河南国基建设：构建“能用、好用、爱用”的数字化生态圈！
注：本文为帆软2021数据生产力大赛参赛案例，未经授权禁止转载。
公司简介
河南国基建设集团有限公司（简称国基建设）是国家房屋建筑和市政公用双特双甲建筑企业，中国建筑业协会副会长单位。连续多年被评为“全国建筑业先进企业”、“河南省建筑业前二十强企业”第一位、“河南省纳税百强企业”。
2018年，国基建设被郑州市人民政府评定为“第七届“郑州市市长质量奖”。2011年以来，我们连续六年荣获“中国建筑业竞争力百强企业”称号，排名分别为第32位、31位和29位。
图1 河南国基集团公司管理驾驶舱1
图2 河南国基集团公司管理驾驶舱2
项目背景
国基建设的信息化之路始于2008年，十二年信息化建设过程可谓曲折。
图3 企业信息化十二年建设历程
2020年，结合公司信息化经验与公司发展需要，国基建设选择帆软旗下的“简道云”和“FineReport”进行信息化再出发，其主要原因主要有三：
首先是简道云具备高度可定制化应用，能贴合公司实际业务情况和管理需求。在之前的信息化建设过程中，国基首先考虑的是一些行业化属性的传统ERP信息化软件，但在实际应用过程中发现这些软件的功能和公司个性化管理需求差别较大，造成软件与业务始终存在“两张皮”的现象，信息化工具实质上反倒成为了公司管理的一个负担。
而简道云能根据企业实际需求，落地于真实业务环境进行设计开发，一方面节省了软件与公司的磨合时间，另一方面也能满足公司一些个性化的需求，真正做到信息化工具为企业管理而服务。
其次是简道云作为零代码平台，对开发能力要求较低。在二次信息化的选型阶段，国基信息中心就明确提出根据自身团队的特点去实现不写代码或少写代码的技术路线，一是因为国基建设的信息中心人数较少，懂代码会开发的人员更少；二是因为作为建筑企业，管理软件需要涵盖的业务需求多，业务逻辑性很复杂，客观上无论是开发难度还是开发成本都不支持这种行为。
简道云的零代码特性是我们选择简道云作为开发平台的主要原因，零代码平台能显著降低开发难度，减少被技术难题浪费的开发时间，同时简道云对客户开发的支持工作也很好，技术问题反馈及时，能高速解决开发中遇到的问题。
最后一个原因是帆软Finereport大数据产品可以很好的实现把业务系统的数据给挖掘出来进行数字化分析，数字化的分析结果可以很好的支撑企业管理层做决策，这样就形成了一个信息化技术的一个闭环。
解决方案
2019年，经过多次调研评估，我们最终选择了帆软简道云作为国基信息化再出发的开发平台。以帆软简道云等平台为基础，结合企业实际业务需要，最终开发出“国基智慧云”这一数字化综合管理平台。
“国基智慧云”数字化综合管理平台由“3+2+1”组成，即“三大中台+管理融合+BIM融合+数据仓库”组成。在开发的过程中，国基信息中心的开发人员充分利用零代码平台的优势，从每个主要业务部门抽调一名人员进行部门基础应用的开发，在保证应用质量，同时开发人员较少的情况下，仅用了3个月的时间8个人就完成了8大板块38个模块276个流程384个表单127张报表的开发任务，并在应用上线2个月内，结合各业务部门及项目部反馈的实际情况进行快速迭代优化，目前已经100%替代掉原有ERP系统，超额完成项目任务，实现了超预期的效果。
“国基智慧云”系统立足于公司实际业务需要，从建筑公司的生命线——项目管理的相关应用出发，开发实现了项目管理全流程应用，将项目管理全环节表单化，从项目经营投标环节，到项目过程管理的15个重要生产要素（策划、进度、合同、材料、设备、成本、财务、质量、安全、技术、事务、固定资产、周转材料、人员、分包分供商），再到公司层面的竖向管理职能的执行，最终结算的全过程均集成在系统中。
此外，“国基智慧云”系统针对公司日常各部门办公业务，培训各部门业务骨干参与到系统开发中来，使办公OA相关系统贴近业务实际，贴近实际管理需要。不仅实现了移动化办公，提高了实际工作效率，还为中层管理提供了管理抓手。
这样，不仅实现了移动化即时流程审批，业务数据随时可查可追溯，还利用帆软公司FineReport及BI等数据分析工具挖掘业务数据背后的价值，“国基智慧云”的作用就不再是简单的数据填报与数据汇总，而是解决各部门之间存在的“数据孤岛”，部门之间信息闭塞，沟通不畅，无法形成合力的问题，使不同项目、不同部门之间的数据信息实现共享。利用项目管理，办公OA产生的数据制作公司全套管理报表，变数据为实力，辅助公司管理层进行管理研判，为项目科学管理形成可靠依据。
项目成果
4.1成果总结
（1）建设成果
项目名称：国基智慧云综合管理中台
平台表单总量：660张（流程表单276+普通表单384）
平台月访问量：3000+
（2）整体价值
解决了部门之间的协同性，改变了管理方式，提高了管理效率，降低了管理成本，增强了企业综合竞争力
4.2典型场景
（1）企业投标全流程把控
问题：
投标竞标相关业务一直是建筑企业的重中之重，而传统的投标业务包含商机搜集、投标报名、资格预审、费用审批、标后分析以及项目信息注册等多个流程，业务流程复杂的同时，对每个环节都需要进行严格把关。不仅业务人员为相关业务虽奔忙不停，但业务流程依旧常常停滞，影响后续的工作效率，领导对进度了解也有些滞后。
解决过程：
国基建设通过简道云平台搭建了一套贴合企业自身业务需要的投标管理应用，实现了投标环节审批流程全线上，移动端智能审批。对投标过程进行规范化处理，该应用会将审批流程自动送给流程环节负责人，流程超时还会进行提醒，确保投标工作顺利开展，同时也满足管理层随时随地在后台跟进相关业务进度的需要，保证相关领导对投标进程了然于心。
图4 企业投标全过程分析报告1
图5 企业投标全过程分析报告2
图6 企业投标管理以及投标保证金及费用审批
价值：
1）办公流程可查可追溯。
投标相关业务流程节点多，流程也相对复杂，之前相关业务不能推进往往找不到具体症结所在，虽然发现问题，但追溯相关节点困难，一个小问题往往使工作进度停滞数小时甚至数天。自“国基智慧云”系统上线以来，投标相关流程全部迁移至线上，整个投标流程清楚明了，做到可查可追溯，定位问题节点简单清晰，极大地提高了相关办公效率，降低了沟通难度。
2）管理难度降低，管理过程规范。
“国基智慧云”投标应用在开发初期就着眼于解决相关管理决策层能够准确快速跟进相关工作进展这一工作中的“痒点”。通过上线系统，相关管理者跟进业务进度的方式由之前的“耳提面命”、电话催办，到现如今的打开相关业务的流程图快速定位业务节点，通过设置处理时限设定业务完成时间，通过流程直接定位责任人催办相关业务。完全解决了业务跟进不到位，无法准确定位问题源头的相关问题，可视化的办公流程为相关管理者提供了高效可靠的业务管理抓手。
3）投标数据挖掘更多价值。
通过线上投标业务积累的相关数据，借助FineReport以及BI强大的数据抓取与分析能力，国基智慧云能够建立一套立足于实际情况，为企业量身定做的招投标数据模型。数据模型的意义不仅是对过往企业投标成绩的一种展示，更是借由之前投标积累的数据经验，对企业能力进行综合分析，洞悉企业中标或流标的主要原因，方便管理者进行投标业务的优化，提升企业的综合竞争力。
（2）项目全过程精细化管理
问题：
国基建设因项目众多且复杂，项目现场管理受制于客观实际情况而管理粗放，信息化系统功能简单，较为落后等现象，导致诸如项目进度不清晰，成本管控不透明，信息传递有偏差等项目管理固有难题。
解决过程：
国基建设以简道云平台为基础开发上线“国基智慧云系统”，立足于项目现场实际情况，充分听取项目现场管理人员的意见，先后开发完成了囊括进度管理，人员管理，成本管理，合同管理等15个子应用模块，实现了项目精细化管控，为基层业务承接者提供信息化智能化管理应用，为中层管理者提供可靠管理抓手，为高层管理者提供视野广阔清晰的集团数字化驾驶舱，助力国基建设安全高效完成生产任务。
图7 项目合同管理以及分包合同评审单
图8 项目进度计划与实际对比分析表
图9 项目安全管理分析表
图10 项目成本综合分析报告
价值：
1）项目进度从之前的人工监管汇报+报表记录的形式转变为利用简道云仪表盘建立项目进度一览表。这大大改善了之前管理人员容易因为信息传递不及时，对项目进度了解不够清晰，导致决策出现偏差或拖慢决策步伐的情况，现在通过一览表，管理人员对哪个项目进行到哪个施工阶段一清二楚，项目现场管理人员也可以借助仪表盘查看有权限的对应信息进行进度管理。
2）改变成本分析缺乏分析，只是简单的对数据进行罗列堆砌的现状。从数据源头出发，现场使用手机端填报表单上传数据，增加数据的准确性；使用简道云自带的仪表盘，通过简单培训就可以使一线业务人员掌握不俗的数据分析能力；通过FR与BI驾驶舱，高层管理者可直观看到具体费用类别的支出占比，成本超支的原因，以便做出更合理的决策。
3）过去点对点检查验收的模式容易出现项目现场安全分工混乱，安全监管不到位的问题，而“国基智慧云”使用流程表单设计出安全检查的具体流程，不仅把每个检查项目都分配给具体责任人，事后进行数据分析管理，针对特性问题和共性问题分别采取改进措施，做到所有环节无死角管理；还能根据流程表单的特性做到检查的复查复验，真正确保问题得到妥善解决；并最终通过设置清楚的打印模板直接打印出excel表形成检查明细，助力项目安全施工，降低事故发生率。
（3）自动预警推送体系
问题：
建筑企业内部大量的证书证件是存在有效期的，之前因为管理疏失经常会出现投标或项目建设需要用到某个证书，却发现该证书早已过期且并未采取补救措施。这轻则导致投标流程延误，重则导致流标，为企业带来不必要的损失。
解决过程：
国基建设运用数据表单搜集证书证件以及合同相关信息，将员工的证书档案，企业投资自建的各个项目信息进行记录留档，并利用仪表盘进行定时盘点，过期预设提醒等措施，国基建设的数字化生态圈办公效率因此大幅度提升。
图11 人员证件到期自动预警
图12 合同履约分析表
图13 公司人员证件一览表
价值：
1）由过去依赖个别员工的经验去管理证书证件的机制转变为建立一套完整且行之有效的制度管理证书证件，既降低了因为员工个体失误而流标的可能性，也方便基层业务人员的工作，显著提高工作准确度与工作效率。
2）建立档案花名册，通过仪表盘可准确查询当前公司全部档案情况，方便投标以及项目管理相关工作，可根据相关项目具体要求进行条件筛选，准确定位管理需要的相关证书证件，同时证书证件的相关状态一目了然，既可以优化日常工作流程，又方便年终总结时调取相关业务资料。
3）大量的报告预警降低项目运营风险，通过仪表盘对项目合同进行监控，实际付款的累加值超过预算付款或结算付款时自动触发报警，可及时提醒管理者注意资产情况，防止资产流失，方便公司进行成本把控，提高项目利润率，同时可通过BI或FineReport进行进一步的成本分析，帮助高级管理者掌握公司项目管理的实际水平，做到管理有据可循，有法可依。
图14 国基大数据决策中台
图15 项目管理大数据分析系统
图16 单项目效益分析模型
项目总结
1、选择信息化软件系统的六原则
“小”：小前端大后台，使用端越小越方便越好，后台具备强大的数据关联、数据推送、逻辑核算、自动计算功能；“简”：化繁为简，简单实用，一切为了实用主义出发，让使用者真正可以用起来；“合”：量身定制、深度贴合企业管理需求，彻底解决管理工具与实际管理两张皮的问题；
“智”：自动化、智能化采集数据，能通过物联网传感器获取的数据绝不用手工填写单据，需要手工填写单据的情况去选项而不打字，第一个业务环节获取的数据自动推送到其他环节，解决不同业务环节人员重复录入的问题；“变”：可扩展性、满足企业发展不同阶段的管理诉求，根据企业管理模式的变革而随之进行变化，做到工具随管理而变化；“成”：低投入、低风险、高性价比、成功概率高。
图17 软件选型六原则
2、做信息化工作人才的四维度导向
信息化工作不是一个独立的闭环工作，需要与企业管理相辅相成，那么做信息化的人才就需要有不同层次的知识结构、思维逻辑、理念方式、精神支撑；四懂是解决做信息化的人才要懂业务，更好的为管理而赋能。
图18 信息化人才的四纬度导向
3、数字化生态圈需要企业资源的强力支撑
公司一把手的躬身入局，起到真正的带头引导作用；企业发展战略的落地采用信息化的方式执行；数字化的预算投入、人员投入；实施方案、绩效方案等配套措施的到位才能有保障。
最后借一本书《数商》中的一句话送给在数字化道路上奔跑的同仁：数据不是一切，一切都将变成数据。
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