建业集团数据决策平台应用案例:用数据决策、管控、释放价值

文 | 商业智能BI相关文章 阅读次数:1,719 次浏览
2023-09-01 15:43:31

公司背景

建业集团成立于1992年,是一家多元化的集团型公司,下设地产集团、中原建业集团、新生活集团、筑友集团、不动产集团、投资集团、教育集团、建业足球八大业务集团,构建了地产、商业、物业、科技、文旅、酒店、农业、教育、足球、旅游、金融、君邻会、智造为一体的大生态服务体系。

项目背景

1、信息化现状

伴随建业集团新蓝海战略转型的推进,全集团的信息化建设也在不断的推进,从MIS到ERP,从业务系统到决策分析。战略转型对全集团的信息化和数字化提出了更高的要求,但早期烟囱式的信息化建设方式遗留的数据孤岛问题越来越严重,成为横亘在数据价值显性化道路上的一座大山。如何打通系统,解决数据孤岛,形成数据链路;如何全面把控数据,解决数据质量问题,释放数据价值等成为迫切的需要解决的问题。

2、数据应用的规划

鉴于建业集团的全集团的信息化现状和转型要求,需要有一个平台能够横向打通各系统的数据,能够直观、高效、美观的对经营数据进行可视化展示和深入分析,以支撑战略决策、管控措施的落地和工作任务的开展,做到决策数据支持,同时能够落地数据治理方法,推动数据质量完善、数据标准统一。

大数据BI的规划围绕建业集团信息管理部领导提出的“建体系、扩中台、推应用、做产品、提质量”十五字方针进行分解细化,形成四大服务平台:报表服务、API服务、BI服务、数据挖掘服务,三大应用中心:报表中心、宽表中心、数据建模中心,两大数据规划体系:数据治理体系、数据应用管理体系,一套数据中台的4321规划体系。

规划第一阶段围绕报表服务、API服务、数据共享管理和数据质量优化为切入点形成一阶段成果。

管理场景

场景一:作战指挥室

1、需求

今年受疫情影响,经营管理会议的正常召开受到了很大的影响,管理路径严重受制,管理措施难以快速推广至各业务集团和一线作战单元。如何将经营数据快速推送给决策层,如何将决策意见传达到作战单元,如何保障沟通不畅、汇报不畅情况下的数据的一致性。一连串的问题摆在了集团信息管理部的面前,如何让参会者快速知悉各业务集团的经营状况,以此方便沟通经营问题,落地管控措施,保障企业的生存和成长成为企业必须面临的问题,覆盖各业务集团的数据大屏和视频会议组成的作战指挥室行动方案跃然纸上。

2、解决过程

为解决疫情的冲击,在集团领导的支持下快速在集团总部成立作战指挥室,部署视频会议系统,开发覆盖各业务集团的核心经营数据分析展现大屏,集成地产、教育、筑友、新生活、中原建业的核心指标,在每周的集团经营会中通过视频会议,使用数据大屏来进行汇报和问题沟通解决。

全集团的信息化,作战指挥室,HR数字化平台,精细化管理,决策数据支持

建业集团作战指挥室主页面

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中原建业集团下钻管理页面示例

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新生活集团下钻管理页面示例

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作战指挥室部署效果图

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价值
1、实现5个业务集团的数据横向打通,并且能够通过核心指标层层穿透到明细指标,方便在会议中现场解答领导疑问,分析问题原因,并且可以快速提供相应的解决办法,真正做到了问题可显露,决策有依据的状态。领导也从之前复杂的纸质文档脱离出来,对于现在快捷有效的会议模式表示称赞。

在疫情的巨大冲击下,通过搭建作战指挥室,渲染战时氛围,有效的激起了全集团员工的斗志,为集团经营业绩的逆势上扬打下了伏笔。

场景二:管理驾驶舱

1、需求

众所周知,地产集团涉及业务线众多,如何能够快速将各业务线的进经营情况快捷、高效地传达给管理层,减少无重点、无意义、无结论的数据报分析告,提高数据的应用效率,降低数据汇总统计的成本是目前地产管理层迫切需要解决的问题。2、解决过程

经过IT团队的分析,目前地产集团各业务线都已经或多或少的在线上进行数据的汇总和应用,管理层之所以还有疑问是因为在推进地产板块业务线数据开发的时候没有对数据进行横向集成,使得各业务线的数据应用处于孤立的状态,现在需要对散落的报表进行横向的集成,以此方便领导们通过一个数据表来管理全地产集团业务。

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覆盖地产各业务集团的管理驾驶舱页面

价值
围绕地产集团的各业务线数据情况,进行数据的集成和横向打通,形成了覆盖地产大部分业务线的管理驾驶舱,实现真正意义上的一张报标覆盖一个业务集团,对同一个管理问题能够提供多个维度,多个业务线,闭环化的决策数据支持。例如分析工程计划延期,可以从成本数据、销售数据、人力数据来寻根究因,有效的提高了领导决策数据支持的效率。

场景三:建业集团HR数字化平台

1、需求

建业集团下有9大业务集团(板块),业务范围从农业到科技,从地产到制造,从教育到体系,从文旅到商业,累计有14个业务线,如何管理庞大的、横跨多个业态的综合性集团几万名员工,如何有效的监控不同业务集团的人才配比,搭建各业态的人才梯队,对人才进行精细化管理,对于一个以人为本的集团来说,是一个关乎于未来的问题。如果要解决这个问题,首先就需要对全集团的员工进行详细的分析和精细化管理,实时监控员工异动情况和异动原因,为解决业务部门对员工精细化管理的需求,我们对HR数据进行深入分析,决定建设建业集团HR数字化平台。

2、解决过程

对HR数据进行深入摸底调研,形成HR员工指标体系,覆盖员工数量、用工形式、人员结构等信息,并且对入离职情况进行统计分析,从PC和移动端进行全方位、立体化的HR数据分析结果输出,为下一步优化人才梯队提供数据理论支撑。

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建业集团人力资源数字化平台页面

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XX业务集团下钻明细分析页面

3.价值
形成覆盖全集团的HR数字化平台,节省大量的数据分析统计实现,成功替换手工统计报送报表,让业务部门实时掌控人才情况。目前全集团的人力结构分析、人员招聘计划的定制已经完全脱离手工报送报表,全集团的人力详细分析结果从过去的一月一汇报到现在的随时随时可知无需汇报。

项目总结/心得

1、数据推广结合虚实结合数据产品的实现路径与业务产品的实施路径是不同的,业务产品的路径有业务需求进行规范,数据产品对于业务部门来说是一个全新的世界,对数据的理解也处于入门阶段,在现阶段就需要数据从业者想清楚规划,做好设计,然后从小处着手,按照规划好的路径对业务需求进行引导式设计,让业务部门认识到数据的价值,为后续的推动树立标杆。

2、数据横向打通才能实现数据的价值数据只有流动起来才能产生价值,保存在硬盘中只是一堆毫无意义的二进制。横向的数据打通是数据流动起来的大前提,如何进行数据的横向打通才是IT部门的核心价值,面对部门墙,IT部门如何推动数据的横向、纵向流动,是每一个传统行业数据从业者需要考虑的事。

3、数据产品经理才是IT部门数据分析师的归宿数据分析师不是IT部门数据从业者的奋斗目标,如何设计贴合业务需求,能用、好用的数据产品才是。我们IT部门的数据分析师更多的应该将精力放在对数据底层的理解、对B端产品的理解、对业务需求的沟通分析,通过这3点为业务部门设计更好用的数据产品,助力他们进行数据的洞察,而非“抢人饭碗”。

比如,目前主流的软件——finereport,它小到填报、查询、部署、集成,大到可视化大屏、dashboard驾驶舱,应有尽有,功能很强大。最重要的是,因为这个工具,整个公司的数据架构都可以变得规范,下一步就是构建企业的大数据平台了。而且它是java编写的,支持二次开发,类Excel的设计器,无论是IT还是业务,上手都很简单:编辑sql优化、数据集复用简直都是小case,大大降低了报表开发的门槛。在企业中被关注最多的数据安全方面,FineReport支持多人同时开发同一套报表,并通过模板加锁功能防止编辑冲突;通过数据分析权限控制,保障数据安全。

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