需求管理——如何做好企业的需求管理
信息化项目实施过程中，需求管理是十分重要的一个环节，也是对专业性要求非常高的工作。在企业信息化建设中，不少项目失败的主要原因就是业务需求分析不准确，加上在项目实施过程中对业务需求管理失控。如何在施工企业管理信息化实施过程中做好业务需求分析与管理，首先必须澄清在这个问题上的一些误解，还要以正确的方法管理好业务需求，才有可能避免甲乙双方在业务需求问题上发生矛盾，避免项目因需求冲突陷入困境。
在需求管理过程中，我们总结出以下阶段和对应的问题：
1、需求反馈阶段——缺乏统一服务台
2、需求处理阶段——缺乏流程化服务
1、需求反馈阶段——缺乏统一服务台
用户在需求提出中常常坚持完全以用户为中心，认为提出的需求越多越好，提出的需求难度越大越显示自己有业务水准；有的用户在业务需求中将计算机等同于人脑，不了解系统实施中技术上的实施风险与难度，按人脑对业务的处理模式、习惯提出管理信息化的要求。
这是需求分析与管理中的致命伤。如果用户忽视管理系统的复杂性与计算机系统的专业性，任意提出管理需求，随意改变管理需求，同样也会给系统实施带来巨大困扰，甚至导致系统无法实施。
针对以上情况，专家认为需要轻量的工具最能匹配，首先是让提需求方能够接受，其次是能够支撑处理方的需求工作。帆软数知鸟就是这样的一款工具。
企业的需求常常从各种渠道流入，缺乏统一入口。根因是缺乏统一整合需求的平台。此时可以通过数知鸟与帆软决策系统、企业微信、钉钉、飞书集成，构建多种多样的需求反馈途径，同时，消息通知也更及时。
企业在实际中面临的需求往往是多样化的，几种相去甚远的需求混杂在一起，处理起来无法清晰明了。在统一平台整合需求的前提下，团队也希望能将需求设置好各自的所属类型，一个萝卜一个坑，更好实现差异化管理。通过在数知鸟中创建空间，可分管不同部门的需求，设置好需填写的字段。
2、需求处理阶段——缺乏流程化服务
建立需求管理流程的首要任务在于使团队对于需求管理都有一个明确的认识，并明确每一个人在其中所起的作用，进而对整个项目有一个整体把握。因此，需求管理需要解决的第一位也是最基本的任务就是建立需求流程和规范，并使所有相关人员达成共识。
在数知鸟中可自定义需求流程，这样在处理不同需求时，可以跟着设置好的需求流程去处理。分工明确、流程清晰
需求具体处理好后，即可流转给需求提出人（业务方）验收，业务在钉钉、企业微信、飞书、邮箱收到消息提醒后，点击即可查看需求处理结果。验收成功后，该需求即处理完成。
数据要发挥价值，离不开需求的精准传达和高效配合。只有用准工具，用对方法，才能够让需求精准传达，发挥需求的最大价值。帆软数知鸟，领先的数据需求管理平台，能够基于全面、强大的一站式需求管理服务，搭建需求管理流程，实现需求响应速度、需求交付速度、需求交付质量的全面提高。
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