信息部门想上BI，但业务部门却提不出需求，该怎么办？
前段时间有一个在央国企搞IT的朋友跟我吐槽，说他们信息部门今年划了预算，就想着明年做出点成绩来，刷刷存在感，看了一堆信息建设资料后，认为可以上套BI，但是去跟业务部门聊的时候，却发现他们提不出需求来，现在来问我该怎么办？
我的建议是：从三个角度来看
“为什么信息部门想做”，“业务部是不是真的没需求”，“最后再想怎么办，to do是什么”
一：首先，搞清楚信息部门为什么想做BI？
想减少IT部门工作量？改变以往IT部门频繁应付业务部门要数据的现状？解放IT部门生产力，提升部门价值？
通俗来说就是，上了BI后，我IT只保证数据质量，数据指标维度都给你准备好，以后别老来烦我，要做分析出报告自己玩去。
二：其次，想明白业务部门是不是真的没有需求？
一般来说，没有需求都是假象。
难道业务人员都不需要写报告、做PPT找领导汇报？所以一般业务部门说没有需求，实际上是两个层面：
（1）根本不了解BI的功能和业务应用BI场景，一听要上一个新的工具，就会有心理上的抵触。“我现在已经够忙了是不是又得学怎么用啊？增加我工作量“这是本能的抵触。
（2）我知道BI好，拖拽一下就生成了报表，但是要用BI做哪些分析啊我也不知道啊。本质上是没有动力去推动。
三：最后分析“怎么办”？
这里涉及到现阶段要不要推BI，以及如何推BI。
现阶段要不要推BI。这个问题主要看自身的需求程度和数据准备情况。
（1）如果BI项目是你集团或者业务部门高层想推进，那推业务应用BI没有问题，这是最理想的情况。
（2）如果只是IT部门想推动，那具体要看IT部门目前的数据准备情况和质量。
这里又分为两种情况。
第一种情况：数仓都还没搭建，那可以先建议规划多期BI，一期侧重实现报表中心需求，常用到的工具是FineReport这类的企业级报表，先做好底层数据准备，后期再上BI。
第二种情况：数据准备比较完备，这个时候再看IT部门在公司的话语权以及其和业务部门的配合程度，这里可以让IT部门约业务部门开个会，详细介绍一下BI的大概功能，例如，点击一个组件中的「新媒体运营」，其余组件中会自动联动出「新媒体运营」相关的数据，能实现已有数据的钻取和联动等，可以让业务人员自己去分析数据。
同时也可以跟业务部说下，行业内其他公司，在业务应用BI是怎么做的，吸引他们的兴趣，同时了解一下业务人员目前的工作重心，看是否能真正解决目前痛点。
划重点
如果业务人员现阶段痛点不在灵活分析需求上，那就可以规划多期BI，先满足业务人员日常数据查询的需求，把报表平台搭建好让业务人员对平台熟悉以后再引导到灵活分析需求。
以免辛辛苦苦把底层数据搭建好了，业务人员却没有驱动力去用。最终导致规划多期BI项目失败后续不好推进。如果业务人员感兴趣，那下一步进行需求引导，把常见指标和分析方案给他们讲一遍，也可以通过案例去引导业务部自己提出需求场景，做好灵活分析需求。最好能够搞定业务部门领导，目前成功的BI项目这点不可或缺。
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