企业进行需求管理是为了实现什么目的?

文 | 商业智能BI相关文章 阅读次数:1,081 次浏览
2023-02-16 12:06:52

需求管理,就是整合企业内部团队的需求和外部用户、合作方的需求,进行需求整理分类、需求处理排期、优先级划分、需求流转和复盘。随着越来越的企业开启数字化进程,需求管理成为各大企业的关注点。在进行有效的需求管理之前,我们首先应该意识到,需求管理的目的是什么?通过需求管理,企业要达成什么样的成果?

首先,关于需求管理的目的

当我们在做产品时,常常会遇到客户对产品版本不满意的问题,但是对方表达的需求模糊不清,无法准确地反馈给研发团队。并且,当需求在不同人之间流转、传达时很容易出现失真的问题。在企业内部同样会发生这种类似的情况,例如,上级领导的指令层层下达失真、团队成员交流无痕责任难落实。

这些问题都要求企业重视需求管理。通过需求管理,实现工作效率的提高、工作责任的精准定位、工作内容的透明可视化、工作经验的留痕。最终目的在于解决产品开发过程中遇到的问题,提升客户的满意度以及市场占有率。

一个企业可以通过什么方式来实现这些目的呢?

1、全面收集需求并分类

需求高效处理的前提是做好有序收集,企业每天面对的需求都是复杂多样的,将多源头的需求做好收集处理,是后续管理的前提。

将收集好的需求按照特定的字段规范加以区分,可以快速把大量需求分类整理好,方便我们快速查找、处理需求。

2、分配需求处理人

保证需求落实到具体处理人,是需求管理的关键一环,这样可以责任到人,方便后续问题的对接和追责。同一类型的需求可以交给具体的负责人加以处理,避免了需求无人处理或超期被遗忘的问题。

3、工作流程配置

自动化流转的配置是推进需求管理的重要手段,配置自动化流转流程可以方便需求的处理,无需重复处理步骤,只需要在每个状态节点选择具体的处理人即可实现需求的自动化流转,极大地提高了需求管理效率。

想要全面实现需求管理高效化,促进团队协作,企业可以使用专业化的需求管理工具,比如数知鸟平台,在数知鸟中,可以充分实现上述功能,满足需求从提出到处理、复盘的全生命周期管理。

数据要发挥价值,离不开需求的精准传达和高效配合。只有用准工具,用对方法,才能够让需求精准传达,发挥需求的最大价值。帆软数知鸟,领先的数据需求管理平台,能够基于全面、强大的一站式需求管理服务,搭建需求管理流程,实现需求响应速度需求交付速度需求交付质量的全面提高。

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