3位创业公司CEO亲述:200人的小公司,这么做数据管理就对了

文 | 商业智能BI相关文章 阅读次数:10,350 次浏览
2023-05-31 10:19:31

最近在某乎上看见一个比较热的问题:一个小公司如何进行数据化管理?

企业数据管理平台,大数据管理办法,数据分析工具软件

作为在数据行业的老人,我觉得有必要从痛点、模式、方法来为各位解答疑惑,同时,我也调研了几十家中小型公司的管理层和CIO,他们也给出了自己的思考,都总结在下面的这些内容里。

小公司的数据管理,相比于大公司,是比较难的,为什么?

首先,中小企业的创始人未必能够认识到数据的价值。对于一些早期的业务,光依赖人工的作业方式,也能发展得不错。老板看不到明显的痛点,又考虑到投入产出比,自然不会选择这种模式。

第二,就是钱,也就是足够的资金预算,这点我就不说了,自己去体会。

第三,数字化转型不仅是引入系统这么简单,还伴随着组织架构、业务流程、决策权力的调整,这就对业务原有的运作机制提出挑战,甚至极可能动到某些管理者的奶酪,因此推动的时候必然遭受阻力。

第四,另外一个难题就是企业缺乏数据文化,员工不了解数据管理的目的,也没有利用数据辅导业务的意识,IT费尽心血搭建的报表平台,业务也不用。

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所以很多企业数据化建设项目干了一大半,但是没有业务部门的支持,最后还是凉凉。

所以,中小企业的数字化转型,不是一件简单的事情。在不同阶段,面临的挑战也不一样。既考验老板意识、也考验资金体量、组织能力、人才素质等等。但毫无疑问,数据管理是中小企业做大做强的必由之路。

在上面这种缺人、缺钱、缺文化、缺基础的情况下,中小企业数据化管理应该从哪开始下手呢?

钱的问题,中小企业的数字化转型必须要量力而行,选择投资小、见效快的项目先行,循序渐进,积累经验。

人的问题也比较好解决,找国内专业的数据团队,像帆软这种数据平台企业,是真的实打实为企业提供一套解决方案与运营思维。

技术和平台的问题,可以寻找专业的数据平台,如FineReport或者FineBI。

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流程问题,软硬件全买最好的,不如用精益方法先把整个流程撸通,然后逐步迭代升级(可借鉴IT行业的敏捷开发模式),在技术发展太快的今天,除非你能像换iPhone一样换你的数字化系统,不然总有更好的版本,更好的产品。

怎么做?有4步:明确关注要点、打通各个系统的数据、搭建模型、数据分析。

一、明确关注要点

我们要知道公司内部每个岗位,老板、产品、运营、培训、市场、招商、客户,他们关心什么指标呢?老板关注的是利润率问题,产品关注产品使用率、留存率等,运营关注成本控制等等,所以要将不同岗位人员所关注的指标,都给梳理出来。

我们做指标之前要有一个目标:提升运营效率,降低运营成本,简单说四个字降本增效。

二、打通各个系统的数据

确定好指标之后,把我们横向的业务系统全部打通,也就是要形成闭环。比如说传统企业就是各种信息系统如ERP/CRM等,互联网公司就是交易系统、客户系统、会员系统、财务系统全部打通,有时候把HR系统也打通了。

很多时候销售部门的数据和财务部门的数据总是有差异,Excel做不到数据口径统一,很多公司都存在这种情况。数据闭环打通的其实不是一个系统,而是业务之间的壁垒,让每一个部门之间沟通得更好。

三、搭建数据模型

模型搭建是准备面粉的过程,我们把小麦给磨成面粉,最后用面粉做出蛋糕,蛋糕才是我们真正要吃的东西。搭建数据模型,从数据分析的视角,搭建很多数据模型,就是打通数据链条、打通数据之间的关系。

这里的数据模型不是指数据仓库、数据中台、大数据平台这种东西,中小企业暂时不能做,也不需要做,这里的数据模型就是指将最容易用到的各种数据表关联起来,方便直接取数分析。

四、数据分析

数据分析我们怎么来做呢?Excel肯定不行,即使是一个小公司的小team,数据量也是惊人的,绝对没办法用“一个大而全”的excel来完成。

数据量如果大起来,我用Excel打开一个表格可能就需要2分钟,中途还常常崩溃。我常用到vlookup,但是也不是每v一下都能成功,因为电脑撑不住。

那就要选择专业的数据分析工具了,最好是简单容易上手。

如果你想轻松一点,把所有的数据都给IT处理,那就要选择FineReport,等到IT把数据都搞定之后,你查看就行。

对于报表开发来说,FineReport有这么几个优势:

1、连接很多数据源

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2、基本上可以算是零代码工具,只需要会简单的sql

3、作为最强的报表工具,一张模板直接打败绝大多数Excel

很多公司的基层员工都会要做月报季报等,其实这些工作的重复性很高,那用FineReport就可以集中将每一条数据明细上传到数据库中(填报功能)。基本上一个固定好的模板,就可以解决一年几十张张手工excel报表的工作量。

其数据可视化也不用我多说,如果你仅仅把它作为报表,那你才体验了它一小部分的功能。

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但如果你想自己分析,那你就要用到BI工具的代表FineBI,同时也是为了解放中小企业IT的工作量,比如说你想要进行一次分析,只要把这个数据拖上来,就能够很直观就能看到整体数据的变化情况。

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这个数据做出来之后,下一次还需要分析吗?不需要了。因为你把所有的数据已经关联好了,以后就按照这个模式,它的数据会自动的更新。

不过,业务人员和运营人员才是中小企业数据精细运营的核心,因为技术人员是很难了解得到具体业务的定义,我们常说要玩死一个IT很简单,只需要不断地给他提需求就行了,所以说只有业务人员才更能挖掘数据背后的隐藏价值。

目前主流的软件——FineReport,小到填报、查询、部署、集成,大到可视化大屏、dashboard驾驶舱,应有尽有,功能很强大。而数据集成平台FineDataLink可以集成FineReport,帮助企业更好地利用FineReport提供的报表分析功能,实现多源数据的整合与展示,快速生成各种数据报表和仪表板,从而更好地展示数据的价值和潜力。FineDataLink除了提供更为高效的报表分析支持外,还能够帮助企业实现数据的高效整合和管理,提高数据质量和数据一体化的管理水平,进而为企业提供更高效、精准的数据展示和决策支持。

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FineDataLink更多介绍: https://www.finedatalink.com/

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