新零售浪潮兴起！零售数字化怎么走？
随着新零售浪潮的兴起，同时带火了许多概念词语，譬如“无人化”、“人工智能”、“物联网”以及“数字化”，无论是无人零售还是智能零售，其实都是建立在零售消费数字化的基础上进行赋能和升级，正如诸多业内大咖所言：零售企业的数字化升级是必然的趋势。
其实，数字化并不是一个什么新鲜的概念，早在三十年，甚至更久之前就已走入零售行业，只是那时候的数字化并不叫数字化，而是电子化。在计算机设备引入国内并得到广泛普及之后，传统零售那种手写账单、人工核算的老一套玩法开始逐步被淘汰，尤其在大型企业里，员工数多、商品复杂、账单明细繁琐等等诸多问题，极大影响着企业的扩张进度。随着计算机成本的大幅度下降，国内零售业开始高喊“数据电子化”。
零售消费数字化实际上就是依托于现代信息技术与智能工具（大数据、云计算、人工智能等）将零售价值链上所涉及的商品信息、物流信息、交易信息及用户信息等进行数字化整合，变成智能设备能够识别、计算、整合、优化的数据资产，通过这些数据资产与零售企业核心价值导向的结合来指导零售业态智能化升级，从而促进消费者体验改善，实现零售商运营效率提升的系统化数字化能力建设。
数字化能力建设的核心是在零售企业清晰的经营理念与明确的价值导向下进行，数字化的核心是“充分链接”与“用户思维”的充分结合。零售消费数字化能力建设是零售企业绕不开的能力升级之路，但数字化本身只是实现能力升级的路径而非能力，只有落实到企业的数据化整合、分析、管理与决策，围绕决策展开执行优化的闭环才是能力。
数字化是零售企业的基础设施而非核心，核心是数字化背后不同零售企业个体所展现出的企业文化，对于任何一家零售企业而言，能决定我们走多远走多久的是我们在企业内部建立的文化烙印。
今天的中国市场变得有点热闹有点残酷，当然还有巨大的增长空间，热闹是大家的、残酷是大家的、增长也是大家的，然而最终是那些由内而外夯实企业经营根基，始终将企业愿景、使命与价值观进行持续实践与坚守的企业会成为增长的拥有者。
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