药店在夹缝中茁壮成长，数字化功不可没！
如今，许多线下连锁药店面对同质化竞争加重、用户需求多元化，只得将药店数字化转型升级作为实现经营破局的关键。依托于当下先进的互联网技术资源、医药供应链体系等，许多医药企业通过开发APP、小程序等药店数字化系统，再邀旗下各连锁门店入驻，以此助力传统药店进行转型升级，全面提升药店的综合服务能力。
当前，信息化和数字化技术的迭代与变革，不断催生着多样化的商业模式与新型业态。对于传统药房来说，在发挥线下优势的同时，如何更好把握线上趋势与机会，充分推动线上线下融合发展，成为当下转型升级的重要方向。
随着科技的发展，各种形态的智能终端也慢慢渗透到人们的日常生活中，并发挥着重要作用。如今市面上的药店数字化系统提供的服务多种多样，包括远程问诊、购药、配送到家等一站式服务，用户甚至可以享受拼团买药、会员积分、申请做其分销商等功能，这是智能终端带来的灵活便捷操作。
对线下零售方面和建立客户方面都进行了开拓和建立，使用药店数字化系统管理客户信息，从而提高业务效率和服务的精准度。
经过公司对慢病管理专店、配置专员的创办，健全慢病会员提供免费的健康监测及健康服务的机制，在增强了会员的粘性，提高对药品的信任的同时，还能不断地完善数据库信息，可以把慢病市场的动态掌管住。
企业可以回归到做企业的本质，就是运用先进的技术，尤其现在是一个数字化技术爆炸的时代，运用数字化技术进行精细化的管理、提高效率、降低成本、提升服务，从流量思维到单客思维的战略转型，到不断尝试布局创新业务场景，从线上线下彻底一体化的体系转型，到组织架构调整以匹配数智化进程。
药店数字化转型要做好前期的评估，思考需要数字化解决哪些问题，实施药店数字化转型的基础如何？包括评估企业的健康状态，如组织架构、财务、人员及各个板块业务流程；数字化基础，如IT人才储备、IT架构、软硬件设备等；除此之外，药店数字化转型还要考虑到其它一些关键要素，如充足的资金，管理层自上而下的支持，清晰明确的战略规划，各员工观念的转变和有效的培训等等。因此，对于区域连锁药店来说，能够成功搭上数字化这趟时代列车，联盟的作用至关重要。
当今数字化生存的时代背景下，药品零售企业的经营边界被大大扩展，无论从线下到线上，还是从公域到私域，药店如何破局向新，最好的方式就是提升数字化能力。将“经营商品”的商业模式转化为“经营客户”，以线下为主的商业思维改变为全渠道协同互通，药店企业要把人力驱动转型为数字驱动，顺应互联网时代发展，在变革中探寻增长发力点。
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