需求管理的六大流程
关于需求,可能我们听到比较多的是需求收集和需求分析,它们是需求管理中很重要的部分,但是并非需求管理的全部,需求管理其实是有一个流程的。可能有时候会遇到这么个情况:一个产品和项目做的时间不短了,但是却总是不能顺利上线,总是有新的需求要做。如何解决这个问题?就需要明确需求管理的六大流程
需求管理的概念
这里牵涉到一个需求管理的概念。产品和项目中哪些该做,哪些不该做或暂时不需要做,做到什么程度,都是由需求管理来决定的。需求管理的目的是在客户和将处理客户需求的业务项目之间建立对客户需求的共同理解。他有两个目标:目标一是确保分配给业务项目的需求是受控的,建立供业务项目工程和管理使用的基线;目标二是确保业务项目计划、产品和活动与分配给业务项目的需求保持一致。
需求管理的流程
1.业务内部确认
需求方按模板文档描述需求,然后将需求提交给对应业务线的需求对接人,或者是分管领导。而个业务线的需求对接人需要进行需求的初步管理:首先,阅读和评估需求合理性,确定需要实施的需求。其次,在业务范围内将需求进行优先级排序,然后将需求情况提交给产品经理。
2.需求评估和功能设计
各对口产品经理与应对模块的研发负责人就需求进行初步评审,过程中,产品经理可能还会与需求提出者进行更详细的讨论,进一步向需求接口人反馈情况:需求是否有效?需求是否明确?大致需要的研发时间与研发成本?进入产品设计环节后,产品经理撰写PRD文档,并协同设计师进行UI设计。
3.研发与测试
研发将与产品经理针对需求进行详细讨论,进一步明确研发时间,并且建立沟通群方便在研发过程中出现异常情况时可快捷沟通。研发完成并经过自测后,会告知测试、产品经理、需求提交人进行测试,等待验收。
4.验收及内部体验
功能的相关使用者需要对需求进行验收,必要时可启动体验官内部体验流程。通过后方进行部署上线。
5.部署上线
部署之后,测试将会再进行一轮线上回归测试,通过后将会发布上线成功通知。上线成功后,产品经理将会对目标用户提供产品使用说明书或者在线培训。
6.观察和优化
上线后,若有新的问题或用户反馈,可以继续与产品经理保持沟通,小范围改动产品经理将会自行驱动功能迭代,较大的改动需求继续提交流程。
推荐的需求管理工具
运用好的需求管理工具进行需求管理,将会提升效率降低成本。只有用准工具,用对方法,才能够让需求精准传达,发挥需求的最大价值。帆软数知鸟是专业的需求管理工具,其具有成熟的需求管理功能,可以用于进行需求调研以及调研结果的分析。并且在数知鸟平台上,可以集成多个消息软件,通过集成服务也可以和其它平台联合最大范围收集需求。
帆软数知鸟,领先的数据需求管理平台,能够基于全面、强大的一站式需求管理服务,搭建需求管理流程,实现需求响应速度、需求交付速度、需求交付质量的全面提高。