IoT security是什麼？企業與個人必須知道的事

物聯網安全指的是保護IoT裝置、網路與資料，防止未經授權的存取與攻擊。隨著全球IoT設備數量超過150億台，這些裝置蒐集大量敏感資料，攻擊事件頻傳。IoT裝置連結虛擬與實體世界，攻擊可能導致營運中斷或公共安全威脅。現代生活與企業營運高度依賴物聯網安全，任何人都無法忽視其中的風險與挑戰。

1. 物聯網安全定義

1.1 什麼是IoT security

物聯網安全指的是保護所有連網裝置、網路傳輸與儲存資料的完整性與機密性。這項安全措施涵蓋智慧家電、工業感測器、醫療設備等各類IoT裝置。每一台裝置都可能成為駭客攻擊的入口，因此必須確保裝置本身、資料傳輸過程與雲端儲存都受到嚴密防護。

物聯網安全不僅僅是防止資料外洩，更關係到設備運作的穩定與用戶的隱私權。

1.2 重要性

隨著IoT裝置數量快速成長，物聯網安全的重要性日益提升。根據市調數據，全球智慧網路攝影機在2017年至2022年間從1.6億支增加到13億支，具AI功能裝置則從3億個成長到32億個。行動裝置未來十年預計將從17億個增至22億個。全球資料儲存量也將在2018年至2025年間從33 ZB暴增至175 ZB。

全球IP流量自2017年至2022年預計成長三倍，年成長率約26%。行動資料流量也將成長七倍，從每月11 EB增加到77.5 EB。這種爆炸性成長促使運算模式從集中式雲端轉向邊緣運算，以因應龐大資料量與頻寬限制。

物聯網安全對企業與個人都產生深遠影響。企業若忽視資安，可能面臨營運中斷、商譽受損或敏感資料外洩。個人則可能因裝置被入侵而失去隱私，甚至遭遇財務損失。隨著IoT裝置滲透日常生活與產業應用，建立完善的物聯網安全防護已成為不可忽視的課題。

2. 常見威脅

2.1 韌體漏洞

物聯網裝置的韌體常因設計不完善或缺乏更新而出現漏洞。駭客會利用這些漏洞取得裝置控制權，進而竊取資料或發動攻擊。許多智慧家電、監控攝影機與路由器都曾因韌體漏洞遭到入侵。

韌體漏洞不僅威脅個人隱私，也可能讓企業營運中斷，甚至造成公共安全風險。

2.2 預設密碼

許多IoT裝置出廠時採用簡單或公開的預設帳號密碼。使用者若未及時更改，駭客便能輕易入侵裝置。這類弱點在Mirai殭屍網路事件中表現得尤為明顯。

• Mirai於2016年10月初公開原始碼，感染設備數量從21.3萬台增至49.3萬台，三週內規模倍增。
• 攻擊設備多為網路攝影機，部分來自台灣，因預設密碼未更改而遭利用。
• 這些裝置被駭客控制後，成為發動大規模攻擊的工具。

預設密碼問題讓大量IoT設備暴露於網路威脅之下，企業與個人都需警覺。

2.3 DDoS攻擊

分散式阻斷服務（DDoS）攻擊是物聯網常見的重大威脅。駭客會控制大量IoT裝置，對特定目標發動流量攻擊，導致網站或服務癱瘓。

• 2016年10月，Mirai殭屍網路攻擊美國Dyn DNS服務，流量高達1.2 Tbps，影響Twitter、Amazon、Netflix等多個知名網站。
• Mirai能動員超過50萬台網路攝影機，展現巨大攻擊能力。
• 俄羅斯多家銀行也曾遭逾2萬4千台設備發動DDoS攻擊，部分設備來自台灣。

DDoS攻擊會造成企業營運中斷、商譽受損，甚至影響社會運作。隨著IoT裝置數量增加，攻擊規模未來可能持續擴大。

2.4 資料外洩

物聯網裝置蒐集大量個人與企業敏感資料。這些資料包括使用者帳號、密碼、位置資訊、健康數據，甚至是企業營運機密。駭客一旦入侵裝置或竊取傳輸過程中的資料，便可能造成嚴重的資料外洩事件。

資料外洩不僅威脅個人隱私，也可能導致企業商譽受損，甚至引發法律責任。

常見資料外洩情境

• 智慧家電如監控攝影機遭入侵，影像資料被竊取或公開。
• 智慧手環、健康監測器資料未加密，駭客可攔截健康資訊。
• 企業工業IoT設備遭攻擊，生產數據或客戶資料外流。
• 智慧門鎖、門禁系統資料被竊，導致物理安全風險。

實際案例

2019年，美國一間智慧嬰兒監視器廠商發生資料外洩事件。駭客入侵後，取得數千名用戶的即時影像與帳號資訊。這起事件讓許多家庭感到恐慌，也讓廠商面臨信任危機。

另一個案例發生在歐洲。某醫療機構的IoT醫療設備遭駭客入侵，數萬筆病患健康紀錄外洩。該機構因此被主管機關重罰，並需花費大量資源進行善後。

資料外洩的後果

資料外洩事件發生後，受害者往往需要花費大量時間與金錢進行補救。企業若未妥善保護IoT裝置與資料，將面臨嚴重的信任危機與法律風險。

專家建議，企業與個人應定期檢查裝置安全設定，並採用加密技術保護資料，降低資料外洩風險。

3. 資安挑戰

3.1 設計缺陷

許多物聯網裝置在設計階段未將資安納入核心考量。廠商為了降低成本與加快上市，常採用公板硬體並進行簡單客製化，導致裝置缺乏完善的安全機制。例如，部分設備預設開啟不必要的通訊埠，或未強制使用者更改預設密碼。這些設計缺陷讓駭客更容易發現漏洞並加以利用。

設計階段若忽略資安，後續補救成本將大幅增加，且難以徹底消除風險。

3.2 更新困難

物聯網裝置數量龐大，分布於不同地點，更新韌體與修補漏洞成為一大挑戰。許多設備缺乏自動更新功能，或因硬體資源有限無法支援新版本。企業與個人往往無法即時掌握所有裝置的安全狀態，導致漏洞長期存在。
下表整理各產業在設備管理與資安挑戰上的實際案例：

這些案例顯示，裝置更新不易會讓企業與個人暴露於長期風險之下。

3.3 管理複雜

隨著物聯網裝置數量持續增加，管理難度也隨之提升。企業與個人常面臨以下挑戰：

• 預算限制：中小企業資安投入有限，難以購置完整資安設備與聘請專業人員。
• 專業人力短缺：缺乏專職資安人員，導致資安設備無法有效管理與監控。
• 內部執行力不足：資安政策難以全面落實，影響整體防護效果。

企業資安的成敗不僅取決於技術與設備，更關鍵在於高層管理者的態度與政策落實。即使有再昂貴的硬體與軟體，若缺乏嚴格的管控措施與正確的資安觀念，仍難以避免人為疏漏造成的安全破口。企業領導人應重視資安，從上而下推動嚴謹的存取限制、密碼管理與外部聯網控管，才能有效提升整體資安健康指數。

4. 物聯網安全措施

4.1 定期更新

定期更新是維護物聯網安全的基礎。許多攻擊者會利用裝置韌體或軟體的已知漏洞進行入侵。企業與個人若能及時安裝官方釋出的安全修補程式，便能大幅降低被攻擊的風險。

• 裝置製造商會不定期釋出韌體更新，修補新發現的漏洞。
• 使用者應設定自動更新，或定期檢查並手動安裝更新。
• 企業可建立資產清單，追蹤所有IoT設備的韌體版本，確保無遺漏。

4.2 強化認證

強化認證機制能有效阻擋未經授權的存取。許多物聯網裝置預設密碼過於簡單，容易成為攻擊目標。企業與個人應採取多重認證措施，提升安全層級。

• 強制更改預設密碼，並設定高強度密碼。
• 採用雙因素認證（2FA），增加登入時的驗證步驟。
• 管理者可定期檢查帳號權限，移除不必要的存取權限。
• 企業可導入硬體安全模組（HSM）或可信執行環境（TEE），保護認證資料不被竊取。

這些措施能降低駭客利用弱密碼或帳號盜用的風險，確保裝置與資料的安全。

4.3 網路隔離

網路隔離是防止攻擊擴散的重要策略。將物聯網裝置與企業內部網路或關鍵系統分開，能有效降低潛在損害。

• 企業可建立獨立的IoT專用網段，限制裝置之間的互通。
• 家庭用戶可將智慧家電連接至客用Wi-Fi，避免與個人電腦、手機共用同一網路。
• 管理者可設定防火牆規則，僅允許必要的通訊埠開啟，阻擋不明流量進出。

這些措施結合主動監控與存取控管，有助於提升物聯網安全的整體防護力。

4.4 加密通訊

加密通訊是物聯網安全的核心措施之一。它能保護裝置之間傳輸的資料不被竊聽或竄改。駭客經常利用未加密的通訊管道攔截敏感資訊，造成資料外洩或設備被控制。企業與個人若能落實加密通訊，將大幅降低資安風險。

常見加密技術

加密通訊的實際應用

• 智慧家電：智慧門鎖、監控攝影機傳輸影像時，應啟用TLS加密，防止影像被竊取。
• 醫療設備：醫療感測器上傳健康數據，需採用mTLS或VPN，確保病患隱私。
• 工業IoT：生產設備與雲端平台溝通時，應使用雙向認證與加密，避免營運資料外洩。

實施加密通訊的建議

• 啟用裝置內建的加密功能，並定期檢查設定。
• 選購支援TLS或mTLS的IoT設備。
• 企業可部署VPN或專屬加密網路，保護內部資料流。
• 定期檢查憑證有效性，避免過期導致加密失效。
• 教育員工與家人認識加密通訊的重要性，避免使用未加密的公共Wi-Fi。

4.5 資產盤點

資產盤點是物聯網安全管理的第一步。只有清楚掌握所有連網裝置，才能有效評估風險、制定防護策略。許多資安事件發生時，企業與個人往往無法即時找出受影響的設備，導致損失擴大。

資產盤點的步驟

• 列出所有IoT裝置：包括智慧家電、感測器、監控設備、工業機台等。
• 記錄裝置資訊：如型號、序號、安裝地點、韌體版本、連線方式。
• 標註關鍵性：區分高風險與低風險裝置，優先保護關鍵資產。
• 定期更新清單：每次新增、移除或更換設備時，立即更新資產清單。
• 導入自動化工具：企業可使用資產管理系統（如CMDB、IoT資產掃描工具）自動盤點與監控。

資產盤點的好處

• 快速應對資安事件，縮短回應時間。
• 有效分配資安資源，聚焦高風險裝置。
• 滿足法規要求，降低合規風險。
• 提升整體資安管理效率。

常見挑戰與解決方案

資產盤點讓企業與個人能夠「知己知彼」，在面對物聯網威脅時，做出正確且快速的防護決策。這是建立安全防線不可或缺的基礎工作。

5. 企業防護建議

5.1 持續監控

企業面對IoT威脅時，持續監控成為不可或缺的防線。資訊部門應部署即時監控系統，主動偵測異常行為。這些系統能即時發現未授權存取、異常流量或可疑裝置連線。

• 企業可利用入侵偵測系統（IDS）與入侵防禦系統（IPS）監控網路流量。
• 日誌管理平台能協助分析事件，快速追蹤問題來源。
• 定期檢查裝置狀態，能及早發現潛在風險。

5.2 合規管理

合規管理確保企業遵守相關法規與標準。許多產業對資料保護有嚴格要求，例如GDPR、ISO 27001或台灣個資法。企業應建立合規政策，定期審查IoT裝置與資料處理流程。
下表整理常見合規標準與重點：

企業若能落實合規管理，不僅降低罰款風險，也能提升客戶信任。

5.3 員工教育

員工是企業資安防線的第一道防護。資訊部門應定期舉辦資安教育訓練，提升員工對IoT威脅的認識。

• 教育內容可包含密碼管理、社交工程防範、裝置安全設定等主題。
• 透過模擬演練，員工能學習如何辨識釣魚郵件或可疑連線。
• 建立回報機制，鼓勵員工主動通報異常事件。

企業若能結合持續監控、合規管理與員工教育，將大幅提升物聯網環境的安全性。這些措施能有效降低攻擊風險，確保營運穩定。

6. 個人防護技巧

現代生活中，個人使用的智慧裝置越來越多。每個人都應該主動採取防護措施，降低資安風險。以下三項技巧能有效提升個人資訊安全。

6.1 更改密碼

許多駭客攻擊都是因為密碼過於簡單或未更換預設密碼。每位使用者應該為每個裝置設定獨特且複雜的密碼。

資安專家建議，密碼長度至少12碼，並包含大小寫字母、數字與符號。多因子驗證（MFA）也是提升帳號安全的重要方法。使用者可搭配簡訊、APP或生物辨識等方式，讓駭客即使取得密碼也難以登入帳號。根據調查，旅遊前更改密碼為複雜新密碼，可有效降低帳號被盜風險。常見密碼管理建議如下：

• 定期更換密碼，避免重複使用。
• 避免使用生日、電話等個人資訊作為密碼。
• 使用密碼管理工具協助記錄與產生強密碼。

6.2 更新裝置

裝置韌體與應用程式經常出現新漏洞。廠商會釋出修補程式，協助用戶防止駭客入侵。

軟體修補程式應自動下載與安裝，確保系統漏洞及時修補。保持系統與應用程式更新，有助於修補已知弱點。許多攻擊事件都是因為裝置長期未更新，導致駭客輕易入侵。建議每位使用者：

• 啟用自動更新功能，減少遺漏修補的風險。
• 定期檢查裝置與應用程式是否有新版本。
• 移除不再使用的應用程式，降低潛在攻擊面。

6.3 隱私設定

隱私設定直接影響個人資料的安全。根據2018年調查，93%台灣成人對隱私更為警覺，顯示保護意識提升。

使用VPN可加密資料傳輸，避免公共Wi-Fi被竊聽或攔截。每位用戶應檢查裝置與應用程式的權限設定，只開啟必要功能。下表整理常見隱私保護建議：

每個人都應定期檢查隱私設定，並善用加密技術，才能有效守護個人資訊。

7. 新趨勢

7.1 零信任

零信任（Zero Trust）架構已成為物聯網資安的新標準。傳統資安模式假設內部網路可信，外部網路不可信。然而，IoT裝置分布廣泛，攻擊者容易滲透內部網路。零信任架構強調「永不信任，持續驗證」，每一個裝置、用戶與連線都必須經過嚴格驗證與授權。

企業導入零信任架構後，能有效降低橫向移動風險。即使駭客入侵單一IoT裝置，也難以進一步攻擊其他系統。零信任架構包含以下核心原則：

• 嚴格身分驗證：每次存取都需驗證裝置與用戶身分。
• 最小權限原則：只授權必要的存取權限，減少潛在攻擊面。
• 持續監控與分析：即時偵測異常行為，主動阻擋可疑連線。
• 微分段網路：將網路劃分為多個小區域，限制攻擊擴散。

7.2 mTLS應用

隨著IoT裝置數量激增，資料傳輸安全成為首要課題。mTLS（雙向傳輸層安全性）技術在IoT通訊中扮演關鍵角色。mTLS要求通訊雙方都必須驗證彼此身分，確保資料傳輸過程不被竊聽或竄改。

mTLS的應用帶來多項優勢：

• 用於微服務間通訊加密，降低資料在端點及傳輸過程中遭受入侵或惡意攻擊的風險。
• 作為零信任架構的基礎，要求每個微服務、使用者與連線都必須獨立驗證及授權，強化安全保護。
• 開發者常部署服務網格（Service Mesh）協助保護、控制及監測通訊，避免重複實作身分驗證和加密。

不過，安全通訊協定會消耗大量運算資源，可能影響IoT裝置的效能。為解決這個問題，主流雲端服務供應商與硬體廠商已導入Intel® Data Protection Technology等硬體加速技術。這些技術（如Intel® AES-NI、Secure Key Instructions及DRNG）能快速建立加密金鑰並優化加密演算法，顯著提升加密運算效能。Intel® Xeon®可擴充處理器在這方面表現尤為突出，讓mTLS在大規模IoT環境下依然能兼顧安全與效能。

mTLS與零信任架構結合，讓IoT資安從被動防禦轉為主動防禦。未來，隨著AI與自動化技術發展，主動偵測、即時反應與自我修復將成為物聯網安全的新常態。企業與個人若能掌握這些趨勢，將能有效抵禦日益複雜的資安威脅。