企业如何培养数据人才?东亚银行这样做!
东亚中国本次“数赢”大赛的结果,完全是超预期的,不管是从整体数据展现,还是员工整体的反映、总分行主管的支持,都可以反应出这次大赛是一次成功的实践!
——东亚中国行长助理 李燕青女士
帆软的培训体系、用户教育体系非常完善、全面,是国内其他国产品牌无法比拟的。
——东亚中国战略及数字化办公室负责人
洪建帮先生
经过5个多月的培训、学习、竞赛,第一届东亚中国“数赢”杯数据分析大赛圆满落下帷幕!
1客户简介
2007年初,东亚银行在内地注册成立全资附属银行——东亚银行(中国)有限公司(“东亚中国”)。东亚中国继承母公司庞大的内地业务网络,致力为广大客户提供一应俱全的金融服务。东亚中国总部设在上海,是内地分支行网络最庞大的外资银行之一。
2项目回顾
企业数字化转型过程中非常关键的一环就是数据人才,而企业在数据人才培养方面往往会存在以下几个问题:
新兴技术不易驾驭:各种新兴技术、工具层出不穷,学员自主学习难度大,缺少实践学习,无法快速响应企业需求
复合人才缺乏储备:缺乏懂业务、会技术的复合型人才,是企业数据应用、数字化转型的难点之一
赋能培训不够系统:数据人才培养不是单一的,是需要分人群分阶段进行,企业中往往缺乏系统的培训
那怎么做才能培育高水平、创新型、复合型的数据人才?
东亚中国交出了一份满意的答卷,本次“数赢”杯赛吸引了来自全行32个组织,19个业务条线的900多位员工的关注和参与!
1、项目整体方案
2、开营典礼,扩大影响,提升全行关注度
开营典礼邀请了总行高管及各条线领导现场参与,线上同步直播,提升数据分析大赛在全行的影响力。共有超过900位用户通过线上或现场的方式参与了开营典礼。
3、初级培训,重在广度,技能+思维同步提升
BI工具+数据分析思维的课程内容,直播+自学的授课模式,同时设置学习考核机制,通过FCA-FineBI认证的同学才有机会进入进阶学习阶段。
最终,751人参加了初级培训。21天,累计学习时长4,453小时,473人获得FCA-FineBI初级认证。
4、进阶培训,重在深度,BI工具从入门到精通
进阶培训直接采用了帆软【BI工程师从入门到精通实战班】的课程,设置入围规则,筛选150位优秀员工进入到进阶学习。历时42天,完成超大量的10次课后作业,累计学习时长1,244小时,53人获得FCP-FineBI资深认证。
5、翻转课堂,趣味+技能,体验数据分析魅力
“课下学,课上练”是翻转课堂标志性的特点,同时具备趣味性、实操性、强互动性,通过对模拟案例的深入分析,让学员进一步掌握BI工具的使用,提升数据分析的意识和水平,并在小组协作的形式下,呈现出高质量的数据分析作品。
6、正式杯赛,以赛促学,以赛促用
数据分析大赛前期通过对行内各领导的调研收集了30+中高层最关注的分析主题,最后筛选出8个分析主题,作为本次杯赛的定向分析主题,包括:
从风险资本收益率角度进行不同行业综合回报的分析
客群拓展中客户业务价值分析挖掘
区域/分行对公客户画像分析
区域/分行经营分析
客户日常结算存款(如非授信拉动的保证金类存款)的沉淀率分析
客户交易风险监测预警
零售信贷客户风险预警
基于应用场景的零售客户分层分群
数据分析大赛共收到了来自全行209位员工组成的60支团队的报名,最终共有52支团队提交了完整的作品,覆盖所有8个选题。在经过了专家初审和线上大众投票两个环节的PK后,共15支团队进入决赛!
值得一提的是,大众投票环节,全行共有2670人投出了7714票!这说明本次数据分析大赛已经成功影响了全行上下,全行的数据分析的意识也在慢慢觉醒。
决赛现场,来自东亚银行母行与东亚中国的15位管理层领导,通过现场或线上方式对决赛作品观摩评分,现场决出了冠亚季军等各个奖项,并举行了隆重的颁奖典礼!
3大赛价值
1、为打造东亚成为学习型发展企业奠定基础
从数据上来看,人数、作品数、投票数等都是超预期的,员工在忙碌的日常工作中挤出时间来学习数字化技能,说明全行上下对数据分析的意识已经有了一个明显提升。
2、帮助数据部门在全行快速推广BI系统
杯赛本身是推广Eureka系统(客户内部BI系统名称)的重要手段,目前Eureka系统的注册人数已经超过了全行1/3的员工,通过杯赛,全行的基础员工都开始使用系统了。
3、行内影响巨大,且是至上而下的
①中高层逐渐意识到数据可以驱动业务决策,更坚定了中高层投入数字化转型的决心;
②大赛选题紧贴业务,让员工在参与中发现,数据可以帮助对业务更深入的洞察;
③大赛作品可以直接辅助业务改进,比如对一线如何拓展客户、深挖客户价值都起到了很大作用。
4、加强团队信任感与合作
中后台与前线、各条线之间都通过数据分析大赛加强了联系,共同解决日常工作难题,加强了团队信任感与合作。
备注:以上内容均来自客户战略及数字化部门负责人、行长助理的采访内容。
4结语
2021年,东亚中国启动了为期三年的数字化转型发展战略,成立了数字化创新实验室。本次数据分析大赛旨在提升全员数据分析能力,培养一批数字化精英,以推动东亚中国数字化转型的发展。
大赛促进东亚中国形成了一个火热、积极的全员学习数字化的氛围。在数据分析大赛中脱颖而出的优秀人才,将无疑会成为东亚银行数字化转型过程中的中坚力量。
本次“数赢”项目由东亚中国与帆软共同完成,帆软数据人才培养解决方案,将持续助力企业打造行业领先的数据人才团队!