门店管理轻松做,秘诀竟是这个!
门店管理数字化以一种高效的方式,使供应链系统能够更简易、自动地追踪商品动态,让物品实现真正的自动化管理,是一套可以帮助传统零售企业基于已有的线下多门店的实体优势情况下,通过线上线下的资源协同整合,提供近店、进店、决策、支付、售后等体验的一套系统。
商家经营首先要清楚自己门店存在着哪些问题,如果用户体验不好,那肯定是顾客进店后的某一环节出了些问题,可能是对门店的导购不满意,对门店的产品的不认可,对导购推荐的产品不喜欢,对门店环境不满意等等。
同样的问题还有商品的管理混乱,营销活动没有效果等等。那商家经营确定好门店出现哪些问题,商家经营就可以动手解决了。
利用门店管理系统进行管理帮助,顾客进店会触碰商品,门店管理系统会从消费者触碰商品开始,就会进行追踪,然后自动获取数据,将顾客行为数据进行存储,形成进店顾客的数据库。根据对顾客行为数据库的分析就可以实现数据化的门店管理。
具体的数据化门店管理大致包括三个方面。通过智能商品导购和智能热门推荐来提高消费者的用户体验;通过对顾客行为数据和商品销售的分析预测来进行商品的陈列优化;通过对顾客心理和行为的多维度的分析预测,让营销活动可以戳中顾客的痛点,达成营销活动的高质量转化。
对于商家来说,一个门店管理系统是很有必要的,商家经营可以利用它达到以前达不到的业绩,创造出更多的利益空间,让消费者更喜欢商家的门店,不断提高店铺的服务能力、获客能力。