整理了7大行业指标体系,轻松做出领导爱看的酷炫驾驶舱

文 | 商业智能BI相关文章 阅读次数:1,031 次浏览
2022-09-21 18:21:46

现在这样的大数据时代,顾客需求和市场竞争变化巨大,想要紧跟市场变化,击中顾客痛点,光靠领导的拍脑袋决策已经不行了。而现在需要的是有数据支撑的科学决策,那这就离不开领导驾驶舱。今天给大家分享一下涉及银行、零售、物流等行业的通用方法论,总结如何设计领导驾驶舱行业指标体系。

行业指标体系,制造行业领导驾驶舱,零售行业领导驾驶舱

什么是领导驾驶舱?

管理驾驶舱是一个为管理层提供「一站式」决策支持的管理信息中心系统。通俗来说,企业高层在驾驶舱里能够看到企业运营情况的关键指标,直观看到企业运营情况,并可以对异常关键指标预警和分析。

从战略的角度而言,自上而下大致归纳为三种:一种是战略型驾驶舱、分析型驾驶舱、操作型驾驶舱。

1.战略型驾驶舱

战略型驾驶舱,主要是让高层管理者看的。主要作用是让高层快速掌握企业的运营情况,做出科学的决策,确保每个业务部门的方向是一致和正确的,从而指导公司稳步发展,。

要求:指标清晰、设计精简和具备实时性。

2.分析型驾驶舱

分析型驾驶舱,主要是给中层管理人员看的。主要作用是分析数据。在业务出现问题的时候,通过下钻、联动等手段能够层层递进,找到问题源头,及时解决。

要求:变化对比清晰、具有下钻或联动功能。

3.操作型驾驶舱

操作型驾驶舱,主要是给业务人员看的。主要作用是员工监测和汇报。用到的指标和业务强相关,像财务人员看资产负债表,销售就看销售利润表等。

要求:贴合业务、指标健全、组件丰富

这三种驾驶舱之间是双链条关系,从上至下的决策链,以及从下至上的数据链,双链并行,保证目标准确性和数据一致性,有利于企业管理水平的提高。

如何设计驾驶舱行业指标体系?

驾驶舱的作用决定了其行业指标体系的搭建是非常关键的,这边给大家分享5个行业的领导驾驶舱及常用指标,比如制造行业领导驾驶舱、零售行业领导驾驶舱,由业内资深数据分析人员提供,希望给大家一些参考。

1.制造行业领导驾驶舱

传统制造业业务线繁杂,涉及渠道、生产、销售等多个环节,但最重要的还是生产环节。作为公司生产部门的管理层,需要把握车间设备情况和整体生产效率,保证目标达成。

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制造业可做采购分析、生产分析、销售分析、库存分析四类常用的制造行业领导驾驶舱。

采购分析:通过价格变化提高采购员议价能力;通过退货比例等筛选供应商。

生产分析:通过设备监控、产品质量监控、产线分析等确保按时生产和及时排期。

销售分析:通过销售量、发货情况等实时掌握营销现状,以保证营销目标的完成。

库存分析:通过库存剩余量、库存周转率等指标,保证产品生产和销售的一致性,节省公司成本。

采购分析:采购计划完成率、采购成本降低率、一次交检合格率、采购资金使用情况等;

生产分析:产量、制造周期、产品合格率、设备折旧率、研发费用等;

销售分析:目标达成率;销售增长率、合同执行率、市场份额等;

库存分析:库存周转率、物资缺货率、存活管理率、呆料费用等;

2.零售行业领导驾驶舱

零售行业一般关注整体销售额以及各个产品、区域、时间段内的销售情况,便于将资金在合适的时间投入到赚钱的商品上去。

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零售行业可做人、货、场、电商四类常用的零售行业领导驾驶舱。

人:客单价、会员贡献率、成交率、员工流失率等;

货:品牌匹配度、订单满足率、库存周转率、缺货率等;

场:日销售额、人效、同比增长率、促销爆发度等;

电商:访客获客成本、跳出率、退款率、销售毛利等;

3.银行行业领导驾驶舱

银行进行投资交易的时候,需要对于大额资金、经营风险等进行精准严格地监控,如果发生异常情况需要及时预警,方便做出反应。现有银行基本上都已经上线了可视化大屏,通过重要指标及变化情况及时对整体投资情况有把控,更好地实现银行良好运营。

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银行行业可做经营状况类、资产负债比和业务发展效率领导驾驶舱。

经营状况分析:流动比率、速动比率、利润率、成本率等;

资产负债比分析:风险资本率、存贷款比率、资产收益率、杠杆比率等;

业务发展效率分析:手机银行客户渗透率、综合费用率、个人网上银行客户数等;

4.项目管理驾驶舱

指挥管控类大屏常应用于指挥中心、项目管理中心,用到的关键指标是实施进度、人力投入等,通过一个可视化大屏,原本复杂无章的项目数据变得更为清晰化了。项目指挥大屏关注实时性,强调指标的精简,能够让监控人员及时根据情况做出调整,便于项目按期交付。

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项目管理驾驶舱:施工质量分析、耗时、施工进度等;

5.交通行业领导驾驶舱

交通物流大屏指展示公路、水路、铁路、航空等交通相关数据的大屏,是交通运输行业和物流行业运营管控的常用工具,也可以应用在制造行业、零售行业的物流管理中。交通物流大屏指展示公路、水路、铁路、航空等交通相关数据的大屏,是交通运输行业和物流行业运营管控的常用工具,也可以应用在制造行业、零售行业的物流管理中。

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物流运输行业可做物流成本类、客服服务水平和业务流程水平分析领导驾驶舱。

物流成本分析:运输配送成本、装卸搬运成本、缺货成本、库存货损成本等;

客户服务水平分析:服务人员专业度、信息完备性、货物完好率、退货率、投诉率等;

业务流程水平分析:订单数、订单处理效率、运输设备情况、库存周转率、装卸搬运效率;

6.其他

人力分析、运营分析也是各行业都会用到的专题分析:

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人事管理分析:人力资源流动率、内部变化率、岗位分布率、性别分布率等;

人资效率分析:人均销售收入、人均净利润、平均成本、总薪酬成本占总成本比率等;

人资运作分析:培训人员数量、绩效工资比例、kpi达成率、人均基本工资、离职率等;

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偿债能力分析:流动比率、速动比率、资产负债率、权益乘数、利息保障倍数等;

营运能力分析:应收帐款周转次数、存货周转次数、存货周转天数、总资产周转次数等;

盈利能力分析:销售毛利率;销售净利率、净资产收益率;市盈率等。

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