產業巨擘的數位轉型挑戰：當歷史報表跟不上全球營運步伐
康那香（KNH）自 1969 年成立以來，憑藉深厚的材料與製造技術，於 1994 年成功上市，並自 1999 年起連續穩居全球前 40 大不織布企業。旗下擁有包含「康乃馨」在內的四大品牌，產品線橫跨女性護理、嬰幼兒照護與醫療領域。憑藉全球 4 座廠區與逾千名員工的量能，康那香創造了年營收達一億美金的亮眼成績。
然而，隨著全球營運版圖的持續擴張，康那香內部的資訊架構逐漸面臨嚴峻考驗。企業面臨最核心的痛點在於「決策滯後」——管理階層往往只能檢視過去的歷史數據，無法即時掌握當下真實的營運狀態，導致經營管理指標無法敏捷交付。此外，異質系統間的資料整合困難導致各單位報表存在落差，加上舊有報表系統的維運人才日益稀缺，且現有工具無法滿足生產端對於即時數據採集與治理的需求，種種資訊孤島現象，讓全面資料治理成為企業極需跨越的門檻。
突破資訊瓶頸：兼具低代碼與自助分析的靈活解方
為了解決營運決策滯後的問題，康那香展開了嚴謹的新一代資料治理平台評選。在綜合評估廠商規模、應用架構、專案管理與維護成本後，帆軟憑藉著出色的概念驗證（POC）成果，成功獲得康那香高層與 IT 團隊的一致認可。
促成合作的關鍵在於平台完美契合了企業的兩大核心需求：
- 滿足業務端的自助分析需求：帆軟 BI 系統具備高度易用性，符合讓員工能夠自行操作並進行自助分析的戰略目標，這成為高階主管一致決議導入的關鍵因素。
賦能 IT 團隊的二次開發能力：在內部技術驗證階段，資訊團隊僅花費一週時間，便成功串接核心系統資料倉儲，建立帳號監控看板，精準篩出久未登入或未更新密碼的風險帳號，滿足了資安合規的嚴格要求。同時，面對工廠端高度依賴紙本、耗費人力的檢驗單據，資訊團隊亦利用帆軟的低代碼（Low-Code）特性，在一週內完成了與紙本格式一致的電子填報表單，並順利串接內部 BPM 簽核流程。
三位一體數據中台：從生產一線到高階戰情室的全面賦能
康那香與帆軟團隊採取了高效的「協同開發」策略，由康那香負責資料源與邏輯分析，帆軟團隊協助搭建資料倉儲與戰情看板，逐步構建出涵蓋 FineDataLink、FineBI 與 FineReport 的三位一體數據中台。這套架構將商業價值深度落實於企業的四大營運場景中：
一、重塑高階戰情室，實現動態決策：過去經管會的數據散落在各單位的簡報與試算表中，耗費財務人員大量彙整時間。如今，全新的高階戰情看板不僅視覺設計耳目一新，更具備強大的互動功能，支援動態切換日期區間與多國幣別，讓管理層隨時掌握最新營運全貌，省去冗長的報表製作工時。
二、透明化的生產製造現場管理：平台成功打通了 ERP、生產機台與能源管理系統的數據壁壘。現場主管只需透過單一看板，就能即時洞察機台運作狀態、成本結構與品質狀況，大幅提升生產端的應變能力。
三、紙本表單全面電子化：針對傳統台式報表多層表頭與複雜排版的痛點，利用電子表單填報功能徹底消滅了人工填單與重複輸入的繁瑣作業，極大地擴展了工廠端的資料採集廣度與效率。
四、落實全員數據民主化：由 IT 單位建置好底層資料模型後，各業務單位可直接透過 FineBI 自由探索與分析專屬的 KPI 指標，免除跨部門來回溝通的開發成本，讓數據分析真正成為全員具備的即戰力。
擁抱 AI 決策新紀元：攜手 Dora 驅動主動式數據洞察
數據中台的建置是康那香數位轉型藍圖的第一步。按照雙方規劃的時程，在順利完成系統平行上線與資料倉儲搭建後，康那香將進一步整合帆軟的生成式 AI 助手 Dora。
未來，康那香的數據應用將從「靜態的指標觀察」正式跨入「動態的智慧解析」階段。管理階層不再需要被動地從圖表中尋找答案，而是能透過自然語言的對話互動，直接向系統提問「目前營運哪裡出現異常？」、「系統建議如何處置？」，讓數據真正轉化為驅動企業高效營運的強大生產力，帶領這座半世紀的不織布大廠穩步邁向智慧製造的新紀元。
