,改变传统电商搜索的模式,基本上采用兴趣的模式或者推荐的模式,真正地做一套基于ERP、POS以及AI设备和B TO B,大B TO 小B  TO  C的一套系统。

重视数据能力、技术能力、数字化能力,转化为精准营销能力:寻找异业资源丰富品类,通过分销,快速将资源变现。未来泛零售商核心变现的除了商品差价变现,数据变现是未来趋势。

泛零售,在数字的海洋中,正在被悄然改变。帆软,作为推动这场变革的舵手之一,致力用更先进的洞见承载着泛零售业的未来,让数据成为生产力。

这是一场深度融合的盛宴,1200余位行业精英齐聚一堂,激荡思维,共享智慧。数据的力量在泛零售业中凝聚,像一颗明亮的星星,照亮未来的道路。点击下方图片,让我们一起预见泛零售业数字化标杆的未来,感受全行业智慧的震撼力量,领略数字化的美好明天!

很显然在目前的信息时代,借助类似于FineBI的这些工具,可以让企业加速融入企业数据分析的趋势。备受市场认可的软件其实有很多,选择时必须要结合实际的情况。一般的情况下,都建议选择市面上较主流的产品,比较容易达到好的效果,目前企业数据分析BI软件市场占有率前列的,就是帆软BI软件——FineBI。

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