需求调研的方法及过程是什么，怎么做？
对于一个项目来说，需求调研指的是项目投标或者立项前，用于获取基本用户需求提供给项目组评估人天提供参考的初步调研动作。初步调研的核心：清晰客户项目整体诉求，了解客户内部信息架构和数据情况，获取项目实施的主要内容，划清本期项目的主要边界。那么需求调研的方法及过程是什么，怎么做？
需求调研的意义和目标用4个词来概括就是：整体感知、控制边界、清晰架构、规避风险。
1、进行需求调研时有什么方法？
需求调研的方法主要有原型法调研、同行牵引法、点对点调研
1、原型法调研
适用于客户只是有大概的方向和内容，没有整理出成型的项目内容
给客户理出一个整体的工作框架，如整体页面数不超过20页，浮动2页等方式，
2、同行牵引法
适用于客户没有具体方向和内容，基本没有标准的项目内容
客户没有项目概念，需要去帮助客户创造需求、思考需求。那么，最好的方式就是去通过同行业客户的成功案例，去引导和启发客户思考，不过，按照这种方式一般项目推进周期会比较长，需要做好过程管理
3、点对点调研
适用于有明确的客户需求，项目环节清晰，上下游对接清楚，这种情况下我们只需要跟客户详细沟通需求，把需求对接清楚即可，不需要去引导客户需求。
2、进行具体需求调研时有哪些过程？
需求调研过程是通过用户访谈、可用性测试、问卷调查、数据分析等方法对产品进行定性和定量的分析，目的是依据需求调研的结果，进行下一步的需求分析和产品设计工作
项目中主要调研包括：
项目发起、方案整理、蓝图规划、内部论证、项目启动、项目实施、需求调研、需求调研、项目验收
需求的调研及方法中还需要注意几个要点
- 先准备针对不同管理层次的用户询问不同的问题，列出问题清单。同时使下层满足上层的需求。
- 调研用户领域的组织结构、岗位设置和职责定义，明确系统的目标。
- 调研项目细节需要全方位、不遗漏。
- 对与用户沟通的情况及时总结归纳，整理调研结果，找出新的疑点，初步构成需求基线。若基线符合要求，则需求分析完毕；反之需要分析使双方满意为止。
- 对关键信息做好梳理和记录，比如下图使用使用数知鸟需求管理平台脑图梳理的内容。
项目要发挥价值，离不开需求的精准传达和高效配合。只有用准工具，用对方法，才能够让需求精准传达，发挥需求的最大价值。帆软数知鸟，领先的数据需求管理平台，能够基于全面、强大的一站式需求管理服务，搭建需求管理流程，实现需求响应速度、需求交付速度、需求交付质量的全面提高。
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