花了15天,研究了10个的大型商超的运营之路,总结出最后这3步

文 | 商业智能BI相关文章 阅读次数:1,197 次浏览
2022-08-17 10:38:23

如今,不少大型商超在疫情面前濒临困境,甚至有的地方的知名品牌大型商超不得不闭店。

这些传统超市如今在电商和社区团购的迅猛发展下渐渐疲软,后劲不足。

曾经大卖场一商品种类多而全、价格优惠吸引消费者,但现在相比于电商,大卖场已经不在具备价格优势。

很多大型超市开始探索大型商超数字化运营,借助大数据对用户进行精准分析,对商品的品类进行结构优化,提高库存周转率,淘汰掉落伍产品,引入网红产品等等。

而一般的中小型超市如何在这波数字化浪潮中夹缝生存?依靠传统的运营模式已经赶不上时代的发展,数字化运营已经是必然趋势。

在探索了众多传统大型商超数字化运营的转型之路后,我总结出了一套最适用中小企业的最优数字化转型之路,借助FineReport更加清楚的展示了转型效果。

一、线上线下相结合

现在由于快节奏的生活,人们想要足不出户就能购齐所需物品,尤其是疫情期间,去超市的次数屈指可数。此外相之与线下活动,线上的优惠折扣更大,各种优惠券、打折、限时抢购商品更能吸引用户。

但线下门店并不会就此说没有存在的必要。线下门店的经营能够更加让用户实地体验,毕竟有时比起快餐式的购物,人们也想在一个闲暇的周末去超市精挑细选一番。

如何线上线下相结合联合销售,通过线下门店满足用户的体验感,线上为线下门店引流宣传,弥补客流,就需要对用户行为进行分析,了解用户的偏好、习惯、行为以及购物平台,以此来调整营销策略。

大型商超数字化运营,会员信息化,线上线下相结合

二、聚焦会员信息化

某家超市巨头,在接入各种知名线上网购平台的同时,也开始尝试往会员店方向发展,大力烧钱进行门店会员信息化布局。

为什么在数字化转型和精细化运营的大背景下,越来越多的企业在尝试会员信息化体系的建设或者升级?

为了提升用户忠诚度:会员体系一般通过权益和激励,让新用户过渡到成长用户,通过活动营销拉新、促活、留存、提升用户体验,最终完成用户的成长生命周期。

实现营收:可进行会员变现,对于付费会员而言,付费本身就是一种收入,付费用户规模越多产生的收入越多。虽然仓储会员店在这几年将自己和“中产生活方式”高度绑定,赚足了中国中产家庭的眼球,但一般建议不要轻易尝试,很容易给用户造成厌烦心理。

大型商超数字化运营,会员信息化,线上线下相结合 大型商超数字化运营,会员信息化,线上线下相结合

三、优化库存管理

对于很多企业而言,库存很重要,占据了大量的资金,导致企业运营风险增加,此外库存种类繁多,结构杂乱等一系列问题,最终库存周转周期太长,成本劣势明显。

为此我们可以从“盘”、“析”、“管”三个方向出发:通过对库存的盘点把我库存情况,利用ABC分析,对库存物料做重要程度分类分析分类管理,对库存管理过程问题及时预警,责任到人。

大型商超数字化运营,会员信息化,线上线下相结合 大型商超数字化运营,会员信息化,线上线下相结合

现阶段实体零售企业的数字化转型、线上线下相结合做得还很不够,未来还有很大的探索和提升空。传统企业在用户运营、商品开发、企业管理和和优化等方面的数字化重构和积极转型的赛道上才刚刚开始,如何把握时代的趋势,也许是个值得不断去深思的问题。

比如,目前主流的软件——finereport,它小到填报、查询、部署、集成,大到可视化大屏、dashboard驾驶舱,应有尽有,功能很强大。最重要的是,因为这个工具,整个公司的数据架构都可以变得规范,下一步就是构建企业的大数据平台了。而且它是java编写的,支持二次开发,类Excel的设计器,无论是IT还是业务,上手都很简单:编辑sql优化、数据集复用简直都是小case,大大降低了报表开发的门槛。在企业中被关注最多的数据安全方面,FineReport支持多人同时开发同一套报表,并通过模板加锁功能防止编辑冲突;通过数据分析权限控制,保障数据安全。

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