近期，與一位專精於資訊化領域的朋友探討商業智慧（BI）的潛在價值時，他提出了一項引人深思的議題，我們認為極具探討價值，並預感此問題可能也是眾多對BI有些許瞭解的人所共有的疑惑。所以我們想借此契機，深入剖析BI與業務系統之間的關係，希望能增進大家對BI的理解。
他的描述是這樣的：
“我明白公司做決策，確實離不開各種報表，可是像我們公司已經上了ERP做訂單資訊的收集、分析、處理，ERP裡面有數據、有指標、有報表，而且還是體系化的，直接把ERP裡的報表拿來用不就得了，為什麼還要上BI來重新梳理數據，設計報表？這不是多此一舉嗎？”
乍一想，朋友說的確實很有道理，但思考片刻後，我們給出了自己的想法。
1、最直接的原因
ERP自帶的報表給不了企業和老闆做決定需要的數據，但BI可以。
為什麼這麼說？
我們先來看下ERP和BI內的報表數據各自長什麼樣，下圖是ERP系統自帶的報表：
以製造業為例，ERP系統主要用來幫助你，明白在接單後需要在什麼時候，準備多少錢買多少東西，在什麼時候安排人生產多少東西后，在什麼時候能交付給客戶，最後能掙多少錢。報表內容是像上圖此類高度格式化的數據。
業務人員登陸ERP系統，在“報表模組”就可錄入、查詢這些明細數據，且系統自帶的基礎報表功能能滿足他們80%的數據需求。這也是為什麼朋友說，直接用ERP內的報表就好的原因。
但他忽略了重要的一點：“一個企業裡，不同的人對數據的需求是不一樣的，對資訊掌握的廣度及深度需求也是不同的”。
ERP自帶的報表確實能滿足大多數員工的數據需求，但滿足不了企業中高層對於公司整體經營數據的管理需求。因為沒有一個管理者會閒著沒事幹，天天花幾個小時忙著開啟ERP、CRM、OA裡面看各個模組的詳細業務數據。
作為管理者，他們需要的是整個公司及各部門業務的全域性資訊，這類資訊應是高度彙總的經營KPI指標，或是可供查詢的跨業務、跨組織、跨區域的多維度數據，只有這種數據才能夠輔助管理者去做出決策。
而這，就是專業BI工具能夠給企業及管理者提供的：
看到這，再回想一下，是不是瞬間明白，為什麼你做了幾百張報表，但主管總還是不滿意？在開會前，還總會提出一些臨時報表需求，說已有的報表內沒有他想要的一些核心、對比分析數據？
如果你是主管，看到下面兩份報表，哪份對你做決定會更有幫助，想必你在心裡應該有了清晰的答案。
為了讓大家正確理解BI價值，這裡需要特別說明一點的是：BI並不是僅給老闆做報表的工具，因為BI不僅僅包含了報表及視覺化，更包含了企業底層數據倉庫的建設過程及數據的ETL過程，而報表只是最終的展現形式，讓數據發揮業務價值才是BI的最終目的。
篇幅有限，如果想了解更多可點選文章閱讀：《BI到底是什麼，是否所有企業都適合上BI？》
2、為什麼ERP沒法做到，也不需要做到
回到正題，上面我們說到，ERP自帶報表給不了老闆需要的彙總數據，但BI可以，所以我們要用BI“再做一次報表”。
可這裡又會衍生出一個新問題：為什麼ERP不能整合展現出像BI這樣高度彙總的企業經營數據，如果ERP能展現，那就沒必要上BI了啊？
仔細一想，確實是這樣，如果ERP能整合展現，那就沒BI什麼事了。
但問題就是：ERP沒法做到，也不需要做到。
這就需要我們來捋一下開頭說到的，BI與以ERP為代表的業務系統之間的關係：
從架構層面來看，BI系統一定是位於所有業務資訊化系統（ERP、OA、CRM等）之上的一層，屬於上下游關係。
BI從這些業務系統中跨系統取出具有分析價值的數據進行清洗、轉換和載入（ETL過程），再合併到一個數據倉庫（DW）中做建模，最終在這個基礎上形成視覺化分析報表（報表內是可聯動、下鑽的數據，而非寫死的靜態數據），從而為企業的管理決策層提供數據決策支撐，而這就是上文我們說到BI裡高度彙總數據的由來過程。
理清這個數據流程，也就不難明白為什麼我們認爲ERP沒法、也不需要做到高度彙總數據的整合展現，因為ERP定位不在於此。
ERP定位是業務型系統，擅長的是業務流程的管理，解決“業務流程數據化”的問題，達到業務數據沉澱的目的足矣。且ERP這類業務系統通常缺少相應的API介面，很難直接跟其它業務系統打通，因此幾乎沒法做到整合展現高度彙總的數據。
BI定位是分析型系統，擅長的是整合打通各業務系統數據，對其進行處理分析，解決“數據業務化”的問題，讓數據實現業務與資訊管理價值足矣。且在ERP等業務系統收集完原始數據的基礎上，透過企業級BI平臺能夠使業務/管理層在保證企業數據安全、許可權分配的基礎上，完成靈活度高、自主性強的數據分析及檢視。
總的來說：術業有專攻，專業的事情就應該交給專業的工具去做，ERP沒法做到，也不需要做到BI該做的事。
ERP、CRM等業務系統做好業務數據的採集儲存，BI作為數據分析的應用頂層，透過自帶的數據倉庫及ETL功能將跨多業務系統的數據進行彙總、儲存和加工處理，最後透過企業級BI平臺將企業經營數據體系化（通常是體系化報表形式），才能夠實現對企業高層決策有用的數據及管理支援。
3、小結
在本文，主要講明瞭以ERP為代表的業務系統自帶的報表模組，與專業BI平臺最後呈現的報表模組之間的區別，也淺講了報表僅是BI平臺最後的數據呈現，真正的BI應該是數據倉庫+ETL+報表及視覺化組成的企業數據解決方案。
而目前，帆軟已在BI商業智慧領域深耕了17年，從一開始的企業級報表工具FineReport到BI工具FineBI，再到現在的資料整合工具FineDataLink，整套產品矩陣都是為了讓企業的數據更好發揮價值，讓數據真正成為生產力。
在為使用者提供真正有價值的數據服務路上，我們一直保持初心，踏踏實實打磨數據產品，虛心也希望多接收大家的疑問和建議，因此如果有BI相關方面的問題和需求，歡迎大傢聯係我們，若想了解更多可點選下方圖片，獲取更多BI相關資料資訊。
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