内容概述

刚才各位老师讲了很多关于用好数据的想法和心得，这个问题是我们日常跟很多企业用户交流，大家问我最多的问题是“梅杰，我把工具买回去之后，怎么让这个工具越用越好？”我们对此有些见解，从三个层面分享：

一、激活企业数字化决策者们用好数据

跟这么多大咖、领导沟通过程中，我发现技巧是倾听，为什么？他们很多人有非常完整的数字化见解，比如我们案例里这个客户，他说在C端和B端已经做了很多数据储备，包括用户画像以及行业分析，并且在这些数据积累的基础上还想到希望能够通过数据驱动的方式增加收入、降低成本，怎么做？从我的财务结果分析、门店经营以及最后通过这些分析和应用去提升利润，其实想法非常好！

我们就会问到一个问题：到底这么好的想法，第一步怎么迈出来？怎样让更多决策者迈出这一步，参与到数字化决策过程中？我们想到一点，在企业做数据应用，要激活决策者有一点很重要：要让他参与到数据消费的过程中来，要让他看到数据有想法去用它。

所以在用数据激活消费过程中，首先，我们给大家提供移动决策的各种各样的基于APP，基于各种门户集成，我们的决策者可以看到核心的指标，看到这些指标是如何被拆解以及一层层穿透的、经营结果怎么来的。

在看到数据的基础上，我们说你不仅要看到数据，还得在看到数据的基础上想个办法去消费数据、应用数据，所以我们这个企业的领导很有智慧，他说“梅杰，我先让他们看到，看到之后我还提了４个步骤，让他们进一步消费，所以就把他的齿轮转动起来，怎么转动？你看到数据之后，掌握了数据的表现，自然而然就会说需要看到这个数据背后差距有哪些。比如我的业绩会员下降了，跟自己比、跟同类比，就产生了用数据分析问题的动机。在此基础上，有了这个动机之后，能否让员工们掌握一些技能，进行交叉分析，进行诊断，找到背后的问题？当有些优秀的员工在这个过程中把自己的最佳经验传递出来的时候，非常把他的最佳经验变成动作的指导，变成企业里可以持续复用的好经验。所以四步应用法是把数据从消费到推广的过程建立起来了。

还有一家企业在这部分有自己的心得，就是华福证券。它让决策者消费数据这件事情总结成“１+５+N”，“1”让消费者一屏洞察数据，”“5”是决策的逻辑，一屏看效益，二屏管业务，三屏抓业务，四屏找机构，五屏追进展，过程中它把决策者消费数据的逻辑固化下来。“N”是每个消费者、决策者分管不同的事业部和不同业务单元，它可以在过程中自己做细化，去设置自己关注的业务指标和模块。

所以在这个过程中它做了一件什么事情？首先，它看到了数据，然后激发了在移动端，在各种类型看板上用数据管理的诉求，但是我们作为数据工作者得给它提供这样的媒介。所以我们企业不仅做了各种各样异常指标、正常指标的关注，也通过管理动作进行下放。

数据在过程中变成管理，提升能力、指标引导、结果考核，一层层嵌套下去，自然有人把数据用起来。激活企业的决策者，最重要是让他看到数据，除了移动端，我们推荐FVS大屏，让大家看到更多数据，让他有消费数据冲动。

二、激活更多业务骨干

其次是看怎样激活企业业务骨干更好用数据。

业务骨干用数据的阻力有哪些？第一个现实的问题是之前做了很多数据分析，上了很多BI系统，但是没用好，领导预期高，历史包袱重。二是有两个矛盾，一个矛盾是IT人均头上部门多，IT部门很痛苦，临时性的工作，有时出力不好讨，第二个矛盾是业务有两大不满，一个不满意是觉得信息部门支撑速度慢，一个是它希望很多关键的分析自己能完成。这时大家就很痛苦了！能不能让你自己做分析和应用？第三个问题就出现了，数据现状的问题就暴露出来，比如数据孤岛的问题，比如数据时效性差的问题，比如大家需要就数据本身定义反复沟通的问题。所以业务骨干有时候并不是不愿意用数据，看到这里时，从他历史的心理包袱、互相之间协作关系，再回到数据本身的情况，他用得很痛苦，成本很高。

所以我们在激发业务骨干时，这个答案呼之欲出，我们希望能够通过体系化的能力去降低业务骨干使用成本。怎么做？

如需获取完整材料，点击“立即下载”即可免费获取！