在當今快速變化的商業環境中，服裝零售企業正面臨著前所未有的挑戰。企業要如何保持競爭力？面對訂單碎片化、供應鏈成本上升和消費降級的三重挑戰，企業如何應對？如何在市場需求與生產效率之間找到平衡點？
本文將深入探討服裝行業在供應鏈管理上的現狀與挑戰，並分析供應鏈數位化轉型的價值與實現路徑，介紹帆軟如何透過其解決方案助力企業實現這一轉型，構建面向未來的高效、靈活、智慧的供應鏈體系。
01 服裝行業的現狀與挑戰
目前服裝行業的現狀和對供應鏈的挑戰可以總結為三個方面。
1、訂單碎片化
首先，訂單呈現碎片化趨勢，導致整體處理效率較低，難以與市場需求相匹配，容易產生生產過剩或供不應求的情況。隨著小批次快速返單模式的增加，傳統的大批次訂貨生產方式已難以適應當前企業的需求。
目前，服裝行業普遍面臨庫存壓力大的問題，季節性強導致市場調整迅速，企業若積壓大量庫存，將佔用大量資金，增加成本。
2、供應鏈成本上升
其次，小批次市場需求的增加導致供應鏈成本上升，因為需要快速投入生產，各方面成本隨之增加。為了實現生產和快速響應能力，服裝行業迫切需要將供應鏈轉變為高效、快速和智慧化的系統。
3、消費降級
最後，當前消費降級現象普遍，人們即使有錢也不願花費，特別是在經濟不景氣的情況下。消費者更傾向於價效比高的服裝，企業需要依靠銷量來擴大規模，導致利潤空間縮小，同時還需保證產品品質和服務水平的提升，這對整個行業造成了不小的衝擊。
面對這些挑戰，服裝零售企業不僅要精準定位品牌策略與市場定位，更需要積極探索數位化轉型，尤其是供應鏈的數位化。企業需要建立一套完整的供應鏈體系，因為市場要求快，那就必須能夠建立一套柔性的、高效運作的一整個供應鏈體系。
在這樣的背景下，各類服裝企業，包括大型中心企業和零售行業，都在尋求構建一個完善的供應鏈體系。
02 供應鏈數位化轉型有哪些核心價值？
事實上，供應鏈數位化轉型有許多價值：提高市場響應速度、最佳化庫存管理、提升供應鏈透明度和協同效率、增強客戶體驗和滿意度等等。接下來，讓我們一起基於供應鏈數位化轉型的典型事業場景，進一步探討這些核心價值如何體現在實際營運中。
場景一：生產進度跟蹤
在服裝行業，生產進度的視覺化尤為重要，因為它涉及到眾多的環節，如面料的印染、裁剪、縫製以及最終的包裝和物流。數位化供應鏈系統能夠提供實時的資料更新，包括每個訂單的詳細狀態、生產線的執行情況、以及潛在的瓶頸和延遲。
在這一場景中，企業實現了生產進度的全面視覺化。不僅透過手機移動端實現，還在工業總監辦公室配備了大螢幕，用於展示整個供應鏈管理（SCM）系統。該系統詳細顯示了每款產品及其每種顏色的進度，包括面料的準備情況、裁剪狀態、印花進度以及何時開始基胎生產等各個環節。
此外，任何延誤或品質問題都會在系統上顯示並觸發報警。例如，如果某個面料事件延遲，系統會發出紅色預警；其他情況則可能觸發黃色預警。這使得供應鏈的每個環節都能得到有效監控，即使在辦公室內也能實時檢視每條流水線和每個款式的生產狀況。對於外協工廠，可以要求他們每天上報進度，包括品質進度、生產進度等，所有資訊均需錄入系統。
這樣的數位化管理不僅提高了透明度，還增強了對生產進度的控制能力，確保了供應鏈的高效運作。
場景二：自助結算與對賬
在傳統的結算與對賬過程中，服裝零售企業往往需要投入大量的人力和時間來處理發票核對、付款安排和賬目調整等事務。這些工作不僅繁瑣，而且容易出錯，導致財務資料的不準確和支付延遲。例如，在這一場景中，原先的結算流程極為繁瑣，涉及500家供應商，包括原料和成衣加工。這一過程完全依賴人工操作，效率低下。
現在，透過匹配採購訂單、入庫單和發票，系統能夠自動勾選並執行交易和付款，顯著提高了付款效率，並增強了付款流程的透明度。過去，需要透過電話確認付款情況，耗費大量時間。現在，線上化處理後，效率大幅提升。
以一家經營多個品牌的公司為例，該公司擁有數千家經銷商。透過自動化對賬系統，該公司在半年內完成了4,383份對賬工作。這一變革使得財務人員從傳統的記賬和對賬工作中解放出來，轉而專注於管理會計、分析和預測等工作，從而優化了整個結算場景。
場景三：供應商的協同與監控
針對供應商的協同與監控，企業可以透過線上看板監控整個供應鏈，從原材料打樣到樣衣成品的全過程。一旦檢測到訂單延誤，系統會自動報警，企業隨即評估是否需要將訂單轉移到其他工廠或自行生產，以確保按時交貨，避免因延遲而遭受客戶拒收或要求折扣的情況。
透過實施原料供應商、生產廠家和企業三方協同管理策略，企業能夠全面管理商品、供應鏈准入、動態產能以及供應商預留產能等資訊。所有資料均可共享，使得企業能夠清晰地瞭解供應商的產能預留情況、接下來的生產任務以及所下達的訂單，從而避免了以往透過微信、電話等方式溝通所浪費的時間。透過整合供應鏈，實現了視覺化管理，顯著提升了整體效率。
在服裝行業，齊套管理是一個關鍵問題。例如，即使面料已到位，但如果釦子或拉鍊等配件未到，就會影響生產效率。透過系統管理，企業可以清晰地瞭解每個款式所需的元件和材料，以及它們的到貨時間，從而及時提醒供應商確保配件按時到達，避免影響交貨。
此外，還能夠在此係統上協同管理整個品質控制流程，包括產前、產中、產後的抽檢以及倉庫檢驗，確保成品的進度和品質交接符合標準。
03 如何實現供應鏈數位化轉型？
1、服裝零售行業整體解決方案
帆軟作為領先的資料軟體服務商，憑藉十八年的數位行業深耕經驗，能夠為各行業企業提供全面的數位化轉型解決方案。針對服裝零售行業的供應鏈數位化轉型需求，帆軟推出了服裝零售行業整體解決方案。
透過整合產品生命週期管理、商品管理、零售分析、供應商協同等多個關鍵環節，為企業提供了一個全面的數位化轉型路徑。將傳統的資料轉化為對消費者行為的深入洞察，指導企業制定精準的商品計劃和選品策略，同時最佳化庫存管理，提升庫存週轉率，並確保及時補貨到店。
此外，解決方案還強化了與供應商的協同合作，提高供應鏈效率，並透過移動門店技術增強了門店管理的靈活性和客戶體驗。
2、供應鏈數位化轉型路徑
針對供應鏈，帆軟也提出了一條數位化轉型路徑，具體包括以下幾個層面：
1.頂層設計：在服裝行業供應鏈轉型的頂層設計階段，企業需要明確自身的需求和痛點，並制定出一套全面的數位化轉型藍圖。這包括確定企業的集團管控結構、商業智慧的應用，以及如何利用資料驅動業務發展。
2.事業最佳化提升層：在事業最佳化提升層面，服裝企業應重點關注全產業鏈的供應鏈協同，涉及到供應商管理、採購協同、產銷平衡和成本控制。這包括集團管控的強化，以確保供應鏈各環節的一致性和協同；供應商管理與採購協同的最佳化，透過供應商評估和戰略尋源提升效率；設計研發流程的整合，包括產品BOM和工藝工時，以提高產品開發效率；以及商務智慧的應用，利用資料分析支援決策，增強供應鏈的決策品質。
3.執行與後臺支援：在執行層面，企業需要建立強大的後臺支援系統，包括研發、工藝、智慧工廠和財務管理。這要求企業實現業財一體化，透過財務資料分析來指導事業決策，確保盈利性和成本控制。技術支援方面，企業需要構建創新平臺、主資料平臺和資料庫，以及利用RPA技術和資料清洗工具來支援事業流程的自動化和資料管理。
4.資料視覺化：資料視覺化是供應鏈轉型的關鍵步驟，它使企業能夠將複雜的事業流程和資料直觀化，從而快速識別問題和市場趨勢。透過資料視覺化，企業可以更好地理解消費者需求，最佳化庫存管理，提升供應鏈效率，並做出更精準的事業預測和決策。這不僅增強了企業對市場變化的響應能力，也為持續改進和創新提供了資料支援。
04 總結
隨著技術的不斷進步和市場環境的演變，供應鏈數位化轉型已成為服裝零售企業實現可持續發展的必由之路。透過帆軟提供的服裝零售行業整體解決方案和供應鏈數位化轉型路徑，企業能夠構建一個更加智慧、高效和彈性的供應鏈體系。
從頂層設計到業務流程的最佳化，從執行與後臺支援到資料的視覺化，每一步都是企業數位化轉型的關鍵。這不僅能提升企業的內部運作效率，還能增強對市場變化的適應能力，提高客戶服務水平，為企業帶來競爭優勢。
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