数字化保险转型,势在必行的几大原因!
数字化保险业需要紧跟数据时代的步伐,数字化商业保险的发展前途是比较好的。数字化商业保险,要注意做好保险数字化管理,利用数字化工具为自己数字化转型的道路保驾护航。
数字化保险行业发展前景稳定向好发展,政策频发鼓励数字化转型。
目前,中国为全球第二大保险市场。2010-2020年,我国原保险保费收入呈逐年上升的趋势。增速方面,2011-2016年我国保险保费收入增长率呈现爬坡态势,2016年后连续两年下降,但2019年出现回升趋势。2020年,全年原保险保费收入45257亿元,同比增长6.1%。
站在保险数字化管理转型的关键时点,近几年银保监会陆续发布多项监管政策及指导意见,其中涉及财产险、健康险、互联网保险等多个领域。同时,在相关政策中多次强调了利用现代科技技术改造和优化传统保险业务流程。政策在鼓励和规范保险数字化转型进程的同时也对行业数字化提出了更高的要求。目前数字化保险业,包括数字化商业保险,处于全域数字化发展初期,保险业务线上化渗透率只维持在6~9%左右。
2019年数字化保险业升级服务市场,仅占保险IT解决方案总体市场的27.26%,随着保险业务线上化持续渗透而带来的数字化升级服务市场需求爆发,2024年数字化保险业升级服务市场占比有望达到43.3%。
数字化保险业处于全域数字化发展初期,保险数字化管理升级任重道远。
保险公司在传统核心系统构建的信息化基础上。接入各类数字化系统,以及“互联网+”及前沿科技应用的驱动下,逐步走向了保险数字化管理升级。数字化在保险各环节的业务中渗透程度各不相同,渠道为相对数字化程度相对较高的业务,理赔、避险等业务次之,产品设计是数字化程度相对较低的业务环节。
以渠道应用场景为例,在互联网保险的驱动下,近年来数字化商业保险业务线上化渗透率只维持在6~9%左右,且增速较慢,传统的线下化渠道模式仍为主流,可见渠道数字化发展仍有较大提升空间。
目前,接入核心系统的各类业务系统、以及数字中台的建设,成为保险行业数字化升级将要迈出的重要一步,其部署及应用已在行业中逐步渗透;但另一方面,前沿科技未实现完备成熟,智能化应用也需要更为有效数据支撑来优化算法模型,整体来看,保险数字化管理升级处于初期阶段,全面深入发展仍需较长时间。