臺灣晶技:「數據驅動價值 數位轉型全面升級」 【FineEvent 2024臺灣帆軟用戶大會 專題報導】

台灣晶技副總經理陳秋霖分享如何讓數據來驅動決策，達到數位轉型全面升級。
 

台灣晶技 全球石英元件產業領導者

成立於1983年的台灣晶技股份有限公司(TXC)，主要產品為石英頻率元件，不僅市場排名全球第一，亦是全球網路通訊電信產業一線企業優先採用之供應商。作為全球石英元件產業領導者，台灣晶技專注科技發展來驅動未來成長的同時，也追求卓越績效永續發展，先後獲得ISO 14064、ISO14067、ISO50001等相關認證，並透過長期採購綠電，期望未來達到減碳、淨零碳排的目標。

帆軟BI工具：提升分析效率，實現數據平民化

台灣晶技副總經理陳秋霖談及報表需求的產生，其實是源於高管希望看到可視化的營運績效分析，並且解決報表製作耗時、數據呈現不即時、圖表不美觀等困境，因此晶技於2016年開始評估並導入報表軟體。

起初晶技導入的並非帆軟產品，雖然解決了可視化看板的需求，卻衍伸出更多困難點，包含數據分析僅限經管部門可以產生，無法即時響應其他部門報表需求；分析軟體學習成本高，工具、方法與圖表沒有標準化；太多異質系統且數據沒有標準化，資訊部門在數據工程面臨大挑戰等。

為了解決這些痛點，晶技於2021年開始與帆軟接觸，陸續自寧波、重慶至桃園總部導入帆軟的BI工具，運用帆軟豐富的線上、線下課程發起全員教育訓練。「帆軟的技術支持響應快，能夠根據我們的需求及建議快速迭代產品新功能。」陳秋霖提及，FineReport/FineBI支援一鍵導出Excel/pdf的功能，就是根據晶技的反饋而更新的。

FineBl商業智慧決策中心整合各大主題報表，報表內部數據即時自動更新，減少大量的人力與時間成本。
 

讓資料與業務交互無限增值 達到企業數位轉型

「未來最終的目的是希望分析可以主題化，再進入到更高階的人工智慧分析。」陳秋霖提到未來的規劃，是希望公司人人皆是數據專家，透過人才培訓及競賽，讓每個人都可以透過數據分析找到更多數據的價值，並且讓IT人員更懂得數據治理。陳秋霖也分享，資訊系統的價值會隨時間遞減，而要讓資訊系統發揮綜效，就必須透過價值核心的數據，去驅動流程改造及系統功能改善，讓資料與業務交互無限增值，在追求智慧化的過程中產生更多洞察，達到企業數位轉型。