供应商如何管控与分析？帆软供应商质量分析管控方案详解！

在当今全球化的商业环境中，企业规模的扩大和国际贸易的不断增长，供应链管理已成为各个企业不可或缺的核心业务流程，管理的复杂性也日益凸显。然而，伴随着采购侧规模的急剧增加，企业也将面临着更为严峻的挑战：如何在众多的供应商中准确选择并有效管理那些能够提供优质产品和服务的合作伙伴。

无论是在整体规模、技术水平还是资源实力方面，数百上千家位于天南地北的供应商各有特点，如何准确、高效地识别出优质供应商并持续对其进行评价管理，已成为企业能否获得高质量产品和服务的关键所在。在这样的背景下，企业亟需采取有效的措施来应对这一挑战，以确保供应链的顺畅运转，并最大程度地实现业务目标。

这一过程不仅涉及到对大量供应商信息的处理和分析，还要求企业能够沉淀出一套标准化、流程化的供应商评判标准，以便快速复用。这套高效的供应商评估和管理机制，是企业能否采购到高质量产品、高水平服务的关键。

而现实却是，在供应商管理过程中，大量的供应商数据被固化在系统中，却未能为采购决策提供足够的支持。

在这篇文章中，我们将深入探讨供应商分析与管理的痛点、关键步骤，以及如何通过建立数字化、流程化和可视化的科学管理体系，实现供应链的优化与升级。

一、企业供应商管控与分析的痛点

1. 供应商画像管理缺失，决策缺少科学依据

企业缺乏对市场上供应商的明确选择标准，导致在供应商选择过程中缺乏科学依据，仅仅关注价格和服务，而忽视了企业实际需求。这种表面化的供应商分析使得企业的决策缺乏深度和科学性，进而影响到供应链的稳定性和可持续性。

2. 缺少对供应商的执行过程的管理监督

企业与供应商的合作是一个持久而复杂的过程，而对于订单的发货管理、执行过程、原材料价格波动以及合同进程的监控等方面缺乏足够的监督和管理，会导致信息不透明，形成供应管理的“黑匣子”，增加企业运营的不确定性和风险。

3. 产品出现问题无法精准定位到供应商处

当产品出现质量问题时，很难迅速准确定位到相应的供应商，无法对供应商提供的原材料质量进行追溯分析。这种缺乏追溯机制的情况，不仅增加了企业后期处理质量问题的成本和难度，还会影响到企业的声誉和市场竞争力。

4. 供应商绩效评估和淘汰机制薄弱

在采购完成后，企业往往缺乏对供应商相关数据指标的系统性考核和淘汰机制，导致数据信息不流通，供应商管理流程无法形成闭环。这种情况容易导致劣质供应商的存在，进而影响到企业产品质量和客户满意度。

二、供应商管理分析基本流程

上图涵盖了供应商管理的基本流程。

首先，企业根据市场需求和业务计划确定采购计划，明确所需采购的产品或服务，并制定供应商管理制度，明确供应商管理的原则、流程和责任，确保管理的规范性和一致性。

在供应商调研阶段，企业通过市场调研和供应商评估，了解潜在其资质、信誉、生产能力等情况，为后续的决策提供参考依据。随后进行供应商初审，对符合要求的供应商进行初步评估和筛选。对于通过初审的供应商，企业会要求其提供样品，并进行产品审批，以确保产品符合企业的质量标准和要求。

在筛选合格供应商后，企业会将其列入合格供应商名单，并与之签订供应合同，明确双方的权利和义务。签订合同后，企业需定期对供应商进行监督考核，评估其实际供应能力和服务质量，并制作相应的报告，及时掌握供应商的运营状况，进行问题反馈。根据考核和报告结果，企业还需及时提出改进意见和措施，以优化供应商管理流程和提升供应链管理的整体效率。最后，企业需将供应商管理相关文件进行存档备案，以备查阅和追溯。

整个供应商管理流程的实施，在满足差异化管理的前提下，实现业务流程的统一，有助于企业建立稳定可靠的供应链体系，提高采购效率，降低采购成本，增强市场竞争力。

三、供应商分析全景闭环体系

帆软软件深耕数字行业，基于强大的数据仓库与数据集成技术，为企业梳理供应商分析指标体系，按供应商引入、过程监控、质量追溯、绩效评价四大模块，增加相关流程的控制节点，建立相应的供应商分析闭环体系，搭建全面、便捷、直观的报表系统与数据分析平台，并为供应链业务人员及领导提供PC端、移动端等可视化大屏查看方式，有效提高工作效率与需求响应速度。

供应商分析重点模块与指标

1）构建供应商全息画像

通过分析供应商的企业能力、交易能力、物流能力、售后能力、企业素质等方面，再根据合作供应商的生命周期，建立供应商全息画像，并进行聚类分析，划分为重点型、商业型、伙伴型和优先型四个类别。

• 重点型供应商：指占采购总金额80%左右的供应商，而这些供应商的数量只占供应商总数的20%左右，这类供应商对采购商的影响较大，建议与其建立长期友好的合作关系和信息拉通。
• 商业型供应商：指采购业务对于双方都不是很重要，采购对象可以很方便的快速更换，也称为普通供应商。
• 伙伴型供应商：在一个特定的时间段内供需双方达成协议，共享信息、承担利益风险，是企业与供应商之间达成的最高层次的合作关系。
• 优先型供应商：采购方对供应商重要程度高，供应商侧任务采购方的采购业务十分重要，这样的供应商称为优先型供应商。

构建供应商的全息画像可以帮助企业更精准地选择合作供应商、有效降低供应链风险、优化供应链运作，建立稳定的合作关系，提高企业的竞争力和持续发展能力。

2）供应商执行监督过程管理分析

• 合同流程效率：监督供应商在合同签订和履行过程中的效率。跟踪合同签署、交付和执行的时间节点，确保供应商按时履行合同义务，并及时解决合同执行中的问题。
• 订单节点控制：监督供应商在订单处理过程中各个节点的执行情况。关注订单确认、生产调度、生产制造、质量检验、包装装运等环节，确保订单按时交付，并及时解决订单执行中的问题。
• 发货运输管理：监督供应商的发货和运输过程，确保货物按时送达目的地，并符合运输要求和质量标准。跟踪货物的装载、运输、到达和交付等环节，及时处理运输中的问题和异常情况。
• 采购价格分析：对供应商的采购价格进行定期分析和评估。比较不同供应商的价格水平和趋势，确保采购价格合理和市场竞争力，并与供应商协商优惠价格和条款。
• 目标风险评估：对供应商的风险进行目标化评估和分析。识别潜在的供应商风险和问题，包括财务风险、供货风险、合规风险等，评估其对供应链的影响程度和可能性，并制定相应的风险应对策略。
• 风险层级控制：根据风险评估结果，对供应商的风险进行层级控制和管理。区分不同风险级别，采取相应的控制措施和监督机制，加强对高风险供应商的监督和管理，降低供应链风险。

3）供应商质量追溯架构

4）供应商绩效评价

供应商绩效总分 ：质量 + 交付 + 采购

• 质量分数 ： 进料合格率得分 、 重大质量问题得分
• 交付分数 ： 交期及时率得分 、 灵活性得分
• 采购分数 ： 供应商能力矩阵 * 权重矩阵

根据供应商选择目的的标准，构建差异化绩效评估的模型，以便供应商的引导与重点改善。

四、帆软供应商分析解决方案数字产品支撑

1. 数据集成平台FineDataLink

数据集成平台能够将来自不同数据源的信息进行整合和清洗，包括但不限于：ERP、CRM、MES、QMS、SAP、内部填报和外部数据，使企业能够更全面地获取和管理供应商的基本信息、采购记录、质量数据、交付情况等相关数据。通过FineDataLink，企业可以实现数据的一体化管理，为供应商分析和管理提供全面、准确的数据支持。

2. 企业级Web报表工具FineReport

FineReport作为一个企业级Web报表工具，可以帮助企业根据自身需求定制各种供应商分析报表和数据展示界面。企业可以通过FineReport灵活地设计和生成各种图表、报表和数据可视化界面，直观地展示供应商的关键指标和数据分析结果，为企业供应商管理决策提供直观、清晰的数据支持。

3. 自助式BI数据分析工具FineBI

FineBI作为一个自助式BI数据分析工具，可以帮助企业用户自主地进行供应商数据分析和挖掘。企业用户可以通过FineBI灵活地进行数据查询、筛选、分析和可视化，发现供应商的关键特征和趋势，及时发现问题和机会。

4. 可视化大屏工具FineVis

FineVis提供多种可视化展示模式和动态效果，可以将供应商分析结果以动态、直观的方式展示在大屏幕上。企业可以通过FineVis实时监控供应商的关键指标和业务情况，及时发现异常和变化，实现对供应商管理的实时监控和控制，提高管理效率和决策响应速度。

五、结语

在面对供应商分析与管理的挑战时，建立高效的供应商评估和管理机制至关重要。通过深入分析供应商的各项指标和特征，以及利用先进的数字化工具和技术，企业可以更好地理解供应商的能力、稳定性和风险，从而优化供应链运作，降低采购成本，提升产品质量和客户满意度。

帆软提供的数据集成平台FineDataLink、企业级Web报表工具FineReport、自助式BI数据分析工具FineBI以及可视化大屏工具FineVis，为企业提供了全方位的数字化解决方案和产品支持。这些产品不仅可以帮助企业实现供应商数据的集成、分析和可视化展示，还能够提高供应商管理的效率和决策的准确性，助力企业构建更加稳健、高效的供应链体系。

在未来的发展中，我们将继续致力于创新和优化我们的产品和解决方案，与企业携手共进，共同应对供应商管理的挑战，实现供应链的卓越管理和持续发展。

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