
你有没有发现,数字化转型早就不是一句口号了?据《2023中国企业数字化人才发展报告》显示,数字化转型项目失败率高达60%,而主要原因之一,就是缺乏真正懂业务、懂技术的数字人才。企业数字人才如何培养,2026年将成为决胜关键。别被“数字化”吓到,今天我们就聊聊怎么让企业的人才既懂技术又懂业务,真正实现数字化转型闭环。为什么这篇文章值得一看?因为你将系统了解:
- 企业数字人才培养的核心挑战与转型痛点
- 数字人才画像与能力模型,2026最新趋势
- 企业数字化转型的关键策略与落地路径
- 数字人才培养的实战案例与行业最佳实践
- 如何用专业工具和平台(如帆软)赋能人才成长与业务创新
无论你是HR、业务主管,还是数字化项目负责人,本文将用通俗易懂的语言,结合真实案例和数据,帮你梳理2026企业数字人才培养和数字化转型的“必修课”,给你一份实用而深入的行动指南。
🚀 一、数字化转型的迷局:企业为何急需“新型数字人才”?
1.1 企业数字化转型的困境与挑战
数字化转型并不只是技术升级,更是组织变革。很多企业在数字化进程中遇到最大的障碍,其实不是缺少技术,而是缺少懂技术、懂业务、懂数据的人才。根据IDC的调研,2025年全球超过80%的企业表示,人才短缺已成为数字化转型的头号难题。
现实中常见的困境包括:
- 数字化项目推进慢,业务部门与IT部门沟通壁垒严重
- 现有员工技能滞后,无法满足复杂的数字化分析与决策需求
- 技术人才懂工具不懂业务,业务人才缺少数据思维
- 数字化转型目标不清晰,缺乏系统性人才培养路径
举个例子,某制造业龙头,投入上百万做MES系统,结果上线后却发现生产线员工不会用,新系统成了“摆设”。根本原因就是缺乏“业务+数据+技术”复合型人才,没有把实际业务流程和数据分析能力结合起来。
数字化人才缺口已成企业转型的“卡脖子”问题。据中国信通院《2023数字经济人才发展白皮书》,2026年中国数字化人才缺口将超过300万。但更关键的是,企业需要的不只是“懂技术”的程序员,而是能把业务场景和数据分析打通的“新型数字人才”。
1.2 数字人才画像:2026年企业需要什么样的人?
2026年,企业数字人才将呈现三个鲜明特征:
- 业务敏感度高:不仅懂技术,更懂行业业务流程,能发现数字化改造的切入口。
- 数据思维强:能用数据分析洞察问题,推动业务优化与创新。
- 跨界协作力:能与IT、业务、数据团队无缝沟通,承担“数字化项目桥梁”角色。
比如在零售行业,数字人才不止会用BI工具做销售报表,更要懂得如何用数据分析预测库存、优化供应链、提升用户体验。而在医疗行业,则需要既懂医疗业务,又能推动数据治理、数据安全和患者全流程分析。
数字人才培养的难点在于“复合型”——既懂业务,又能驾驭数据工具,还能推动组织变革。因此,企业不能只依靠单一技能培训,而要构建系统性的人才培养生态。
1.3 数字化人才培养的痛点
企业在人才培养上经常陷入几个误区:
- 只重技术培训,忽略业务和数据思维培养
- 培训模式单一,缺乏与业务场景结合的实战演练
- 缺乏系统性人才成长路径,员工成长“断层”严重
- 数据应用能力碎片化,无法形成业务决策闭环
比如不少企业培训“数据分析师”,其实只是教会了员工用Excel做表格,远远谈不上业务洞察和数字化决策能力。如果企业不能系统培养“懂业务+懂数据”的复合型人才,数字化转型很容易变成表面工程。
💡 二、数字人才能力模型:2026企业的“复合型人才”长啥样?
2.1 复合型数字人才的“三大能力结构”
到底什么是企业真正需要的数字人才?2026年,企业数字人才将主要具备三大能力:
- 业务理解与创新能力:能快速理解行业及企业业务流程,发现数字化优化的机会点。
- 数据分析与建模能力:能熟练使用BI工具(如帆软FineBI)、数据治理平台(如FineDataLink)进行数据采集、清洗、分析和建模,支持业务决策。
- 数字技术应用与工具协作能力:既懂主流数据分析工具,也能推动数据可视化、自动化流程、数据治理等项目落地。
以消费行业为例,数字化人才不仅会用BI工具分析销售数据,更能结合营销、供应链、财务等场景,推动全链路数字化升级。企业数字人才培养的核心,就是让业务、数据、技术三者融合,形成“业务驱动数据、数据赋能业务”的闭环。
2.2 能力模型拆解:每个岗位该如何成长?
不同岗位的人才,能力成长路径也不一样。以下是典型数字化岗位(以帆软行业解决方案为例)的能力模型:
- 业务分析师:理解业务流程,能提出数字化改造方案,协同数据团队落地项目。
- 数据分析师:精通数据采集、清洗、分析与建模,能用FineBI等工具快速生成业务报表与洞察。
- 数据治理/集成专家:负责数据标准化、治理与安全,推动企业数据资产建设(如用FineDataLink整合多源数据)。
- 数字化项目经理:统筹业务、数据、技术团队,推动数字化项目落地,形成业务闭环。
以某头部消费品牌为例,业务分析师结合销售、供应链、财务等多维数据,利用FineBI平台构建多场景分析模型,实现从用户画像到营销策略的精准闭环。数字化人才的成长,不只是技能提升,更是业务与数据融合的能力升级。
2.3 数字人才培养的“全流程生态”
企业数字人才培养不能靠单一培训模式,必须建立“理论+实战+工具+场景”一体化生态。主流做法包括:
- 业务+数据融合培训:让员工在真实业务场景中学习数据分析与应用,提升业务洞察力。
- 工具实操演练:通过帆软FineReport、FineBI等平台,进行实际数据采集、分析、可视化,培养数据应用能力。
- 项目驱动成长:以业务数字化转型项目为牵引,推动员工跨部门协作,提升项目落地和组织变革能力。
- 行业最佳实践分享:结合帆软在消费、医疗、制造等行业的落地案例,帮助员工了解行业数字化趋势和场景应用。
以某大型制造企业为例,企业通过帆软FineReport搭建财务、生产、供应链分析模型,员工在项目中边学边用,真正实现业务与数据融合。数字人才培养的关键,是让员工在真实场景中成长,把数据洞察变成业务决策。
🧠 三、实现数字化转型的关键策略:人才、组织与技术三位一体
3.1 策略一:人才驱动,打造数字化学习型组织
数字化转型最核心的驱动力,是人才。企业要构建“数字化学习型组织”,让每个员工都成为数据驱动的业务创新者。具体做法包括:
- 设立数字化人才成长路径:从基础数据技能到高级业务分析,形成清晰的晋升与成长体系。
- 建立数字化人才库:系统盘点和评估企业现有人才的数据能力、业务理解力、技术应用力。
- 推动“业务+数据”双轮驱动培训:结合实际业务场景,进行数据分析实战演练。
- 鼓励跨部门协作:打破业务与IT的壁垒,让数据人才深入业务一线,推动组织变革。
比如某消费品牌,推行“人人都是数据分析师”项目,利用帆软FineBI开展销售、供应链、人事等场景数据分析竞赛,极大提升了员工的数据应用和业务洞察能力。企业要把数字人才培养纳入组织战略,让人才成为数字化转型的核心引擎。
3.2 策略二:技术赋能,构建高效数据应用平台
数字化转型离不开强大的数据平台和工具赋能。企业要搭建从数据采集、治理、分析到可视化的一体化平台,为人才培养和业务创新提供强力支撑。
- 选择专业的数据分析平台:如帆软FineReport、FineBI、FineDataLink,支持全场景数据分析与集成。
- 构建行业场景库:结合帆软1000+行业数据应用模板,快速复制落地业务分析模型。
- 推动数据治理与数据安全:建立数据标准化、权限管控、流程自动化,保障数据资产安全。
- 实现业务决策闭环:让数据分析结果直接驱动业务流程优化和决策。
以医疗行业为例,帆软FineBI帮助医院构建患者全流程分析模型,实现从挂号到诊疗的全场景数据分析,医生和管理人员通过可视化数据洞察快速优化服务流程。技术赋能是数字人才成长和业务创新的“加速器”。推荐帆软作为一站式数据集成、分析和可视化解决方案厂商,有兴趣可点击 [海量分析方案立即获取]。
3.3 策略三:场景驱动,打造可复制的数字化运营模型
数字化转型不是“一刀切”,而是要围绕具体业务场景落地。企业要通过场景驱动的运营模型,把数字人才培养和业务创新结合起来。
- 业务场景库建设:结合帆软行业解决方案,针对财务、人事、生产、供应链、销售等核心场景,建立可快速复制的数据运营模板。
- 场景化人才培养:让员工在真实业务场景中学习、应用数据分析和数字化工具。
- 项目化迭代落地:以业务数字化项目为牵引,推动人才成长和业务创新同步迭代。
- 行业最佳实践沉淀:收集并分享行业数字化转型案例,形成企业内部知识库。
比如烟草行业,通过帆软FineReport构建营销、销售、物流等场景分析模板,员工在项目中不断提升数据洞察和业务优化能力。场景驱动是数字人才培养和数字化转型的最有效路径。
🌟 四、行业案例分享:数字人才培养与数字化转型最佳实践
4.1 消费行业:数字人才驱动全链路精细化运营
某头部消费品牌,面临销售渠道多样、用户需求快速变化的挑战。企业通过帆软FineBI搭建销售分析、营销分析、供应链分析等核心场景,推动“业务+数据”融合。
- 建立数字化人才成长体系,业务、数据、技术三类人才协同成长
- 开展数据分析竞赛与实战演练,员工在真实业务场景中提升数据应用能力
- 利用帆软1000+数据应用模板,快速复制落地业务分析模型
- 实现销售预测、库存优化、个性化营销等业务闭环
结果,企业销售效率提升23%,库存周转率提高17%,数字化人才数量两年翻倍。数字人才培养与场景化分析,成为消费行业数字化转型的核心驱动力。
4.2 医疗行业:数据驱动患者全流程分析与服务优化
某三甲医院,数字化转型初期,医生和管理人员普遍缺乏数据分析能力,无法实现精细化运营。医院通过帆软FineBI搭建患者挂号、诊疗、药品管理等场景分析模型,推动“业务+数据”融合。
- 开展医生、管理人员数据分析能力培训,提升数据应用水平
- 利用帆软FineDataLink实现多源医疗数据集成与治理
- 搭建患者全流程数据分析模型,实现诊疗流程优化
- 推动数据驱动的精细化运营和服务创新
医院患者满意度提升15%,运营效率提升20%,数字化人才队伍全面壮大。医疗行业数字人才培养,必须结合实际业务场景和数据分析工具。
4.3 制造行业:业务数据融合推动智能生产与供应链优化
某大型制造企业,生产流程复杂,数据分散,数字化转型推进困难。企业通过帆软FineReport、FineBI构建生产分析、供应链分析、财务分析等场景,推动“业务+数据”融合。
- 建立数字化人才成长路径,生产、财务、供应链多部门协同培养
- 利用帆软FineReport数据集成,实现生产、供应链、财务数据打通
- 搭建全流程生产分析模型,实现产能预测与质量管控
- 推动智能生产和供应链优化,实现业务决策闭环
企业生产效率提升18%,供应链成本降低12%,数字化人才队伍快速壮大。制造行业数字人才培养,核心在于业务与数据的深度融合。
🏁 五、结语:数字人才培养是企业数字化转型的“生命线”
回顾全文,数字化转型的成败,最终取决于企业是否拥有“懂业务、懂数据、懂技术”的新型数字人才。2026年,数字人才培养必须围绕业务场景、数据应用、复合能力、工具平台、项目实战五大维度系统推进。
- 企业要从组织战略层面重视数字人才培养,建立学习型组织和跨界协作机制。
- 要用专业的数据分析平台和行业解决方案赋能人才成长,如帆软FineReport、FineBI、FineDataLink。
- 要通过场景驱动和项目化落地,打造可复制的数字化运营模型。
- 结合最佳实践案例,沉淀企业数字化知识库,实现业务决策闭环。
数字化转型不是技术竞赛,而是人才与组织的深度变革。<
本文相关FAQs
💡 企业数字化转型到底需要什么样的人才?老板总说要“数字人才”,具体是啥意思?
最近数字化转型成了很多企业的热门词,老板动不动就说“得有数字人才才行”,但到底什么样的人才才算数字人才?是不是会写代码就行了,还是得懂业务、懂数据分析?有没有大佬能说说,现在企业到底需要什么样的数字人才,岗位和能力具体都有哪些?这问题真的很困扰,毕竟团队建设要有方向。
你好,关于“数字人才”这个概念,很多企业其实都还在摸索中。我的经验是,数字化转型需要的人才不仅仅是技术岗,更关键的是跨界复合能力。具体来说,企业数字人才分为三类:
- 技术类:比如大数据工程师、数据分析师、AI算法工程师,这类人才能把数据变成有用的信息,推动自动化和智能化。
- 业务类:懂行业场景,能结合业务流程提出数字化优化建议,比如数字化产品经理、业务分析师。
- 管理和战略类:负责数字化战略落地、团队协作,比如数字化转型负责人、数字化项目经理。
核心能力包括:数据敏感度、技术学习能力、跨部门沟通、业务理解力和创新思维。
实际场景下,很多企业都遇到一个问题——技术和业务两边“各说各话”。所以,现在更看重“懂技术+懂业务”的复合型人才。比如有些企业会内招业务骨干,然后让他们从零学数据分析,这样更容易推动落地。
总结一下:数字人才不是单纯的IT岗,而是懂业务、懂数据、懂协作、有持续学习能力的复合型人才。企业在培养时,建议先做岗位画像,明确每种人才的职责和能力要求,这样招聘和内培才有方向。
🚀 数字人才培养怎么落地?有没有实操方法或者案例分享?
说了半天数字人才很重要,那到底怎么培养?我们公司也想内部培养数字化骨干,但总感觉学了工具还是用不上,业务和技术之间总是隔着一堵墙。有没有靠谱的方法或企业案例能分享一下,怎么把数字人才培养变成真成果?
你好,数字人才培养这事儿,真不是一蹴而就的。很多企业一开始都觉得“搞几场培训就行”,但实际效果往往很有限。我的建议是,培养要和业务场景深度结合,让员工在实际项目里成长。
具体可以参考以下几个实操方法:
- 项目驱动培养:让员工参与真实的数字化项目,比如数据分析、流程自动化、智能报表搭建等。通过“做中学”,比纯理论培训更有效。
- 导师制和跨部门轮岗:行业里不少企业推行数字导师制,让技术和业务骨干互相带徒弟,或者安排跨部门轮岗,提升复合能力。
- 工具赋能:比如用帆软这类平台,员工可以亲手操作数据集成、分析和可视化,降低技术门槛,缩短学习曲线。帆软有海量行业解决方案,强烈推荐看看,海量解决方案在线下载,对不同行业的数字化实践很有帮助。
- 激励机制:设立数字化项目激励,公开表彰和奖励,能大大提升员工积极性。
举个案例:一家制造业企业,先让业务骨干做数字化流程梳理,再配合IT用帆软搭建数据分析平台,最后业务和技术联合推进项目,效果比单纯培训高很多。
落地关键:业务和技术深度协作,真实场景驱动,工具赋能和激励并行。如果能做到这些,数字人才培养就能变成生产力,而不是停留在口号上。
📊 数字化转型过程中,老员工抗拒新技术怎么办?有没有实用的化解办法?
我们公司推数字化转型时,碰到最大的问题就是老员工特别抗拒新工具和系统,经常听到“以前那样就挺好,干嘛非要折腾”。培训也做了不少,但效果一般,业务推进慢得很。有没有大佬能分享点实用经验,怎么让大家更愿意接受变化?
这个痛点真是太常见了,尤其在传统行业。我的经验,员工抗拒的核心原因是看不到价值,觉得新系统增加了工作量,还不如以前顺手。要化解这种情况,可以试试以下几个办法:
- 从痛点出发,先解决实际问题:比如用数字化工具优化报表、减少重复劳动,先让员工尝到“甜头”,再慢慢推广更复杂的功能。
- 参与感和共创:让员工参与系统选型、流程梳理,听取他们的意见。这样大家会有主人翁意识,不会觉得是“被强迫接受”。
- 榜样力量:选一批积极接受新技术的员工做“数字化带头人”,用他们的成功案例带动其他人。
- 持续反馈和优化:上线新系统后,定期收集员工反馈,及时优化功能和流程,让大家感觉自己的声音被重视。
举个场景,某零售企业推数字化报表,最开始大家都不愿学。后来业务部门提出“能不能一键生成门店业绩分析”,IT用帆软搭建了自动报表,员工发现工作变轻松了,才逐步接受。
总体思路:让数字化带来实际好处,先解决最痛的点,再慢慢引导员工接受更多变化。数字化不是一刀切,得循序渐进、以人为本,才能实现真正转型。
🔍 数字人才培养有哪些坑?中小企业容易踩哪些误区?怎么避免?
我们是中小企业,预算有限,数字化转型也刚起步。老板总说要培养数字人才,但感觉市场上一堆“培训班”,看着都挺花哨,实际用起来很难落地。有没有大佬能聊聊,培养数字人才最容易踩的坑有哪些?怎么避坑,保证投入有效?
你好,中小企业做数字人才培养,确实容易遇到不少“坑”。我自己踩过不少,给你总结一下最常见的误区,以及怎么规避:
- 盲目追求“大而全”培训:很多公司一上来就买一堆培训课,内容泛泛,员工学了用不上。正确做法是聚焦核心需求,按业务场景定制培养内容。
- 忽视业务和技术融合:只培养技术岗或只培训业务岗,结果部门间还是沟通不畅。建议针对跨界能力重点培养,比如数据分析+业务流程优化。
- 工具选型过于复杂:买了一堆高大上的平台,员工用起来门槛太高,最后弃用。像帆软这种低门槛、又有行业解决方案的平台,非常适合中小企业,能快速落地,海量解决方案在线下载。
- 缺乏持续激励和反馈:只做一次性培训,后续没人跟进,员工学完就忘。一定要有持续的项目实践和激励机制,让学习和应用形成闭环。
建议中小企业可以先小步试水,选几个业务痛点做数字化项目,边做边培养,再逐步扩大范围。避坑关键是“场景驱动+工具赋能+持续激励”,这样投入才有产出,不会变成“看起来很美”。
总之,数字人才培养不是烧钱就能解决,得找到适合自己的方法,聚焦实际业务,选择合适的平台和工具,长期坚持才有成果。
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