智数大会「智能制造」分论坛数字化实践精华: 数字智造，共创未来
8月19日，「智见·数字进化」2023帆软第五届智数大会圆满落幕。会上，来自各行各业的智者齐聚一堂。
徐工重型信息化总监 李忠福、东莞新能德IT总监 张勇刚、隆基绿能硅片制造中心智能技术部总监 赵楠、赛力斯汽车销售公司IT部副部长 阎林、广东德美精细化工CIO 刘宾山、帆软软件大制造事业部解决方案顾问 孙前等智能制造行业的先进智者与大咖齐聚，伴随现场1200+参会嘉宾观众，一起共享数据驱动与数字化运营实践成果，共探引爆增长的数字化创新新思路。
1.「徐工重型」
——让快捷应用应对多业务需求
徐工集团是我国工程机械行业的奠基者与开拓者之一，业务产品覆盖全球191个国家和地区，连续33年保持国内行业首位，连续两年位居全球行业前三。徐工重型（全称“徐工集团徐州重型机械有限公司”）是徐工集团旗下核心支柱企业。2019年底徐工重型开始系统谋划“智慧重型”整体规划，确定了保证产品质量为第一目标，建设“1个中心，2个平台，4个数字化车间，10条智能产线”，打造“设施互联、系统互通、数据互享、业态互融”的离散型智能工厂，建成国际一流的轮式起重机智能制造基地的发展蓝图。
“ 我们是为业务部门提供数据分析服务，为企业决策层提供数据服务，你直接找业务部门沟通的时候，他往往拿不出来具体的需求，做大数据可能还没有开始就卡在第一步了。”
在营销层面上，建立大数据应用分析平台。构建“纵向到底、横向到边、全局覆盖”的数据分析体系，打造营销闭环管理、售后综合管理、生产运营分析等系列数据看板，实现多维度数据资产管理，为经营管理精细化提供决策依据。
在售后综合管理上，为解决服务资源合理分配，客户服务精准快速响应，徐工重型通过建设服务模块的数据分析试点平台联合多平台，建立服务满意度、十分钟响应率等212项服务指标，效率提升85%以上。快速定位业务瓶颈点，实时透视服务数据，大幅降低本部与代表处的沟通成本，客户感知满意度进一步提高。
在运货安全层面上，搭建多维度徐工重型生产驾驶舱，对公司整体的设备利用情况、生产计划情况、生产工时情况、产品质量情况、人员效率情况等数据进行综合分析，辅助管理人员快速了解生产的整体进度，合理安排各类资源，精准把控任务进度，提升生产效率，资源配置更高效。
徐工重型与帆软合作，搭建企业数仓，建设大数据应用分析平台等，构建“纵向到底、横向到边、全局覆盖”的数据分析体系，打造营销闭环管理、售后综合管理、生产运营分析等系列数据看板，实现多维度数据资产管理，为经营管理精细化提供决策依据。
2.「东莞新能德」
—— 做实数据底座能力
东莞新能德科技有限公司成立于2009年9月，2012年成为香港新能源科技有限公司的全资子公司，是世界一流的锂电池服务商，专注于为消费类电子产品、电动车、智能储能产品和其他环保项目提供一流的新能源解决方案。
“我们可以流程驱动解决大部分的问题，数字化阶段大家更强调面临是波动，面临是不确定，面临是未知领域的问题，但是在我们实践过程中发现这个东西很难，原因是什么呢？你跟客户谈这个需求的时候，其实大家说不清楚什么是数字化工厂、智能工厂，说不清楚的时候，我们作为IT部门去承接的时候，就会变得非常痛苦。”
第一，要把确定性的问题搞对，我们已经积累的流程，流程之间基础的互联，这个就要做透，不能中间有断头流程，有流程连接不对或者不平衡。
第二，流程整体还要做经营，我们利用流程经营，在设计过程中并不是为了让这条路走顺，更多是叠加想做更多事情。
第三，数据应用的一个核心点，是我们要把数据源头要解决，如果我们只是在初级应用数据这个阶段，就要把数据指标体系统一，统一玩法、统一工具、统一出口，这个数据才有用起来的可能。”
3.「隆基绿能硅片制造中心」
—— 数字驱动经营思维
成立于2000年的隆基绿能科技股份有限公司，致力于成为全球最具价值的太阳能科技公司。隆基绿能以“善用太阳光芒，创造绿能世界”为使命，秉承“稳健可靠、科技引领”的品牌定位，聚焦科技创新，构建单晶硅片、电池组件、分布式光伏解决方案、地面光伏解决方案、氢能装备五大业务板块。形成支撑全球零碳发展的“绿电”+“绿氢”产品和解决方案。
“怎么样让数据变成解决问题的一环？我们发现其实有很多管理者，他能做到管理者的位置，是因为他跟下属之间有信息差的，当时我们认知多这一点以后才领悟数据工作要做成什么样子：尽可能把每一个层级提供信息，避免一个人因为信息缺失而产生决策失误，让所有的信息、所有的层级尽可能找到他应该掌握的信息。”
组织能力的底座是感知、决策、执行和反馈。
当前我们现在有6万张报表并没有给我们造成困扰，其实我们就做了一件事情——构建动线，在FineBI里把最顶层从价值仓的分析问题洞线给构建好，每解决一个问题都保存下来，并通过内部的数据建模，一层层把业务实体进行还原。
把数据拉出来的目的是什么，我们首先要把这个事情定义清楚，许多人的第一反应是通过数据一定要发现问题原因，但大部分的问题并不浮于表象，这个时候就需要用到数据平台下钻，要秉承打破砂锅问到底的原则，探索出问题的根本原因，才能找到解决问题的措施和办法。
4.「赛力斯汽车」
—— 用数据激发业务敏捷性
赛力斯汽车成立于2016年1月 ，是赛力斯集团旗下的新能源汽车品牌 ，专注于新能源电动汽车领域的研发、制造和生产，旗下主要产品包括AITO问界M5、AITO问界M5纯电 、AITO问界M7、赛力斯华为智选SF5等车型，赛力斯致力于为全球用户提供高性能的智能电动汽车产品以及愉悦的智能驾驶体验。
卓越绩效管理系统，从总经理到每一个副总、到每一个区域以及到每一名员工，销售公司到每一个经销商核算，包括每一台车的补贴的统一规范、统一流程，让数据变得可视化。
人人都是数据师，每一个人都可以快速上手我们全景数据平台、卓越绩效管理系统，从业务到IT，从数据到预警，真正让数字成为生产力。
通过FineBI生成的诊断报告，让数据发挥价值或者减少我们的精力，行动计划必须关联指标、行动计划，实现真正意义上的全景数据平台。
5.「帆软」
—— 发展数据要素，智造未来工厂
“罗兰贝格认为企业领导者一方面应该积极推进组织变革与应对，运营模式的转变，同时尝试数据智能去实现端到端关键业务指标的展示，持续去识别企业运营提升抓手，包括提高企业的管理韧性，我想也是这样，通过数据去提高企业数字化运营能力，与此来实现对整个市场对于整个世界趋势变化的灵活性和敏捷性。”
从传统到起步阶段，传统依靠手工和excel，我们可以针对小微企业提供Saas、CRM搭建工具。从起步到加速阶段，帆软做补充业务系统、支撑精细管理，打造从核心到边缘全场景分析体系，搭建企业数仓、培育数字化人才等等。
现在很多质量问题还是通过台账去实现，今天包工出来有多少质量问题，A类问题有多少，B类问题有多少，都是通过excel去做管理。这个时候我需要构建业务系统，包括设备的巡检，做设备效率的分析，并且进行维修相关经验沉淀下来进入档案库里面去，把数据变换成为企业相关的资产。
未来帆软希望不止能够提供FineReport、FineBI等数据工具，更宏大的愿景是数据文化建设的内容、经验分享，以及数据化分析思维的传播。
6.「广东德美精细化工」
—— 传统行业BI数字化转型新思考
广东德美精细化工集团股份有限公司始创于1989年，从精细化工行业起步，经过30年的发展，现已发展成为一家业务覆盖精细化学品、石油化工品、资本运营等多个领域的高新技术企业。
“我们这一代信息化从业者正好处于主要由信息技术驱动下高速发展、变革的黄金时代，数据已成为国民经济的主要生产力要素，数字经济已经是国家顶层关注的重点发展领域。BI可以快速提高公司的反应系统、搭建企业数仓将各个企业数据整合在一起减少孤岛。”
把所有的数据整合到数仓，然后利用这个数据仓库来做我们需要的分析和决策，这是现在我认为是非常可行的，尤其是对中小企业可以大概提升经营效率。
在做BI建设过程中，除了高层的重视、IT的积极参与，每一个体系的一把手亲自参与是非常重要的，每个体系部门拿出自己关注的指标来设计模式、制定策略、寻求最优算法，作为一把手去推动BI建设项目。
面对过往红利和未来的广袤空间，我们既不趾高气扬，更不应妄自菲薄。忠实科技、夯实管理、愉悦自己是从业者必然的选择。相信数字化从业者的明天一定会更加美好！
数字化浪潮正席卷智能制造行业，赋予了这个行业全新的生机与活力。在此背景下，帆软以创新引领行业发展，帮助智能制造企业拥抱数字化转型。深知数字化对于智能制造行业的重要性，我们致力于通过技术的迭代升级，让智能制造业务变得更加智能化、高效化。
在本次智数大会智能制造行业分坛论，来自四面八方的1200余位行业精英汇聚一堂，共同探讨数字化转型的真谛。这不仅增进了大家对智能制造行业数字化转型的理解，更激发了前行的动力与灵感。
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