智慧物业解决方案的价值何在？提效增质保信！
智慧物业解决方案的价值有提效和提质，即提高效率和提升品质。物业管理企业目前尚是人力管理，大企业管理层级多，项目经理的能力和素质关乎项目。智慧物业解决方案并不是企业提高效率和品质的唯一选择，也许还有其他的方案。但配套的物业可视化软件和架构可以通过数字化来实现大部分物业管理日常工作，减轻人的负担，降低人的技能门槛，也能保证物业管理的可靠性。同时，作为智慧物业服务方案的一个结果，精确可信的运营数据是未来物业管理服务产品的核心组成。
智慧物业解决方案的核心在于工具、制度和架构和一致。中小规模物业管理企业可能没有足够的资源投入物业可视化软件工具研发，但仍有机会，或者更容易实现管理制度和架构的变革。头部大规模企业投入巨大开发了比较完整的软件工具，但是存在工具与管理不匹配，软件平台研发投入的成果不易评估的问题。
物业可视化数据系统的核心组成有哪些？
物业管理的业务形态仍然与电信运营商在本质上是高度类似的。借鉴电信运营行业多年发展的的eTom模型，物业管理的物业可视化系统有两个核心部份，一个是产品化管理的营业与帐务系统BOSS，另外一个就是运营支撑系统OSS。什么是产品化管理，你开通的语音包，流量包，短信包，增值服务，在电信运营商内部都是“产品”。智慧物业服务方案也包括商办资产管理，表面上看供了各种各样的服务，这些服务需要被定义为“产品”，一个典型的物业管理项目，一般会有500个左右的产品。有了这个产品为源头，才能完成订阅、计费、收费、会计等一系列的业务和财务处理，这是一条“收”的线条。而运营支撑，就是需要针对“物”和客户，完成物业管理合同约定的所有服务交付的管理。从接管时以物业管理合同为起点，如何制定计划、管理执行、完成考核、薪资和外包的计算，这是一条“支”的线条。
除了提效和品质外，智慧物业解决方案还有一个亮点，就是信用。物业管理这个业务的特色，就是涉及多方，涉及信用。也有专家在推“信托制”的物业管理模式。在技术上和制度上，除了精准、效率，远程管理这些点之外，数据的信用也是非常重要的。有区块链的技术的帮助，已经可以实现对于共有资产台帐、周期性的作业计划、作业内容、质检结果、第三方检查、事件报告这些关键数据上链。用通俗的话来说，你可以用这些不可窜改的数据技术来向甲方、业主、街道证明你完成的工作。
物业管理企业引以为傲庞大的劳动力资源最终还是会被释放到社会中去。应用智慧物业服务方案后的物业管理企业，基于物，基于资产，如何作业、如何从数据中发现故障、如何指导解决、如何在线上评价效果这些会成为物业公司新的大脑。
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