一个好用的团队协作工具需要具备哪些特征？
随着项目组、团队的工作形式日渐普及，企业在不断探索可以实现团队协作的高效、快捷工具。一个好的团队协作工具，在满足成员间信息公开透明、交流无阻外，还要能够让需求在团队中有序流转，落实具体责任人，共同推进任务完成。
一、多渠道获得需求，精准捕捉不遗漏
团队产生需求的场合往往是会议过程、成员线上或线下聊天时、团队讨论中。这些过程中都具备随时性、瞬时性，如果记录不及时，很有可能会遗忘掉重要的需求，需求得不到及时处理，更会影响到团队工作效率，甚至会涉及产品迭代、客户满意度相关的问题。
因此，一个好的团队协作工具，应该能够满足在任何场合中都可以快捷、便利地记录团队产生的需求。比如，一个需求处理平台辅以集成功能，将企业微信、钉钉、飞书进行集成，再加以会议需求管理功能，就可以在很大程度上搜集齐需求。
二、需求有序流转，责任到人高效处理
需求产生之后就要进入处理阶段，谁来处理？责任到谁？是这一阶段常见问题，如果没有明确处理人，这项需求很可能被搁置或是直接忘记。
此时，一个好的团队协作工具就要发挥流转功能，需求提出即可选择处理人，同时设置好开始时间与截止时间，在需求列表中对即将截止的需求突出提醒，让处理人及时关注待解决的需求，提高团队协作的效率。
三、加强沟通交流，团队成员随时发表意见
需求处理的过程并不是孤立的，这期间需要团队成员的参与，因此，团队协作工具需要满足团队成员评论功能、@专门成员参与功能、变更提示功能。这样，可以让需求的变更状态一目了然，也能向团队所有成员透明进度，方便后续的追溯。
四、分享需求处理结果，让追溯有源头
除了需求处理的全过程需要团队成员参与，处理结果更应该公开透明。这就要求团队协作工具具备分享功能。通过分享功能，可以将落地文档或其它产出结果分享给需求关注方，完善需求管理的全生命周期，便于后续复盘工作。
数知鸟平台在打造需求管理功能的同时，注重团队协作，在需求、文档、脑图等多个功能中可以实现分享协作功能，让团队成员最大限度参与需求处理，助力团队建设。
需求要发挥价值，离不开需求的精准传达和高效配合。只有用准工具，用对方法，才能够让需求精准传达，发挥需求的最大价值。帆软数知鸟，领先的需求管理平台，能够基于全面、强大的一站式需求管理服务，搭建需求管理流程，实现需求响应速度、需求交付速度、需求交付质量的全面提高。
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