建议收藏!KPI是什么,最全解读!

文 | 商业智能BI相关文章 阅读次数:8,574 次浏览
2022-07-25 16:32:42

一、KPI是什么意思?

KPI是什么,KPI指的是关键绩效指标,是KeyPerformanceIndicator的缩写。

KPI通常在企业管理中使用,表示一种指标,这种指标往往是部门主管要求完成、衡量员工业绩的证明,是把企业的战略目标分解为可操作的工作目标的工具,是企业绩效管理的基础。

例如,某公司的营销部要求每位员工在一个月内完成300笔销售额、市场部要求员工在本月结束前完成10张市场分析计划表等等。

二、KPI在组织中的意义?

除了知道KPI是什么,我们也得知道为什么要制定KPI。 KPI所具备的特点,决定了KPI在组织中举足轻重的意义:

1、作为公司战略目标的分解,KPI的制定有力地推动公司战略在各单位各部门得以执行;

2、KPI为上下级对职位工作职责和关键绩效要求有了清晰的共识,确保各层各类人员努力方向的一致性;

3、KPI为绩效管理提供了透明、客观、可衡量的基础;

4、作为关键经营活动的绩效的反映,KPI帮助各职位员工集中精力处理对公司战略有最大驱动力的方面;

5、通过定期计算和回顾KPI执行结果,管理人员能清晰了解经营领域中的关键绩效参数,并及时诊断存在的问题,采取行动予以改进。

三、统计KPI好用的报表软件

建立KPI指标的要点在于流程性、计划性和系统性。首先明确企业的战略目标,并在企业会议上利用头脑风暴法和鱼骨分析法找出企业的业务重点,也就是企业价值评估的重点。然后,再用头脑风暴法找出这些关键业务领域的关键业绩指标(KPI),即企业级KPI。

接下来,各部门的主管需要依据企业级KPI建立部门级KPI,并对相应部门的KPI进行分解,确定相关的要素目标,分析绩效驱动因数(技术、组织、人),确定实现目标的工作流程,分解出各部门级的KPI,以便确定评价指标体系。

工欲善其事必先利其器,借用好用的工具也可以高效地统计KPI。

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