银行业务数据指标不成体系,难以闭环管理,出现异常数据无法定位问题时,该如何解决?
当前银行方诸多业务人员(尤其是管理层),普遍面临着三个业务痛点:
全行指标分散,形不成银行业务数据指标体系;
分析内容不直观,难以闭环管理;
异常数据无预警,无法定位问题;
对此,帆软金融事业部推出了移动端工作台的新场景,即打造一个统一、可灵活查询的移动端数据入口,作为业务人员日常使用的数据集合产品,解决灵活查询、推送困难、消息联通不便等诸多问题。
移动端工作台强大的交互设计
当然,移动端工作台绝对不只是一个简单的数据呈现平台。我们将银行系统里不同层级、不同业务线的工作台通过管理流程、业务属性串联,形成一整套银行业务生态架构,这就能从业务层面充分发挥数据价值。
银行移动端工作台产品生态
这套银行业务生态架构,面向不同银行业务角色打造了自上而下的“行长战情室—业务条线—分支行数字工作台—客户经理工作台”,同时基于推送功能实现纵向考核压力下放,从而构建全行级分析联动生态。
自上而下的工作台分析联动
帆软移动端工作台方案的关键主要包括三个方面
一:是基于单一平台整合全行多数据源
二:是立足银行业务数据指标体系打造个性化移动端平台
三:实时推送压力下放实现工作台分析联动
-
以行长战情室为例
行长战情室指标体系主要包括三个模块,分别为综合诊断模块、数据呈现模块与绩效管理模块。
综合诊断模块:行长可在宏观层面了解银行业务数据指标体系,并支持点击跳转到相应指标块的功能;
数据呈现模块:通过对行内几千条数据的结构分级整理,使其符合行内分析逻辑,满足行长分析需求;
绩效管理模块:行内领导可以横向对比同业水平,纵向管理条线分支行,并且能够对异常问题进行压力下放动作, 形成不同工作台之间的分析联动。
数据安全
需要说明的是,由于数据合规问题,面向银行的移动端平台需要进行私有化部署,集成在银行APP、企业微信、OA系统等常用办公软件,同时帆软提供数据安全工具,比如个人信息脱敏工具,配合银行的网络安全措施,满足银行数据合规要求。