企业经营管理怎么更进一步?平台化也许是答案!
随着大数据、云计算、AI等知识与应用的普及,企业开始了新一轮的迷茫。企业数字化、数字化转型浪潮来了,企业又在迷茫中不知该如何前行。数字化,既是企业基于电子化、信息化、互联网化的升级,也是产业互联网与产业智能综合运用,再次为企业智能化管理发展提供催化剂。因此在企业经营管理平台中,应该要注意到这些问题:
1.店面是否在掌控之下。智慧布局监控设备,全方位掌控店面情况。品牌可以使用标准多路功能,实时监控店铺运营情况;可以设置目标监控视野,根据规则截屏;可以自定义规则,获取批次数据等。全方位全时段掌控店面状况,实现远程巡店,异地掌控。
2.用户体验是否做到了极致。推出互动式交互方式,优化购物体验。为满足消费者全渠道购物需求,门店管理通过平台电商、小程序、外卖平台等方式,提供配送服务。通过提供线上线下一体化支付等服务减少消费者购物排队时间,优化购物体验。
3.门店管理是否精细化。门店管理数字化实现对门店的精细化管理,通过对线下人、货、场数据的实时分析,根据数据分析结果优化选品、促销策略,提升库存周转效率,降低人工管理成本,促进销售业绩增长。
4.协助管理工具是否能够满足交互需求。科技感与互动兼具的陈列方式,满足消费者对创新购物体验的需求。极具科技感的设备有助于有效的传递商品信息与活动内容,提升顾客在货架前的停留时长。统计门店全景客流,用数据还原消费者从进店到离店的完整流程。
在传统企业经营管理模式中,企业员工被划分了严格的级别层次,员工管理、晋升等更多是依靠管理人员对于员工的认识,很容易出现拉帮结派的现象,导致管理出现问题,人才被迫流失。通过企业经营管理平台,企业高层管理人员建立不同业务指标,设立完善的考核任务,在经营管理平台上,实时查看员工的业绩数据,业务指标完成情况,成长潜力分析等,更好的进行人员管理。
此外,通过企业经营管理平台等数字化应用,企业高层管理人员可以在企业内外部建立不同的数字化大平台。对内,可以整合业务信息系统,建设自有APP或将经营管理内容集成到其他平台,以数据为基底,在企业经营管理平台后台进行统一管理,提高效率,增加准确性;对外,企业可以建立产业链数字化平台,通过数据可视化展现生产、供应、原料、零配件、物流等相关数据,将产业链中不同企业“连线成网”,统一进行管理。