有哪些需求收集渠道?怎样使需求收集更高效?

文 | 商业智能BI相关文章 阅读次数:1,330 次浏览
2023-02-16 11:52:09

一项业务的需求,往往来自于多个层面:包括公司内部老板、同事的需求;外部合作方的需求;客户的需求等等。这些需求的来源范围广、涉及内容多,如何进行规范化的需求整合一向是令企业头疼的问题。

尤其是对于内部部门同事的需求,需要建立一套基于需求管理系统的合适团队规模结构的需求收集反馈机制,这里收到的需求可能更多是一句话需求,没有关系,根据业务/功能模块进行分类后,产品人员需要进一步和需求方进行访谈沟通,完善需求信息。

那么怎样使需求的整合、收集更高效呢?

一、规范化需求录入

需求管理平台中,通过创建不同空间,将需求分部门进行差异化管理。对不同的需求类型也可以设置不同的需求反馈字段,用于区分、归纳各类需求。这样,部门成员就可以对当前需求的内容和处理进度一目了然,工作效率也自然大大提高。

二、集成服务功能,实现跨产品的功能写入

在专业化的需求管理平台中,使用集成功能,可实现跨产品的需求数据写入。加上图形化的配置界面,简单几步即可完成自定义流程构建,高效执行数据写入流程。还能通过该功能集成更多其他平台,实现需求的跨平台流转。

webhook功能适用于流程审批后的自动创建或数据预警后的自动需求推送场景,下面以数据预警为例,预警并自动创建需求能够为我们带来:

  1. 提高效率:手动排查变为自动提醒,减少重复性、事务性的处理;
  2. 及时响应:数据指标一出现问题,马上能够收到处理通知,快速查看;
  3. 事务闭环:当数据异常情况产生时,不只是推送,更重要的是处理并解决问题。自动生成数知鸟需求的方式,能够将帮助用户完成闭环。
需求整合;需求收集;需求管理

三、集成企业微信、钉钉、飞书,快捷收集需求

企业内部成员的沟通方式大多选用企业微信、钉钉、飞书这类通讯软件,在讯息交流过程中往往会产生零散的需求,如不加以规范化记录,很容易将这些小的问题忽略,最终产生大的漏洞。那么一个合格的需求管理平台,需要具备集成这些工具的功能,协助公司成员快速收集、留存需求需求从各个入口统一汇总到一个平台中,降低了需求整合成本、消息通知也更及时。

数知鸟平台可以实现集成上述软件,进行需求收集,同时,支持自建成员体系,可以在更大范围上收集部门需求,规范企业需求管理

需求整合;需求收集;需求管理

数据要发挥价值,离不开需求的精准传达和高效配合。只有用准工具,用对方法,才能够让需求精准传达,发挥需求的最大价值。帆软数知鸟,领先的数据需求管理平台,能够基于全面、强大的一站式需求管理服务,搭建需求管理流程,实现需求响应速度需求交付速度需求交付质量的全面提高。

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