零售行业的数字化转型需要注意什么？五点让你事半功倍！
零售行业的数字化转型情况对于每个企业都会有所不同，进行零售行业的数字化转型要做到事半功倍，就只需要注意以下事项。
一、高层的重视和参与
企业高层领导的决心和态度是零售行业的数字化转型能否顺利推动的风向标。在零售行业的数字化转型的初期，大家都怀有好奇的心理，比较乐于接受，一般也都会比较顺利。在经过了艰苦的数据准备和流程确认之后，实施过程中又会遇到很多困难，对新系统中的数据跟进就会越来越慢，出现与预期效果的偏差，企业的期望值就会相应下降，会对智慧零售系统失去信心。这时，如果企业领导者没有一定成功上线的决心，业务人员就会难以前行，导致智慧零售上线的半途而废。同时，由于国内企业千丝万缕的内部关系，必须“一把手”坚定信心，强力实施、强权实施，才能保证智慧零售的顺利实施。这样的权威绝不是一个智慧零售的项目经理所能办到的。很多企业没能将零售行业的数字化转型进行到底，这恐怕也是原因之一。
二、业务流程环节重组
零售行业的数字化转型要求企业先梳理清楚自己的业务流程，然后进行简化、重组，最后才实现操作自动化，这是一些成功企业的共同点。对于企业而言，由于其管理基础的约束，流程重建不能全线出击，须先进行零售业经营数据分析，零售业经营数据分析全部作业流程，选择存在问题最突出的环节或核心环节进行重建。
三、了解企业需求，对症下药
企业必须在了解需求时，应该通过零售业经营数据分析将问题细化，明确实施次序、实施重点，对于成长型企业而言，定义需求的原则是好用、实用，不要盲目追求“大而全”。比如，对于迫切需要理顺管理的企业来说，上智慧零售的目的就是要借助系统的力量理顺管理问题，借助软件功能来规范管理;而对于迫切需要完善信息管理的企业来说，上信息化系统的目的则是先实现数据统一，再通过信息化和管理理念督促企业管理的完善和提高。许多企业信息化的失败案例，很大原因在于没有较好的智慧零售产品，企业只能选择通用数字化系统。”隔行如隔山，行业需求差别千变万化，厂商提供的通用数字化系统内容尽管大而全，但是不能适合行业需要，实施了以后，很多功能处于闲置状态，有的甚至全部闲置，给企业带来了极大资源浪费，看似成功上线了，实质“等于失败了一半”。
四、认真考察，选择合作对象
合作对象包括软件供应商和管理咨询公司。所选的专业咨询公司应当有着良好的信誉，能够真正站在企业的立场上提供咨询，一是在促进企业管理观念的改变上应有丰富的经验并提供正确完整的转变框架;二是能为客户管理层和员工的参与提供指导;三是在企业实施过程中遇到或将要遇到困难时，能及时帮助解决，从而保证顶目的顺利进行。另外，软件供应商的选择十分关键，不同的类型的企业对数字化系统软件有着显著不同的要求，而不同数字化软件供应商的产品也支持不同的生产类型，或只是在某种生产类型上有优势。事实上软件供应商不仅仅提供软件，更重要的是他们将提供软件实施的关键培训工作，提供项目支持并在零售行业的数字化转型实施过程中实现质量控制。企业应选择软件技术先进、功能齐全、使用方便、培训及时、技术与服务人员队伍比较稳定、服务及时、经验丰富的供应商。供应商最好有同行业客户的服务经验，要有成功实施信息化的案例，这样才会降低实施风险，并能在软件编码体系等基础数据准备中大大缩短实施周期。同时要考察软件供应商的综合实力、实施人员素质及其后续服务的能力。
五、业务与技术部门相互配合
总之，企业信息化不仅是一种技术，更是一套管理思想，是从理念上对企业的再造工程。信息化的实施涉及企业的方方面面，是企业深层次的变革。企业必须深入认识、统一认识、协调运作。企业如果能在以上几方面引起足够的重视，做好充分的准备，经过一段艰苦的实施过程，必会取得应有的实施效果。
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