数据时代下新零售行业冉冉升起!你对“新零售”了解多少呢?
随着大数据行业的发展,零售行业也进入了新零售时代,很多商户或许会纳闷,新零售是什么意思?新零售的发展现状是什么?诚然,大多数零售行业商户还是旧式模式的店家,不明白新零售是什么意思以及当前新零售的发展现状,那么,接下来就通过一些例子简单讲一下新零售相关内容吧!
新零售是什么意思:
新零售就是全渠道零售,是线上和线下的整合营销模式,本质上是结合线上和线下。
新零售的目的是满足消费者的多元需求,通过投入建设门店、电商、社群、私域等多套营销系统,打通线上线下,覆盖消费者所有触点,挖掘消费者潜在价值,降低获客成本的基础上提升服务品质,最终提高客单价、复购率和留存度。例如小米之家,创造高频消费场景。
新零售的独特优势是“重构人货场”,打破时间和空间的限制,消费者可以在任何渠道、任何时间、任何地点、任何支付方式、任何取货方式购买任何商品。
新零售的发展现状:
整个零售行业的发展历史,整合营销模式伴随着主导权的更迭,从生产决定论更迭为消费决定论。产生这种更迭的主要原因是产能过剩和互联网的发展。产能过剩导致市场商品泛滥,消费者选择增多。互联网的发展让买卖双方的信息不对称问题逐步消弭,生产方的强势地位逐步崩塌。
同时,新一代的年轻化的消费者需求不仅停留在商品本身,还衍生了更加多元的消费需求,例如自我满足需求、社交需求等。新一代消费者同时对消费场景有更多要求,即“所见即所卖”,要求随时随地都可以进行消费活动,商户也要随之整合营销模式。