数字化时代的物业该怎么走？头部物业告诉你！
物业管理需要经过信息化、数字化、一体化管理几个步骤。
首先是物业管理的信息化，顾名思义要先把物业管理的数据和信息归总，不能是简单的Excel和纸质单据形式，这就需要专业化的物业管理系统来进行管理；
其次是实现园区物业管理方案，不仅是物业管理方面，还能通过手机端、媒体大屏等手段将物业管理的成效以直观地图形表达出来，简单易懂；
最后物业管理要想实现一体化管理，要把物业管理公司、业主、社区等串联起来，对物业管理、小区设备、人员、社区服务等形成一个完整的闭环，从而实现物业管理的一体化管理。
物业管理企业目前普遍是靠“人”进行管理，大企业管理层级多，项目经理的能力和素质是项目能否管好的关键因素。数字化转型并不是企业提高效率和品质的唯一选择，如果管理层愿意，线下的管理制度也可以实现。但是配套的数字化软件、制度和架构可以实现用“机器”来实现绝大部份日常的物业管理动作，减低对人的依赖和要求，同时保证可靠的作业质量。同时，作为数字化运营的一个结果，精确可信的运营数据是未来园区物业管理方案服务产品的核心组成。
园区物业管理方案的核心在于工具、制度和架构和一致。中小规模物业管理企业可能没有足够的资源投入软件工具研发，但仍有机会，或者更容易实现管理制度和架构的变革。头部大规模企业投入巨大开发了比较完整的软件工具，但是存在工具与管理不匹配，软件平台研发投入的成果不易评估的问题。
物业管理这个业务的特色，就是涉及多方，涉及信用。也有专家在推“信托制”的物业管理模式。在技术上和制度上，除了精准、效率，远程管理这些点之外，数据的信用也是非常重要的。有区块链的技术的帮助，已经可以实现对于共有资产台帐、周期性的作业计划、作业内容、质检结果、第三方检查、事件报告这些关键数据上链。用通俗的话来说，你可以用这些不可窜改的数据技术来向甲方、业主、街道证明你完成的工作。
物业管理企业引以为傲的庞大的劳动力资源最终还是会被释放到社会中去。基于物，基于资产，如何作业、如何从数据中发现故障、如何指导解决、如何在线上评价效果这些会成为物业公司新的大脑。
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