智数大会「消费品」数字化实践精华:迭新消费万象,智见引领未来

文 | 商业智能BI相关文章 阅读次数:390 次浏览
2023-09-19 10:11:07

8月19日,「智见·数字进化」2023帆软第五届智数大会圆满落幕。会上,来自各行各业的智者齐聚一堂。

立白科技集团董事长助理 陈树杰、中粮可口可乐饮料有限公司应用系统开发总监 房学军、椰泰饮料集团有限公司信息部主任 陈伟盛、贝泰妮集团(薇诺娜)CIO 姚靖、广州薇美姿实业有限公司(舒客)数据分析经理 袁凡、帆软软件大消费高级顾问 高振豪等消费品零售行业的先进智者与大咖齐聚,伴随现场1200+参会嘉宾观众,一起共享数据驱动与数字化运营实践成果,共探引爆增长的数字化创新新思路。

1.「中粮可口可乐」:

让快捷应用应对多

消费品行业数字化转型,快消品数智化转型,企业数据文化

业务需求

中粮可口可乐饮料有限公司应用系统开发总监房学军从开发者视角分享了简道云在中粮可口可乐的应用、定位和典型案例。中粮可口可乐饮料有限公司(简称中可)由中粮集团和可口可乐公司两家世界500强企业合资组建,是可口可乐公司全球前五大装瓶合作伙伴。随着中可的业务发展,销售一线、安全管理、供应链、物流管理移动式办公需求日益增多,为适应业务需求高频率变化及多样性,为满足无纸化办公、全流程在线管控,数据可视化等需求,企业急需敏捷式开发工具。

中可通过简道云应用,做到及时响应客户需求,以客户为中心,快速开发应用,目前打造了开发应用200+,房学军介绍了中粮如何通过快捷应用打造,适应多重业务需求:

在销售层面上面向开发协议客户签约的流程效率低、后勤压力大问题,开发了协议客户线上签约系统,简化业代签约步骤、保障费用投入有效、客户跟进查看后续执行、优化预算管理、提供客户历史数据、客户考核分档等。

在物流层面上,面向大量OE项目中纸质单的低效率问题,开发了物流车辆的无纸化例检智能化系统,司机按照系统提示进行统一化的检查填写,全过程追踪,保证了数据的真实性、整全性、准确性和统计统一性,有效防止了代签、漏签、单据遗失,打破了时空间限制,大幅提高效率。

在运货安全层面上面向安全检查、整改工作的数据统计、跟踪、汇总工作量大问题,通过系统上线实现了全流程的信息化,数据实时更新,隐患进程可查、状态可视、责任明确,且通过与企业微信集成,避免信息安全的泄露。

简道云为中可打通了业务流程的断点,解决了系统使用过程中的痛点。最后房学军感谢了帆软为中可提供优秀的低代码开发平台服务,其优质服务为企业数字化之路注入了强大的动力。

2.「椰泰饮料」:

快消品的全链数智化运营

椰泰集团信息部主任陈伟盛带来《零代码助力快消品数智化转型》的分享。成立于2000年的椰泰集团是一家集研发、生产、销售、服务于一体的多领域发展的综合性大型企业,产品矩阵多样,年产量达到30吨。2019年进入直营模式后,内部的系统工具难以适应和支撑集团的整体发展,企业亟待数智化转型带来新的面貌。

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椰泰在生产和销售部门引入简道云,经过五年的深耕,椰泰在业务、经销商、客户使用层面上做到了智能化、自动化的提升:

在营销系统中,基于业务人员庞大、颗粒度达到终端的情况,从SFA系统抽取数据,利用简道云数据工厂搭建终端看板服务业务人员的绩效考核和业务完成情况,搭建数据看板服务管理层的数据裁判需要。

在业务管理上,通过简道云融合其他系统进行数据交互,开发了如企业微信红包奖励、人事板块、业务数据检查等,保证了看板的有效性、数据的准确性、流程的畅达性,所想即所得。

在生产系统上,针对库存系统掌控、生产设备统一管理、质检管理系统的需求,在简道云上进行集合式应用开发,降低了单独上系统的成本费用。面向招人困难,人才降级的组织问题,对团队成员一选,二育,三用,四留,组建敏捷交付团队,工作责任到人

在销售管理上,通过简道云平台与SFA系统的交互,搭建出集团的总账模型,实现了经销商下单页面的简洁性,饮料兑奖的线上核销流程降本、客户订单流程管理等的优化。

快消品行业利用简道云实现快速转型。由于实业公司信息化起步晚、体量大,面对第三方系统导致的流程审批复杂、部门架构变动多、数据存储麻烦等问题,简道云强大的API接口实现了数据调取入库便捷开发周期短的优势。

陈伟盛提到,一家实业公司,实现弯道超车需要借助好的信息化工具,这个工具必须是能够快速上手、随时调整的工具,一个好的营销方案的落地,离不开系统的支撑,从定制方案、预估投入产出、实时监测实施效果、最后实际的投入与产出,这些都需要一套便捷的系统来展示,帆软简道云就是我们的选择。

3.「薇诺娜」:

从消费品愿景出发的数字化

贝泰妮集团(薇诺娜)CIO 姚靖先生发布关于《数据驱动消费品企业数字化转型》的分享。贝泰妮是一家致力于打造中国皮肤健康生态,集研发、生产、营销和服务为一体的功效性护肤品公司。旗下有薇诺娜等品牌,截止22年,已有133个有效专利数,18–22年收入年复合增长率达到36%。

消费品行业数字化转型,快消品数智化转型,企业数据文化

数据在如今的商业环境中发挥着关键作用,对于消费品企业,根据企业发展阶段和侧重的不同,需要从自身的愿景出发做数字化的战略。

姚靖以15年的IT经验,就消费品企业的数据战略制定发表了自己的见解,让数据能够真正产生对消费者、品牌、生产制造等方方面面的价值:

明确数据洞察愿景:在销售层上要制定商业战略,在消费者上优化全域运营,在供应链和财务侧上考虑企业自己的路线图、风险点、成功因素等,与业务战略紧密结合。

重视数据治理赋能:就销售侧而言,帆软产品对于质量管控、大数据分析、高阶人工智能介入等价值极高,需要重视基于整个数据湖和湖仓一体架构的商业数据分析。

提升全域会员运营:在增量市场向存量市场转变的背景下,基于CDP,定位会员标签和画像、校准产品调性和基调,通过线上线下融合渠道,为消费者提供更几乎针对性的专业性的咨询服务。

供应链财务侧降本增效:除了可视化和分析决策以外,提高对流程协同的关注,出现问题和预警后加强相应的部门干预和解决问题的及时性和方式方法。因此对自动化决策的需求越高,数据对企业文化的影响就会越大。

保障数据安全配套:在整个数据战略的建设过程中,要考虑到相应的数据安全的配套措施,保障数据使用的安全合规,有利于公司的长期发展。

目前,贝泰妮携手FineBI,在数据驱动的数字化转型路线图已经走过数字可视化指导性分析的两个重要阶段,未来,贝泰妮还将继续探索和深化,用数据驱动、推进业务的全面增长。

4.「舒客」: 用数据激发业务敏捷性

广州薇美姿实业有限公司数据分析经理袁凡先生就《协同共生,赋能高效———数字化应用价值与实践》主题做了分享。薇美姿是集研发、生产和销售于一体的创新性高科技企业,旗下拥有舒客(Saky)和舒客宝贝(Saky Kids)、极悦等多个品牌,在中国口腔护理市场中排名第四。作为消费品企业,薇美姿上下游环节多、链路长,急需通过数字进行内外部链路整合和打通。

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对于如何实现企业数字化目标,袁凡分析和拆解了薇美姿的数字化历程,提出了以宝洁为标杆、以人无我有为最终目的的数字化创新者目标,并以IT模块合作案例进行了经验分享:

第三方人员管理:面向业务人员体系庞大分布分散,工作时间不稳定,真实性难校验,管理链路长的组织问题,基于业务流程搭建了一套在线化流程,通过PMM应用,以BI报表实时呈现,实现一端录入、多端分发,全过程校验。

产品设计外包:面向外包第三方设计图邮件形式链路不清晰、时间难拟合、OA开放权限的问题,实习生即可通过简道云拉通流程,响应需求迅速、用人成本降低,实现降本增效。

电商退货管理:面向信息孤岛、质检合作流程繁杂、前后数据分割准确性低的流程问题,通过简道云纳入经销商,打通上下游,实现信息沟通集中、结果快速的效率提升。

采购分配模型:基于优化原料采购分配的需要,面向外包开发模型费用高、不确定性高的实施问题,建设出以简道云填报,通过阿里云的数仓实时计算,最后生成简道云报表呈现给业务员查看产品分配结果,并且可是根据新需求持续迭代。

薇美姿将帆软产品全家桶协同应用,真正把企业内部业务流程的IT真空环节补齐,激发了业务敏捷活力,实现了从业务变化到数据洞察,在基于对业务的洞察敏捷调整业务的增长飞轮。

5.「帆软」:从数据建设到数据分析思维

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为了提高企业数据经验的价值,通过业务反哺数据,再通过数据赋能业务,构建企业数据文化,高振豪提出了四个核心步骤:

数据经营能力要求提高,构建企业独有的经营分析体系,洞察对应数据。针对目标对齐问题、数据来源不清晰、线下数据难追踪的数据经营问题,通过平衡记分卡模式,拆解企业战略,反哺对应经营目标,形成闭环管理。

提高对应业务敏捷度。针对三个核心问题:系统开发阶段的流程搭建问题,系统持续建设阶段的边缘性业务流程和数据采集问题,系统老化升级阶段的工具升级目标定位问题,通过简道云实现。

提高企业对应的机会洞察。让BI助力业务侧,人人皆可自助分析,让每一个业务人员发挥针对性数据分析的价值,拆解数据,用最末端指标指导业务执行和改善,问题透明、方案明晰,形成闭环。

构建企业数据分析文化,提高数据人才密度。利用帆软的数据人才服务,包括定制化数据培训设计、能力评估和人才认证等全体系化的数据人才培训,最终应用实际分析场景。

未来帆软希望不止能够提供FineReport、FineBI等数据工具,更宏大的愿景是数据文化建设的内容、经验分享,以及数据化分析思维的传播。

6.「立白」: 民族日化领军企业的数字新思考

立白科技集团董事长助理、中心总经理陈树杰带来《基于数字化决策的新营销》,用立白自身例子对数字化如何解决营销问题做出了解答。立白是中国民族日化领军企业,在全国拥有8大生产基地、30多家分支机构、1万多名员工,多种产品占据中国榜首。

陈树杰分享了社会转型进程中,以数字支撑决策转型的企业经验。首先是业务数字化,包括数字化办公;其次是业务数据化。而在营销端业务数字化的演进方面,关于相应系统支撑的重要性,陈树杰也提出了自己的见解:

销售链路实施过程管理:通过数字化支撑、看板数据等,实现了最大块的营销数字化。

实现B to B to C过程的数字化:面向消费者端需求及时拉通、贯通到后端门店的需求,利用专门工具支持门店动作,提升卖力。

数据指标唯一化、标准化:为了解决统一口径、减少扯皮的经营结果数据问题,通过更多大宽表范式的自主分析,打通数据关系,用好数据资产,节省开发时间和费用,提效业务。

数据资源支持、工具支持、人力培训支持加大投入力度。业务的线上化、数字化、平台化、数据资产利用、智能化,必然会助力企业数字化、智能化经营管理,持续快速高效提升市场占有率。

数字化浪潮正席卷泛消费市场,赋予了这个行业全新的生机与活力。在此背景下,帆软以创新引领行业发展,帮助消费品行业数字化转型。深知数字化对于消费品行业的重要性,我们致力于通过技术的迭代升级,让消费业务变得更加智能化、高效化。

在本次智数大会上,来自四面八方的1200余位行业精英汇聚一堂,共同探讨数字化转型的真谛。这不仅增进了大家对消费品行业数字化转型的理解,更激发了前行的动力与灵感。

数据的力量正在泛消费行业中崭露头角,为行业的持续发展提供了无限可能。而不可否认的是,企业在数字化转型过程中,总会不可避免地面临许多业务挑战。只有采用合适的行业解决方案,才能从根源上事半功倍地助力企业降本提效。

帆软软件深耕零售行业,能够基于强大的底层数据仓库数据集成技术,为企业梳理指标体系,建立全面、便捷、直观的经营财务绩效、风险和监管一体化的报表中心数据分析平台,并为各业务部门人员及领导提供PC端、移动端等可视化大屏查看方式,有效利用时间提高信息接收效率与相应速度。点击下方卡片,您将获取更多行业数字化标杆的“智见”!让我们共同期待消费品行业的未来,将更加智能、便捷、美好的生活带给广大消费者。

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