做好这6点,药店数字化轻松进行
数字化药店在医药行业中占比越来越大,许多药店开始注重药店连锁数字化。而要发展数字化药店,就要注意数字化营销,利用数据工具帮助自身进行决策。
数字化药店未来发展前景
- 发展趋势一:并购速度加快
扩张成本上升促进头部企业优势集中,中小连锁及单体药店发展天花板明显,行业将迎来集中度的快速提升,从上市零售药店整体保持着20%以上的增长来看,集中度的提升是零售药店行业增长的核心因素。我国医药零售行业集中度仍有巨大提升空间,随着税收、药监局管理越来越规范,行业集中度提升,中小连锁药房被标准化运营的连锁头部企业整合,医药零售行业会更加规范化运行,促进行业的良性发展。可见,药店连锁数字化的现象越来越多,发展数字化药店对医药行业来说十分重要。
- 发展趋势二:加快线上布局
米内网数据显示,2019年中国实体药店和网上药店(含药品+非药品)销售规模达到6620亿元,其中,实体药店销售规模占比逐年下降,而网上药店则发展迅猛,其销售规模占比从2013年的1.18%增长至2019年的18.90%,近几年也在迅猛增长。可以看出,电商业务已经对线下门店销售产生一定冲击,且未来随着监管政策的推进、技术的进步、消费者消费习惯进一步改变,数字化药店的发展空间会越来越大,药店连锁数字化将成为大势所趋。
做数字化营销的6点建议
医药行业发展药店连锁数字化,也要抓住数字化营销这一举措,而数字化营销主要可以从6个方面出发。
1、优质的内容与数字化营销手段缺一不可,灵魂仍然是内容,通过数字化让优质的内容更容易被鉴别出来,从而具备持久的生命力。
2、数字化的核心是数据,准确的数据,更新的数据,有关联的数据,可分析的数据才是关键,这些数据可以来自于传统营销方式,也可以来自线上,产生的洞察要能够反作用于传统营销方式。
3、数字化营销对于我们的营销效果考核提供了技术上的可能,小到一场活动,一个线上的推广,大到针对一个服务,产品和一个行业推广,一个部门的营销业绩,都可以变得可跟踪,可评估,可预测,可考核。
4、数字化营销不仅仅是品牌部市场部的事情,HR、行政、销售、产品各自为政的时代已经过去了,全员营销/全民营销成为企业降本增效的重要举措,每个人都是企业的超级推广员。
5、要有符合自己企业实际情况的数字化,关键是底层营销基础设施的搭建,营销自动化,内容数字化,社交媒体客户关系管理,全商机生命周期监控,营销动态考核,是目前的主要工作方向。
6、数字化营销的核心依然要实现转化成交,务必实现交易环节的及时引导。