什么是供应链管理？图文结合，详解供应链、采购与物流的区别！
制造业涉及三个关键术语：采购、物流和供应链。从学术角度来看，这三个概念并不十分复杂。然而，在实际产业界和企业组织结构中，它们可以被理解为多个不同的业务方向。
很多中小型企业的企业主认为他们目前不需要供应链管理，或者认为这是大公司的领域，与他们无关。有些公司甚至将采购部门更名为供应链部门，尽管这个部门仅负责采购，而未涉及客户需求。另外，一些公司拥有名为“物流”的部门，实际上这个部门负责了从接单、生产控制、采购到出货等多个领域，类似于供应链管理，尽管他们自己未必了解这一点。
每家制造业企业都需要供应链管理，这点毋庸置疑！但在解释“为什么”之前，我们首先需要弄清“什么是供应链管理”。
一、供应链、物流与采购的区别
采购可以分为两个主要领域，分别是“寻源采购”（Sourcing）和“采买”（Purchasing）。寻源采购更注重采购战略的制定、供应商认证以及新物料的引入；而采买则更专注于订单管理、库存管理和到货管理。
物流的英文单词是Logistics。传统理解上，物流包括运输（shipping）、仓储（warehousing）、海关（Customs）以及内部配送（Internal logistics，例如搬运、装卸、将物料送到生产线等），它主要关注的是“货物的流动和分发”。
最后，供应链一词源自Supply Chain (SC)，它着重于所谓的“链条”，即端到端的全面概念。
完整的供应链环节包括：采购、生产计划、物流、供应商管理、库存管理、订单处理、质量控制、资讯技术和风险管理等。简而言之，”供应链”的概念更为综合，采购和物流皆归属于供应链的一部分，构成了链条的环节，但各自单独存在并不能等同于“供应链”。
二、什么是供应链管理
借用供应链领域专家刘宝红教授的解释：“供应链管理由三个领域构成：采购/供应管理（寻源），生产运营管理（加工）和物流管理（销售及交付），这三大块是执行职能，它们由计划职能驱动——也可以说计划是供应链的第四大领域。”
更为详细的划分下，供应链管理（SCM，Supply Chain Management）主要包括以下要点：
1. 计划
计划是确保供应链各活动有序进行的保障，覆盖物料、采购、生产、仓储、配送、销售、履约、库存等各个方面。有效的计划可持续引导和监控供应链执行过程，确保按照既定目标有序进行，毫不偏离。
2. 采购
采购包括询价、供应商管理、价格谈判、合同签署、采购订单、交货跟踪、货物验收、采购结算等采购全流程管理。采购的最终目标在于恰当的时间（Right Time)、恰当的地点（Right Place)、通过合适的渠道（Right Source)，以适当的价格（Right Price)，购买恰当数量（Right Quantity）和恰当质量（Right Quality）的合适商品（Right Goods)，任何一环处理不善都可能导致无法达成7R目标。
3. 生产/制造
商品生产通常在工厂或制造中心完成，包括产品工艺管理、加工和组装等生产过程管理。订单生产则是指仓库、分销中心或门店按照客户订单进行包装和发货，涉及订单波次、分拣规则、复核包装等过程管理。不论是商品生产还是订单生产，均侧重按照客户需求履行承诺。
4. 物流（分为交付和退换货）
1）交付：商品和订单生产完成后，尚需将商品交付至客户手中，完成物流和资金流的双向交付。这一过程牵涉物流配送的过程管理、时效管理以及资金结算管理等。
2）退换货：若出现售后情况，需要将商品逆向退回，同时企业需要按照售后规则将资金退还客户或更换商品，这构成了退货流程，主要包含售后管理、逆向物流以及资金管理。在回收行业，用户将商品卖回给企业，企业会对其进行估价并支付费用，这是回收流程，主要牵涉物流、回收检验、估价以及回收结算管理等环节。
在供应链的完整路径中，原材料从供应商供应给制造商，再由制造商生产成最终产品，供应给分销商和零售商，最终由零售商售予最终用户。每个环节都涉及详尽的计划、采购、生产制造、交付和退货回收五个关键流程。上一个环节的结束恰好是下一个环节的起点，如此源源不断沿着供应链不断循环，直至终点。
三、结语
随着企业越来越意识到供应链的潜在风险和挑战，以及在不断变化的供应链环境中寻求增加收入、降低成本和提高效率的需求，管理者们开始更加注重提高供应链管理的透明度与可见性。因此，在供应链管理领域，参考飞机控制塔的概念和定义，建立了一个基于信息和数据平台的管理系统，并命名为“供应链控制塔”。
供应链控制塔是一个整合了必要技术、组织和流程的数据核心，它充当一个共享的服务及可视化中心，用于监控和协调供应链端到端的资源和操作活动，包括站点的收发货、仓储、制造等，以促进供应链的协同、适应性、与需求保持一致。
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