如何做好竞品分析的六步法？

在商业竞争日益激烈的今天，如何做好竞品分析成为了很多企业的命脉。竞品分析不仅能帮助企业了解市场动态，更能让企业在激烈的市场竞争中占据有利地位。本文将通过六步法详细解析如何做好竞品分析，不仅让你了解核心概念的功能层、情感层与场景层需求，还能让你在短时间内抓住关键点，掌握实用方法。

1. 明确竞品分析的目标。

2. 确定竞品列表。

3. 收集竞品信息。

4. 分析竞品优势与劣势。

5. 制定应对策略。

6. 持续监控和优化。

通过上述六步法，你将能够系统性地开展竞品分析，帮助企业在市场中更好地定位自己，制定更有效的市场策略。接下来，我们将详细探讨每一步的具体操作方法和注意事项。

一、明确竞品分析的目标

在开始任何分析之前，首先需要明确竞品分析的目标。不同的企业、不同的阶段所需要的分析侧重点也有所不同。明确目标不仅能够帮助你合理规划分析的方向，更能提升分析的效率和效果。

1. 确定分析的核心问题

竞品分析的目标通常是围绕某些核心问题展开的，例如：

• 市场份额的变化趋势是怎样的？
• 竞品的优势和劣势是什么？
• 竞品的市场策略有哪些？
• 竞品在用户体验上的表现如何？
• 竞品的技术和产品创新点在哪里？

通过明确这些核心问题，可以更好地指导后续的信息收集和分析工作。例如，如果你的目标是了解市场份额的变化趋势，那么你可能需要更多地关注市场调研数据和销售数据；如果你的目标是了解竞品的技术创新点，那么你需要更多地关注专利信息和技术文献。

2. 确定分析的受众

明确分析的目标之后，还需要明确分析结果的受众。不同的受众对分析结果的关注点和理解层次也有所不同。例如，高层管理人员可能更关注市场份额和战略层面的建议，而产品经理则更关注竞品的具体功能和用户体验。

通过明确受众，可以更好地调整分析报告的内容和呈现方式，使其更符合受众的需求。例如，针对高层管理人员的报告可以更多地使用图表和总结性语言，而针对产品经理的报告则可以更多地使用详细的数据和具体的案例分析。

3. 制定分析的时间和资源计划

明确了目标和受众之后，还需要制定详细的时间和资源计划。竞品分析通常是一个耗时耗力的过程，需要合理安排时间和资源，确保分析工作能够按时完成，并且不影响其他工作的正常进行。

合理的时间和资源计划可以帮助你更好地管理分析过程，提高工作效率。例如，可以将分析工作分解为若干个小任务，每个小任务有明确的时间节点和负责人；可以制定详细的资源需求计划，确保分析过程中有足够的人力和物力支持。

二、确定竞品列表

明确了分析目标之后，接下来就是确定需要分析的竞品列表。竞品列表的确定直接关系到分析的广度和深度，需要结合企业的实际情况和市场环境综合考虑。

1. 确定直接竞品和间接竞品

竞品通常分为直接竞品和间接竞品两类：

• 直接竞品：与企业产品在相同市场、相同目标客户群体中竞争的产品。
• 间接竞品：与企业产品在不同市场、不同目标客户群体中竞争，但可能对企业产品产生影响的产品。

确定竞品列表时，需要同时关注直接竞品和间接竞品，以全面了解市场竞争态势。例如，如果你是一家手机制造商，那么其他手机品牌是你的直接竞品，而平板电脑、智能手表等可能是你的间接竞品。

2. 综合考虑市场影响力和产品特性

确定竞品列表时，还需要综合考虑竞品的市场影响力和产品特性。例如，一些市场占有率较高的品牌，其产品在市场上具有较大的影响力，值得重点关注；一些具有独特产品特性的品牌，其创新点和差异化策略也值得深入分析。

通过综合考虑市场影响力和产品特性，可以更好地确定竞品列表的优先级和分析重点。例如，可以优先分析那些市场占有率较高、产品特性突出的竞品，随后再分析市场占有率较低、但具有一定潜力的竞品。

3. 动态调整竞品列表

市场环境是动态变化的，竞品列表也需要根据市场变化进行动态调整。例如，有些新进入市场的品牌可能迅速崛起，成为重要的竞争对手；有些品牌可能由于经营不善逐渐退出市场，不再需要重点关注。

通过动态调整竞品列表，可以确保分析工作的持续性和前瞻性。例如，可以定期（如每季度）对竞品列表进行审视和调整，确保分析工作始终与市场变化保持同步。

三、收集竞品信息

确定了竞品列表之后，接下来就是收集竞品信息。竞品信息的收集是竞品分析的基础，需要尽可能全面、准确地收集各类信息，以便后续的分析工作。

1. 确定信息收集的范围和渠道

竞品信息的收集范围通常包括以下几个方面：

• 市场表现：市场份额、销售数据、客户评价等。
• 产品特点：产品功能、技术参数、用户体验等。
• 营销策略：品牌定位、广告宣传、促销活动等。
• 企业动态：企业战略、财务状况、管理团队等。

确定信息收集的范围之后，还需要明确信息收集的渠道。例如，可以通过以下渠道收集竞品信息：

• 公开数据：市场调研报告、行业数据、企业财报等。
• 用户评价：社交媒体、用户评论、论坛讨论等。
• 竞争对手网站：官方网站、产品手册、新闻公告等。
• 专利信息：专利数据库、技术文献等。
• 内部资源：销售团队反馈、客户服务记录等。

2. 确保信息收集的准确性和全面性

竞品信息的准确性和全面性是分析工作的重要保障。信息不准确或不全面，可能导致分析结果偏差，影响企业决策。为了确保信息收集的准确性和全面性，可以采取以下措施：

• 多渠道交叉验证：通过多个渠道收集同一信息，并进行交叉验证，确保信息的准确性。
• 定期更新信息：市场环境和竞品动态是不断变化的，需要定期更新信息，确保信息的时效性。
• 建立信息收集规范：制定详细的信息收集规范，明确信息收集的流程和标准，确保信息收集的系统性和一致性。

3. 数据分析工具的选择

在信息收集过程中，选择合适的数据分析工具可以大大提高工作效率和分析质量。例如，FineBI作为帆软自主研发的企业级一站式BI数据分析与处理平台，连续八年在中国商业智能和分析软件市场占有率第一，先后获得包括Gartner、IDC、CCID在内的众多专业咨询机构的认可。FineBI不仅能够帮助企业汇通各个业务系统，从源头打通数据资源，还能够实现从数据提取、集成到数据清洗、加工，到可视化分析与仪表盘展现，极大地提升数据分析的效率和准确性。FineBI在线免费试用

四、分析竞品优势与劣势

信息收集完毕后，接下来就是对竞品的优势与劣势进行分析。通过分析竞品的优势与劣势，可以更好地了解竞争对手的强项和弱点，为制定应对策略提供有力支持。

1. 产品功能和技术优势

首先，需要对竞品的产品功能和技术优势进行分析。例如，竞品是否在某些功能上具有独特的创新点？技术参数是否优于自家产品？用户体验是否更好？通过这些分析，可以了解竞品在产品层面的竞争力。

• 功能对比：列出竞品与自家产品的功能清单，进行详细对比，找出差异点和优势点。
• 技术分析：分析竞品的技术参数、技术架构、专利信息等，了解其技术优势和创新点。
• 用户体验：通过用户评价、使用反馈等，分析竞品在用户体验上的表现，找出其优势和不足。

2. 市场策略和品牌优势

除了产品功能和技术优势，还需要对竞品的市场策略和品牌优势进行分析。例如，竞品在品牌定位、营销策略、渠道布局等方面有哪些值得借鉴的地方？通过这些分析，可以了解竞品在市场层面的竞争力。

• 品牌定位：分析竞品的品牌定位，了解其在市场中的形象和定位，找出其品牌优势和市场切入点。
• 营销策略：分析竞品的广告宣传、促销活动等，了解其营销策略和效果，找出其市场推广的成功经验。
• 渠道布局：分析竞品的销售渠道、合作伙伴等，了解其渠道布局和市场覆盖情况，找出其市场渗透的优势。

3. 企业管理和运营优势

最后，还需要对竞品的企业管理和运营优势进行分析。例如，竞品的管理团队是否具有丰富的经验和优秀的领导才能？企业的运营效率和成本控制是否优于自家企业？通过这些分析，可以了解竞品在管理和运营层面的竞争力。

• 管理团队：分析竞品的管理团队背景、经验和业绩，了解其管理优势和领导才能。
• 运营效率：分析竞品的生产流程、供应链管理等，了解其运营效率和成本控制情况，找出其运营优势。
• 财务状况：分析竞品的财务报表、盈利能力等，了解其财务状况和经营健康度，找出其财务优势。

五、制定应对策略

通过对竞品优势与劣势的分析，接下来就是根据分析结果，制定相应的应对策略。应对策略的制定需要结合企业的实际情况和市场环境，确保策略的可行性和有效性。

1. 强化自身优势

首先，需要根据竞品分析结果，进一步强化自身的优势。例如，如果自家产品在某些功能上具有独特的创新点，可以通过进一步优化这些功能，提升产品的竞争力。

• 功能优化：根据用户反馈和市场需求，进一步优化产品功能，提升用户体验和产品竞争力。
• 技术提升：通过技术创新和研发投入，不断提升产品的技术水平和创新能力。
• 品牌建设：通过品牌推广和营销活动，进一步提升品牌形象和市场影响力。

2. 弥补自身劣势

其次，需要根据竞品分析结果，弥补自身的劣势。例如，如果自家产品在某些功能上存在不足，可以通过功能改进和技术提升，弥补这些不足，提升产品的竞争力。

• 功能改进：根据竞品的优势功能，进行功能改进和优化，提升产品的功能竞争力。
• 技术提升：通过技术引进和自主研发，不断提升产品的技术水平和创新能力。
• 用户体验优化：通过用户调研和体验优化，提升产品的用户体验，增强用户粘性。

3. 制定差异化策略

最后，还需要根据竞品分析结果，制定差异化策略，形成自身的竞争优势。例如，可以通过产品差异化、服务差异化等，形成与竞品的明显区隔，增强市场竞争力。

• 产品差异化：根据市场需求和竞品分析结果，进行产品差异化设计，形成独特的产品卖点。
• 服务差异化：通过优质的服务和客户体验，形成服务差异化，增强客户粘性和忠诚度。
• 营销差异化：通过创新的营销策略和推广模式，形成营销差异化，提升市场影响力和品牌知名度。

六、持续监控和优化

竞品分析不是一次性的工作，而是一个持续的过程。市场环境和竞品动态是不断变化的，需要通过持续监控和优化，确保分析工作的有效性和前瞻性。

1. 定期更新竞品分析

首先，需要定期更新竞品分析，确保分析结果的时效性和准确性。例如，可以每季度进行一次全面的竞品分析，及时掌握市场动态和竞品变化。

• 定期调研：通过定期市场调研和用户调研，掌握市场动态和用户需求变化。
• 数据更新：通过定期更新市场数据和竞品信息，确保分析结果的时效性和准确性。
• 动态调整策略：根据竞品分析结果和市场变化，及时调整应对策略，确保策略的有效性和前瞻性。

2. 持续优化分析方法

其次，需要持续优化分析方法，提升分析工作的效率和质量。例如，可以通过引入新的数据分析工具和方法，提升分析工作的科学性和准确性。

• 工具优化：引入新的数据分析工具和方法，提升分析工作的效率和准确性。
• 方法改进：通过学习和借鉴先进的分析方法，不断优化分析流程和方法，提高分析质量。
• 团队培训：通过团队培训和经验分享，提升分析团队的专业能力和综合素质。

3. 建立竞品分析体系

最后，还需要建立完善的竞品分析体系，确保分析工作的系统性和持续性。例如，可以建立竞品分析数据库和信息共享平台，提升分析工作的协同效率和信息共享水平。

• 数据库建设：建立竞品分析数据库，系统地存储和管理竞品信息，提升信息管理和查询效率。
• 信息共享：通过信息共享平台，实现竞品信息的高效共享和交流，提升团队协同效率和信息共享水平。
• 体系建设：建立完善的竞品分析体系，确保分析工作的系统性和持续性，提高分析工作的整体水平。

总结

通过上述六步法，可以系统性地开展竞品分析，帮助企业在市场中更好地定位自己，制定更有效的市场策略。具体来说，竞品分析的六步法包括：

• 明确竞品分析的目标
• 确定竞品列表
• 收集竞品信息
• 分析竞品优势与劣势
• 制定应对策略
• 持续监控和优化

在信息收集和分析过程中，选择合适的数据分析工具可以大大提高工作效率和分析质量。例如，FineBI作为帆软自主研发的企业级一站式BI数据分析与处理平台，能够帮助企业实现从数据提取、集成到数据清洗、加工，到可视化分析与仪表盘展现，极大地提升数据分析的效率和准确性。FineBI在线免费试用

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