为求增强保险实力，保险公司开启了数字化之路
保险公司提升保险服务质量、提高销售效率、控制承保风险。互联网保险公司，在产品研发、场景销售、理赔改进等方面进行了多元化探索，不少传统保险公司也都启动实施了数字化战略，并与一线互联网企业建立了深度合作关系。
坚持数字化建设和保险数字化管理模式，寻求转型和突破的充分肯定。打造专业的数字化服务平台。需求驱动技术，技术进一步诱发新的需求，打造专业的数字化平台并不容易，这需要服务“供给方”和服务“需求方”双向的沟通和交流。打造覆盖端到端客户旅程的一体化数字客户互动平台。利用海量数据洞察为运营、后台体系的设计、产品开发、服务设计，以及渠道升级提供精准的指导。另一方面，通过数字化手段赋能代理人队伍、保险数字化管理，改进客户体验。数字化转型并非简单是技术利用形态的“更新换代”，更是思维和营销意识的“改头换面”。
保险数字化营销优缺点如下：
优点：趋势一，消费者识别趋向由过去“千人千面”的消费者群像分析模式逐渐被“一人一面”的定制化服务所取代。通过大数据的分析，保险企业能够给每名用户提供更加精准的产品与服务，做到更加准确的消费者识别。
趋势二，数字化营销串联出线下、私域社群和公域网络的三度空间，不断突破传统营销策略和智能广告的局限。用户的选择渠道更多，企业的营销平台更广，实现了认知、交易、关系三位一体。
趋势三，搭建长效ROI模型将成为保险数字化营销的核心竞争力之一。在保险行业2.0时代，保险企业在数字营销当中利用更低的单次接触成本和更高的接触频次，将公域流量下的用户资源转化到企业的私域流量当中，从而在用户群体中打造强有力的品牌认同，最大化客户的终身价值，收获长效回报变得更加重要。
缺点：个人信用数据、健康档案数据和物联网数据有保险数字化管理风险。
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