企業戰情中心建置全攻略，助您掌握核心技術

在企業數位化轉型的過程中，戰情中心扮演了不可或缺的角色。稻盛和夫提到的「玻璃般透明的經營哲學」強調數位化的透明性，讓企業能夠透過可衡量的數據進行大數據分析，及時預警風險，並在統一的數位平台上有效溝通。這不僅提升了決策的科學性，也降低了資訊不對稱帶來的溝通成本，從而增強了企業的整體經營和盈利能力。

此外，企業建置戰情中心後，可整合從生產到銷售的所有數據，全面掌控營運狀況。這種整合性讓企業能快速應對市場變化，顯著提升決策效率與競爭力。戰情中心的價值不僅在於數據整合，更在於幫助企業以數據為基礎進行精準決策，為數位化轉型奠定核心基石。

一、戰情中心是什麼

1、戰情中心的基本概念

戰情中心是一個整合數據、技術與決策的核心平台，幫助企業快速掌握營運狀況並做出精準決策。它的核心目標是將分散的數據集中化，並透過可視化技術將複雜的資訊轉化為直觀的圖表或報告，讓管理者能快速理解並採取行動。

許多企業已經成功運用戰情中心來提升效率。例如，北榮醫院的「智慧管理中心」透過數據管理平台解決了資料與醫療數據的複雜性，並將數據視為貴重資產，進一步提升了工作效率。這些案例顯示，戰情中心不僅是技術工具，更是企業數位化轉型的重要基石。

2、戰情中心的主要功能

決策支持系統

戰情中心的首要功能是提供決策支持。核心價值在於透過即時整合ERP、CRM、IoT等多元系統數據流，將碎片化資訊轉化為動態儀表板與智能分析報告，讓管理者洞察營運本質。不僅能透過歷史數據回溯建構業務演進脈絡，更結合即時監測指標量化評估現況，藉由多維度數據建模解析，使決策者既能精準定位過往事件的關聯影響，又能透過關鍵指標的趨勢熱力圖，預判未來72小時業務走勢，真正實現「從經驗驅動到數據驅動」的決策升維。此外，戰情中心還能衡量企業的整體運營狀態，讓您掌握業務發展的變化趨勢。

業務運作可視化

戰情中心的另一核心價值在於實現業務運營的「數據全景視覺化」。透過統一數據中台整合多元資訊源，系統搭載智慧化圖表模組與互動式介面，支援從即時業績指標到長期趨勢的多維度穿透分析。無論是營收結構拆解、供應鏈節點監控，或是市場競品對比，皆可透過直覺化的拖曳配置呈現動態視覺報表。讓決策者突破資訊孤島限制，即時掌握企業脈動，將數據洞察轉化為精準的行動。

3、戰情中心的技術架構

軟體與硬體的整合

戰情中心的技術架構需要軟硬體的高度整合。首先，您需要確認戰情室的目的，例如需要截取哪些數據或影像，並釐清訊號來源。接著，設計顯示牆、監控中心與設備機櫃之間的管線路徑，確保硬體設備的模組化，例如LED顯示牆與訊號傳輸器。這些設備能將訊號數位化，並以直觀的方式呈現在大型顯示器上，方便管理者操作與監控。

數據流的管理

數據流管理是戰情中心的核心之一。透過數據的即時整合與分析，戰情中心能快速提供決策所需的資訊。此外，戰情室還具備反饋機制，能即時獲取分析後的資料，並提供後續處置建議，確保企業能迅速應對各種挑戰。

4、戰情中心的應用範圍

產線設備監控戰情中心

在製造業中，產線設備監控戰情中心能有效提升生產效率與設備管理能力。透過即時數據的收集與分析，您可以快速掌握設備運行狀況，並預測可能的故障。這不僅能降低停機時間，還能延長設備壽命。例如，透過自動化技術，戰情中心能自動輸入和更新設備數據，並生成即時報告與警告，幫助您快速應對異常情況。此外，庫存管理也能實現自動化，讓生產流程更加順暢。

智慧城市社區戰情中心

智慧城市的發展離不開戰情中心的支持。透過整合交通、能源、環境等多方面的數據，您可以實現城市資源的高效分配。例如，戰情中心能自動收集並清理數據，進行統計分析，並生成深入的報告，幫助城市管理者制定更科學的政策。這不僅能提升市民的生活品質，還能增加城市的可持續發展能力。當前，許多智慧城市已經採用這種技術來優化交通流量，減少能源浪費，並提升公共安全。

智慧工廠園區戰情中心

智慧工廠園區戰情中心為工業4.0的核心應用之一。它能整合生產、物流與人力資源的數據，幫助您實現透明化管理。透過自動化訂單處理與即時報告，您可以快速掌握生產進度，並根據需求調整資源分配。此外，戰情中心還能釋放工作者的時間，讓他們專注於更高價值的任務，從而提升工作滿意度與成就感。這種技術不僅能提高企業的競爭力，還能為員工創造更友善的工作環境。

二、企業戰情中心建構的痛點

1、資料滯後、領導無法快速瞭解企業整體經營資料問題

目前大多數企業的報表資料都是由員工從各業務系統中匯出，然後再彙總分析資料。這樣做會導致企業中高層獲取一線業務資訊的時間相對滯後，往往月中才能將上個月的經營情況傳送給領導，無法做到讓領導實時掌握企業核心經營資料，就更別說讓資料輔助企業決策。

2、信息孤島問題，業務資料無法閉環

許多企業在數位轉型過程中面臨關鍵挑戰：銷售、生產、庫存等系統各自獨立運作，數據無法互通共享。例如業務部門的客戶訂單資料無法自動同步至生產線，導致排程延誤；倉儲系統的庫存數量與財務系統的成本核算存在時間差異，造成決策依據矛盾；跨部門協作時需重複下載匯出資料，手動整合耗費大量人力。這些斷點使得企業雖累積大量數據，卻難以形成完整業務視圖，最終導致資源浪費、響應速度滯後，甚至錯失市場機會。

三、建置戰情中心的完整流程

Finereport是一款企業級的報表軟體，解決的是企業資料查詢、展示、錄入的問題，並且可以以拖拽的方式形成視覺化大屏，輕鬆搭建戰情看板。傳統的報表，常常以表格的形式展現，它能突出資料本身，但並不利於閱讀者直觀的看出資料之間的關係等，而FineReport除了能實現複雜的表格樣式外，還具備極其豐富的圖表，能夠滿足多樣的資料視覺化場景訴求。

1、整體佈局

①排版

在設計戰情中心時，排版是第一步。戰情中心的目的是為了讓領導和同事更加清晰的看到每一個資料指標，所以首先需要分析哪些維度需要展現，比如：

• 時間維度：什麼時間節點的業務做得最好，各個時間之間的對比
• 地理維度：哪個地區的專案做的最出色，各地區之間的差異

然後要將這些不同的維度需要展現的點都放在設計器中，再將左側的資料拖入每個需要展現的點下面。

②配色

一個酷炫的大屏，背景顏色非常重要，一般選用深色調的顏色或者圖片，可以搭配一些帶有星空、條紋等效果的圖片可以使大屏看起來更有科技感。具體操作：伺服器—圖表預定義配色—新增新的預定義樣式—編輯圖表—系列配色選擇，偷偷告訴你們一個小技巧，預先設定好圖表預定義配色，就可以統一給圖表系列更換配色。

③點綴

點綴元素能提升整體設計的吸引力。例如，在活動大屏中加入動態效果或高亮顏色，能讓數據展示更具視覺衝擊力。適當的點綴還能引導觀看者的視線，幫助他們快速找到重點資訊。

2、數據可視化

①統計圖表

統計圖表是戰情中心的核心展示方式。您可以使用柱狀圖、折線圖或餅圖來呈現不同類型的數據。例如，柱狀圖適合比較不同部門的績效，而折線圖則能清晰展示趨勢變化。圖表樣式過多，會顯的大屏雜亂無章，一般在整個大屏中，柱狀圖所佔的比例應該要大一點。

②插件

擴充圖表插件是基於webgl等技術開發，透過簡單拖拽即可實現自動播放、3D動畫特效等多種效果，且可以根據圖表型別和資料提供“自動輪播”和“定時重新整理”，滿足使用者不同場景下的業務需求，在體現資料價值的同時讓大屏炫酷起來。

• 三維組合地圖

開啟伺服器>外掛管理>安裝/更新擴充插件圖表，選擇擴充插件圖表—地圖類，輪播三維組合地圖，分別給四種地圖形態選取資料來源，這樣子三維組合地圖就完成了。

• 3D特效元件

輪播gis點地圖，根據使用者預先錄入資料，按序播放各個地理點的相關資訊，3D視角和跳轉動畫如同身臨其境。

• 動態指標卡

Finereport提供多種可選效果，如輪播、粒子技術器等，以'酷炫'和'簡潔'的方式展示最基礎的資料。

③動態加載效果

Finereport透過元件載入動效，讓每個元件模組舞動起來，讓整個大屏介面化靜為動。更為重要的一點是，元件載入動效可以與我們的監控重新整理功能相結合。從原始資料哪裡來、過時資料往那裡去到新資料怎麼進來，兼顧整個閉環的良好體驗。

④鑽取、聯動

鑽取包括上卷與下鑽。上卷是透過在維級別中上升或透過消除某個或某些維來觀察更概括的資料。下鑽是透過在維級別中下降或透過引入某個或某些維來更細緻的觀察資料。

3、戰情室製作

Finereport把企業各種系統（ERP、CRM、MES）的數據直接「拼」進同一個平台。不用寫程式，用滑鼠拖曳就能把生產數據、銷售報表、設備動態變成會動的圖表，連工廠3D場景都能快速呈現。

想監控全廠設備運作？用FineReport串接設備數據，大屏上立刻看到每台機器的即時狀態，紅黃綠燈一目瞭然。遇到問題自動發警報，主管手機也能同步收到通知，不用再追著報表跑。不論是電腦、大會議室螢幕或手機，畫面都會自動調整成最合適的大小，重要指標永遠在最前面。

四、戰情中心的成功案例分享

浙江银轮机械股份有限公司如何透過戰情中心實現透明工廠

公司介紹

浙江銀輪機械股份有限公司始建於1958年的國營天台機械廠，近些年，隨著網際網路和數字技術的飛速發展，社會各行業都紛紛擁抱數字經濟，打造“數字銀輪”的資訊化戰略目標也應運而生。企業核心競爭能力的提升，需要強大的企業運營管理能力，需要及時、準確、全面的業務資料分析作為參考與支撐，掃除三大障礙刻不容緩。

痛點分析

• 缺乏一個有效的系統來支撐客戶經理的工作，各類資料無法聯動處理。
• 子公司的資訊化跟總部還沒整合，子公司的銷售資料涉及關聯交易，無法及時準確的彙總到集團的資料中。
• 傳統的CRM Dashboard大多偏向於C端的客戶關係和使用者畫像分析，與銀輪的業務場景存在較大差異，需要很多定製化的內容才能滿足銀輪的需求，價格昂貴且無法保證今後的實用性和擴充套件性。

解決方案

• 構建企業戰情中心規劃，整體挖掘企業資料價值
• 搭建企業大資料分析平臺（CRM），形成企業大資料分析工具
• 組建企業資料運營團隊，培養企業資料化運營生力軍，為更高層的企業運營管理作鋪墊