有哪些常见的企业管理软件,如何选择企业管理软件?

文 | 商业智能BI相关文章 阅读次数:987 次浏览
2023-02-21 17:25:24

一、企业管理的含义

企业管理是对企业的生产经营活动进行组织、计划、指挥、监督和调节等一系列职能的总称。 企业管理说明了管理采用的措施是计划、组织、控制、激励和领导这五项基本活动,这五项活动又被称之为管理的五大基本职能。而企业管理软件是面向企业的,能够帮助企业管理者提高工作效率的系统。它没有复杂的流程设计,没有复杂的表单设计等等。企业管理软件在重视系统功能的全面性,流程的可控性,技术的先进性,更要注重系统的易用性。

二、有哪些常见的企业管理软件呢?

最常见的企业管理软件系统包括ERP(企业资源计划)、CRM(客户关系管理)、HR(人力资源)、OA(办公自动化)等。

ERP——Enterprise Resource Planning 企业资源计划系统,是指建立在信息技术基础上,以系统化的管理思想,为企业决策层及员工提供决策运行手段的管理平台。

CRM——客户关系管理系统通过集合最新的信息技术,包括Internet和电子商务、多媒体技术、数据仓库数据挖掘专家系统和人工智能、呼叫中心等,为企业提供了一个业务自动化的解决方案。该方案要求企业从“以产品为中心”的模式向“以客户为中心”的模式转移,通过深入的客户分析来满足客户需求,并通过完善的客户服务,保证实现客户的终生价值。

HR——人力资源管理系统通过人力资源规划、招聘与配置、培训与开发、绩效管理、薪酬福利管理、劳动关系管理等六大模块,让企业HR更好地进行人力资源的发展和规划,更加充分的利用员工的价值。系统重点是实现人力资源部门在员工素质管理、薪资管理、绩效考核等方面的需求。

OA——OFFICE AUTOMATION的缩写,即利用技术的手段采用Internet/Intranet技术,基于工作流的概念,使企业内部人员方便快捷地共享信息,高效地协同工作;实现迅速、全方位的信息采集、信息处理,为企业的管理和决策提供科学的依据,提高企业办公的效率,进而实现办公的自动化处理。

数知鸟——企业跨部门需求流程管理,即需求提交与处理的线上化全流程工作平台。通过数知鸟可以实现需求的全流程监管,在数知鸟内部或者第三方平台(企业微信、飞书、钉钉)收集企业需求,再通过脑图等工具进行分析,利用自定义标签对需求进行分类。在需求落地后通过看板等工具还可进行指标的沉淀与分析,大大提升团队工作效率与项目成功几率。

三、如何选择企业管理软件呢?

1、明确业务需求与目标

在选择软件之前,要明确你选择企业管理软件的目标。一是希望客户关系企业管理系统解决哪些问题,二是希望利用企业管理软件实现什么目标。明确目标才能深入研究确认这个系统是否合适企业需求。

2、考察企业管理软件是否具有行业性

不同行业有对应的较合适的企业管理软件,比如金融行业、电商行业、服装行业、服务行业、制造业等。因此需要考察当前选择的企业管理软件是否具有企业自身所处行业特征的业务流程计划,这样也便于后期的快速上手。

3、企业管理软件服务商是否有完善的服务支持

在已经了解清楚企业管理软件功能的情况下,需要进一步考察企业管理软件供应服务商是否有完善的售前售后服务,并且产品是否有具体的安装操作指南,有没有定期的直播培训等。这样可以预防使用过程中的各种突发情况。

数据要发挥价值,离不开需求的精准传达和高效配合。只有用准工具,用对方法,才能够让需求精准传达,发挥需求的最大价值。帆软数知鸟,领先的数据需求管理平台,能够基于全面、强大的一站式需求管理服务,搭建需求管理流程,实现需求响应速度需求交付速度需求交付质量的全面提高。

企业管理;企业管理软件;需求管理

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