门店管理转型要靠数字化?过来人赞同!
回首2021年,萦绕在大家脑海中的词汇是什么?我想大部分人都会说:疫情。它的到来,不仅使人们的生活变得索然无味,还使不少商家面临破产,失去希望。但是也有不少人因此得到机会,可以在门店数字化的舞台上施展拳脚。
俗话说得好,困难与机遇并存,有问题出现就会有相应的解决方案。虽然上有互联网电商平台的压制,下有疫情的打击,实体行业并没有因此退缩,而是逐步升级和完善成了数字门店。
数字门店和门店管理数字化其实是一种意思,就像人的大名和小名,都是将传统门店与现代数字技术相结合。相对于数字门店来说,传统门店可能要逊色不少。传统门店的痛点除了我们所熟知的:单一、传统、变通性不高之外,还有着信息不流通的致命痛点。
不论线下门店的规模与经营范围,门店数字化拥有经营数据是很重要的。这些数据是宝贵的客户资源、宝贵的数据资产。门店进行数字化门店管理之后,可以实现线上与线下商店的信息交流,只有两个渠道的数据互相有了关联,才能带动门店流量进行拉新和裂变,为门店管理与发展贡献一份力量。再回到我们在前文中说过的疫情问题,疫情中消费者的消费形式多半为线上购物,线下门店几乎每天没有客流,面对这种情况,商家只能自掏腰包为房租买单。而线上商家呢?可以在线上商城做生意,即使线下门店一天无人踏足,只依靠线上门店的营业就可以维持店铺的运转。
当然了,想要依靠线上平台扩流是好,但是也要避开其大平台的锋芒,先从线上小程序做起,韬光养晦,积累自己的私域流量才是当下需要做的。2021年,不只有疫情,也有门店数字化,也是各大门店进行转型和革新的好时期。摆脱实体经济市场的束缚才能让门店在疫情后持续发展下去,机会总是会留给有准备的人,如果现在还不懂得转变思维,那么即使有再大的机遇来临,也无法抓住。